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basée sur 34276 avis publiés

Derniers avis clients neutres

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★★☆☆☆

A ce jour toujours pas reçu ma commande que j'ai faite le 05 mai. Et quand je fais le suivi apparemment c'est en cours chez mondial relay. Jusqu'ici j'ai jamais eu de soucis et pas une aussi longue attente

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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous
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★★★☆☆

Problèmes de livraison répétés avec UPS

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★★★☆☆

Laine toujours de bonne qualité, mais livraison longue et livreurs pas pro du tout. .

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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes entreprises de transport externes à notre organisation. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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★★★☆☆

Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite de votre transporteur car ils disent qu ils sont venu livrer le colis mais qu ils n ont pas pu avoir ma signature et qu ils ont donc déposé le colis dans un point relais hors c est faux car je suis restée toute la journée à mon domicile pour pouvoir justement réceptionner mon colis. Votre transporteur n est même pas passé donc je pense que par la suite si vous continuez à livrer les clients avec le même transporteur je ne pourrais pas continuer à passer commande chez vous. Je suis vraiment vraiment très déçu de votre transporteur. C est quand même une honte de dire qu ils ont pas pu livrer le colis alors qu ils ne passent même pas chez les gens. Je tiens à vous informer que c est vraiment dommage car votre site est super mais votre transporteur gâche tout. Je suis vraiment très mécontente. Cordialement

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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Lidia Crochet Tricot travaille avec des transporteurs indépendants et propose plusieurs options de livraison avec des entreprises externes. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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★★☆☆☆

Ma commande n est toujours pas arriver et pas un mot ??

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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à Trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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★★☆☆☆

Chaque fois qu'il vous manque 1 ou 2 pelote c'est rebelote frais de port je pense que je vais aller chercher ailleurs

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Bonjour ! Merci pour votre commande. Nous regrettons votre remarque et votre mécontentement, mais effectivement, chaque commande entraîne des frais de livraison correspondants. Lidia Crochet Tricot propose différentes options d'expédition et prend en charge une partie de ces frais. Le montant dépend de l'adresse de livraison, du mode d'envoi choisi et du volume de la commande. Toutes ces informations sont disponibles sur notre boutique en ligne. Bien à vous !
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★★★☆☆

Les pelotes trapillo brins très irréguliers si on veut mélanger ler couleurs oups!

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
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★★★☆☆

Frais de livraisons sont trop chers

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Bonjour ! Merci pour votre commande. Concernant votre remarque, les frais de livraison varient en fonction de l'adresse d'expédition ainsi que du volume de la commande. Lidia Crochet Tricot participe aux frais de port afin d'offrir un meilleur service à ses clients, et propose différentes options de livraison à des tarifs variés, afin que chacun puisse choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins et à sa situation. Cordialement.
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★★☆☆☆

Gros problèmes avec le livreur UPS sur les deux dernières commandes à domicile . Les livreurs ne passent pas et déposent le. Colis au plus pratique pour eux mais pas forcément pour vous . Problème signalé à voir , service SAV réactif , même si j'aurais apprécié un geste au vu du désagrément subi deux fois de suite .

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★★★☆☆

Très mécontente d'ups. Je n'ai pas reçu mon colis. Le livreur n'est pas passé

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★★★☆☆

Je ne peut pas encore juger car je n"ai pas encore reçue ma commande

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★★★☆☆

Il y a 2 ans, j'avais écrit car je voulais savoir les dimensions du couffin bébé et je n'ai jamais eu de réponse. Par contre le trapilho est bien varié en couleurs

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★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

Je retrouve beaucoup de noeuds et le coton est très souvent ouvert de plus J ai attendu 13jours avant de recevoir mon colis par contre un grand merci à Lidia pour ses tutos qui sont très très bien expliqués Merci à vous

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3 /5
★★★☆☆

Je suis pas contente de la qualité de la laine que j'ai acheter. Mais c'est de ma faute c'est vrai ce n'est pas cher le plus embêtant ça me retarde pour mon ouvrage l'anniversaire de ma soeur est le 1 mai tant pis pour moi

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3 /5
★★★☆☆

Laine très douce mais qui peluche beaucoup Le modèle présenté est de taille Xl avec 2 pelotes de chaque couleurs donc 8 pelotes au total j'ai commencé le modèle par le dos en prenant la taille L et je doute fort avoir assez de laine pour finir donc je suis très déçue

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★★☆☆☆

Livraison en point relais alors que j attendais chez moi Et le fil trapixl orange est vraiment de mauvaise qualité Des noeuds tres , trop fréquents

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★★☆☆☆

J adore les vidéos de lidia crochet ainsi que sa laine magnifique a crocheter. Par contre déçu pour ma dernière livraison ou ça devrait être livré a domicile étant allaitée. Le livreur n es pas venu et a mis directement mon colis dans un point. J ai du faire appel a quelqu'un pour aller me récupérer mon colis. Dommage

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★★★☆☆

Les tutos ne sont pas toujours simple à suivre

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★★★☆☆

Pas reçu mon tuto impossible de crée un compte dès que j en ouvre un impossible d y accéder

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★★★☆☆

La laine est de mauvaise qualité, elle a des peluches très souvent et si on tire dessus ça casse le fils de laine. Souvent la laine est épaisse et ça fait des mailles grosses. Alors que la YouTube m'a fait des éloges de cette laine. Très déçue ! Désolée

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★★★☆☆

Bonjour Je voulais vous adresser ce retour pour vous signaler que la qualité de la laine est moyenne Elle génère beaucoup de poils c est vraiment très désagréable à travailler ça vole partout et provoque des éternuements constant De plus en fonction de la couleur je constate une différence de diamètre !! Étrange mais bon … Je suis obligée de crocheter à l extérieur !!! Dommage… Avez vous eu ce genre de retour ? Bonne journée

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★★★☆☆

Bonsoir j'ai jamais été déçu ,mais c'est vrai que la laine papillon qui est déjà cher, et en plus très compliqué à crocheter quand c'est les couleurs brillantes. C'est dommage je voulais faire une petite veste pour mon petit fils qui va bientôt naître. J aurais dû acheter un autre fil. Cordialement

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★★★☆☆

Il faudrait améliorer la livraison. Car reporter à deux reprises pas top et en plus prévenue que pour le premier report. Par contre très contente du fil commandé mais si je manque je sais pas si je recommande de nouveau.

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★★☆☆☆

Entreprise de livraison incompétente. Demande dénué deuxième livraison. Le colis est retourné à l'expéditeur

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★★★☆☆

Lidia Crochet edt in dite dédié aux amateurs de crochet absolument fabuleux

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★★☆☆☆

Je n'ai toujours pas mon colis

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★★★☆☆

Le coton est mou et la torsade du fil peu serré

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★★★☆☆

Il me manque une pièce dans mon colis

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★★★☆☆

Les produits sont très bien. Mais les livreurs UPS très mauvais. J'ai faits 2 commandes à domicile et à chaque fois ils ont déposés mes commandes au relais sans même êtres passer à mon domicile. Juste un SMS pour me dire d'aller le chercher. Je déconseille cette société de livraison. UPS à banir.

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