9.7/10
★★★★★
basée sur 33089 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison est pas de 24h mais d'une semaine déjà, donc sur votre site c'est erroné pour l'envoi. Je n'ai pas encore utilisé la laine vu que je l'ai reçu hier vendredi 8 août et commander le 2 août. L'avis demandé est un peu trop rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Ces pelotes laine no 10 sont un peu plus fines et s effilochent un peu.j ai tricote d autres pelotes BB qui m ont données satisfaction Mais je reste cliente a Lidia crochet

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Livraison très rapide, laine de qualité, mais à ma dernière commande j'attendais de la laine Baba rouge (ce que confirme la photo de la dite laine sur votre site) et elle est rouille . Je m'en servirai un jour, mais en attendant , le projet suivant est en suspens, alors que je devais le terminer demain. Dommage.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Déçue par la qualité de la laine maya et la livraison a été longue par rapport à ce qui est annonce

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

La couleur ne correspond pas à l image de la pelote , je suis déçu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Pas assez de renouvellement.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. En ce qui concerne votre remarque, nous disposons d'une large variété de produits qui sont renouvelés régulièrement, tandis que d'autres restent disponibles en raison de leur chaleureux accueil auprès de nos clients. De plus, nous ajoutons périodiquement des nouveautés sur notre site web. Nous vous invitons à explorer l'ensemble de notre catalogue, nous sommes certains qu'il vous plaira. Recevez nos salutations les plus cordiales.
3 /5
★★★☆☆

Le soin apporté à la préparation des commandes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Je suis très déçue car j'ai commencé à crocheter la laine de ma dernière commande il y a plusieurs noeuds et plusieurs morceaux où la laine dort effilochée ….. Cordialement Isabelle Petronilli

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Bobines de trapilo reçues où trop fines où trop épaisses trop irrégulier

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à deux étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Accessoires de mauvaises qualité. Indifférence de la part du SAV

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

Le coton perlé est très bien, mais je voulais un coton un peu plus épais, j'ai donc choisi le coton Prestige (qui porte très mal son nom) , il est incrochetable, il se dédouble à chaque maille et est beaucoup plus gros pour faire des fleurs, elle ne sont pas belles. Bien à vous.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Merci d'avoir passé commande chez nous. Toutes les informations relatives à la gamme Prestige sont disponibles sur notre site web, dans la section des caractéristiques, afin d'aider nos clients à choisir l'option la plus adaptée aux ouvrages qu'ils souhaitent réaliser. Le crochet recommandé pour cette gamme se situe entre la taille 2,5 et 3,5, elle est donc effectivement un peu plus épaisse que la gamme Perlé. L'adéquation d'un fil à un projet dépend de ses caractéristiques spécifiques ainsi que du type d'ouvrage que l'on souhaite réaliser, sans que cela remette en cause l'excellente qualité d'une gamme. Nous sommes désolés que la gamme Prestige n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous rencontrez un problème avec vos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous aider. Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire au sujet de laine. Par contre j'a paye 13€ pour une livraison en accéléré, je n'ai pas été livrée dans les temps

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Chère cliente, Merci d'avoir passé votre commande chez nous et d'avoir partagé votre expérience. Concernant votre cas, nous vous rappelons que nos délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Votre commande a subi un léger retard de quelques heures en raison d'un cas de force majeure lié au transport. Nous avons été heureux d'apprendre que, malgré cet incident, votre commande a été livrée dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Cordialement.
3 /5
★★★☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Pelotes pleines de noeuds et aucune remise sur commande suivante dommage

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à deux étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Beaucoup de noeuds dans le fil coton enchanté ! Pas top... Changement de couleur pas spécifié dans la laine classique couleur 12

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai toujours pas reçu le colis il n'est toujours pas arrivé au relais mondial relais alors difficile d'évaluer Désolée

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés pour l'incident survenu lors de la livraison. Nous travaillons en collaboration avec la société de transport afin que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens disponibles si vous avez besoin d'assistance. Recevez nos salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Livraison 7jours et sur le cite noté 24h

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre message. Concernant votre remarque, notre plateforme propose différentes options de livraison, et vous avez précisément choisi la livraison en 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié que votre commande a bien été livrée dans les délais prévus, et nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
3 /5
★★★☆☆

Il y a beaucoup de raccord dans la première pelote

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

La laine BB se dédouble j ai galèré pour mon ouvrage

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour. Déçue par le coton amazone .je l avait déjà achetait il y a quelques années pour un châle j en était contente très beau rendue , de la souplesse au finit. Par contre celle que j ai reçue dernièrement beaucoup de nœuds pratiquement a chaque changement de couleurs. Pour un châle de grands métrages sont utiles afin d éviter les raccords.. je viens de recevoir la caméléon très, jolie. j espère ne pas avoir le même problème. Mais étant cliente depuis quelques années les5 étoiles sont méritées. sur mes anciens achats qualité .rapidité cordialement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Merci d'avoir passé commande chez nous et pour vos gentils mots. Chez Lidia Crochet Tricot, nous apportons une grande attention à nos processus de qualité. Si vous avez constaté une irrégularité inhabituelle dans vos pelotes, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com. Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Très déçue de tous les noeuds de la première pelote.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour déçu par la qualité du fil que j'ai reçu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Les pelotes de coton reçues ne sont pas de bonne qualité ,le fil est irrégulier et cassant ,je suis deçue la livraison n'a pas respectée ma demande soit d etre livrée à domicile ,j'ai du récupérer mon colis dans un relais à 15 km de chez moi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com
3 /5
★★★☆☆

Dommage que la laine se rétrécisse. Au point de revenir au début du rang et de la raccorder avec un autre brin. Ca va que c'est la laine Kameleon. Mais en tricotant une veste pour enfant avec une aiguille circulaire, ça prend du temps. Sur 6 pelotes commandées les 6 avaient le même défaut.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com
3 /5
★★★☆☆

Sur une des pelotes commandée en bleu il y a eu trois coupures cousues au fil très disgracieux. A voir sur le reste.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Le délais de livraison ok par contre le transporteur UPS à changer.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Nous payons un service de livraison a domicile qui n est pas respecte. Et pas rembouse

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Je ne peux pas évaluer cette commande car pas encore reçue !!! UPS n'a pas pu me la livrer alors que j'étais à mon domicile .Elle est donc partie dans un point relais situé à plus de 15 minutes de chez moi . La reprogrammation doit être effectuée ...je doute de cette livraison, UPS doit trouver plus simple dans les points relais . Dommage c'était ma première commande sur ce site..

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Très déçue par la qualité du trapixl.J'en ai déjà utilisé il y a 2 ans et la qualité était supérieure .très très fin

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Avoir un service de livraison qui livre tout vos clients

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Près d'un mois que j'ai fait ma commande et elle n'est toujours pas livrée .Je ne commanderai plus car la livraison est trop longue.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Plusieurs commandes et chaque fois la laine colle à l'emballage et coupé le fil en ouverture

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, merci pour votre commande. Concernant votre message, nos préparateurs apportent un soin particulier à l'emballage des commandes de nos clients afin que rien ne puisse leur arriver pendant le transport. Nous recommandons toujours de faire preuve de prudence lors de l'ouverture du colis et d'éviter l'utilisation d'objets tranchants qui pourraient endommager la marchandise. Nous vous souhaitons une excellente journée.