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basée sur 33089 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Désolée mais je ne l ai toujours pas reçu
Je n'ai pas reçu mon colis à domicile comme demandé. Je dois maintenant me rendre chez une personne (voisin colis) pour récupérer mon colis à des heures fixées et en prenant rendez-vous. Si je demande de me faire livrer à domicile c'est pour des raisons de commodités (travail). C'est la première fois que cela m'arrive et franchement ce n'est vraiment pas pratique.
Site peu convivial, carte cadeau anniversaire n'arrive pas à la date demandée, grande difficulté pour utiliser la carte cadeau....
Le colis n'est pas arrivé chez moi, j'ai dû me déplacer pour aller le chercher
Très bien pour la rapidité de la livraison, mais déception par la laine, belles couleurs , mais cette laine me pique , je voulais faire un poncho à mes ptes filles et un châle, j y renonce...je recommanderai chez vous, mais de l acrylique , j ai déjà vu des couleurs dans les pelotes kaméléon , qui me plaisent ...Désolée de cet avis mitigé, mais voilà , je donne mon avis , comme vous le demandé....Cordialement
Très déçue de la qualité des fils. Après plusieurs commandes (une par mois), j'ai rencontré des problèmes avec des pelotes différentes (NAYA et PRESTIGE).Sans rentrer dans les détails je n'ai pas eu un service client à la hauteur de mes attentes. À améliorer : votre service client, pas à l'écoute et avec des réponses toutes faites qui vont dans votre sens et certainement pas dans le sens du client. Qualité de certains fils à revoir J'ai aimé : la rapidité de la pris en compte des commandes et l'envoi En conséquence je vais éviter de passer commande.
Je suis Lidia Crochet depuis de nombreuses années maintenant je suis fan de tout ces projets. Par contre je suis extrêmement déçue sur la qualité des laines que je commande sur son site. Je m'explique : régulièrement voir chaque fois il y a de sacrés noeuds dans les pelotes de laine. Je dois dire qu'au début ça allait mais maintenant c'est vraiment gavant ?? J'aimerais bien que ce problème soit résolu rapidement pour moi mais aussi pour toutes celles qui commandent de la laine. Autrement bravo pour le choix de couleur ??
Je ne commanderai plus
Je ne peux malheureusement vous répondre je n'ai toujours pas reçu ma commande
La qualité est la rapidité de l'envoi
Délai de livraison trop longs
Les défauts dans mes 2 pelotes de Trapixl très gênantes pour la réalisation de sac à main Ce n'est pas normal Raccord d'un fil vert foncé au fil blanc et le fil devient très fin puis très gros puis déchiré ! Voir photos
2 noeuds dans la première pelote que j'ai dû en plus reprendre par l'extérieur parce que complètement emmêlée... Pas une très bonne expérience !
J'ai tjrs pas reçu mon colis
Rapidité de préparation et expédition de commande mais expédition mondial relay à revoir .toujours pas de colis livré car modification du locker initial et pas de message d'acheminement du colis au 2eme locker..
Au bout de plus de 10 jours , je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est bête, c'était pour faire un plaid pour un bébé qui va naître Donc impossible d'évaluer la laine
La qualité du fil n est pas terrible En effet malgré la quantité de coton le fil reste à mon avis trop rêche
Pelote caprice avec défaut,casse net du fil pdt la réalisation de mon ouvrage
Bonjour, première commande passée le 28.08. Cette commande n'a pas été livrée au point Locker demandé, mais dans un relais très éloigné. Erreur de livraison signalée, sans solution apportée. Afin de ne pas perdre mon colis et ma commande, j'ai pu difficilement récupérer le colis (distance ou horaires d'ouvertures), endommagé, sachet ouvert... Très déçue donc par cette commande.
Bonjour votre société de livraison j'ai demandé comme d'habitudes à etre livée chez moi étant une personne handicapé et là ils m'ont déposé le colis dans un point relais qui est loin de chez moi donc je ne peux aller le chercher et je n'ai pas ma commande en plus c'était un sac à faire pour un anniversaire merci
Je suis ravie de tout ce que fait lidia, mais le problème c'est que je ne reçois jamais ma commande dans les délais indiqués, je dois faire un ouvrage pour un mariage et je n'ai toujours rien reçu alors que je devais la recevoir lundi, et aucune nouvelle. J'espère la recevoir.
Coton qui s effiloche.
Sur ma dernière commande, six pelotes sur les cotons prestige et cupidon. A la livraison les cotons prestige étaient effilochés sur le bout et les cotons cupidon étaient défaits ou le carton était détaché de la pelote. J'ai été un peu déçue moi qui me fesait une joie. Première fois que je suis déçue, j'espère mieux la prochaine fois ??
J'ai reçu ma commande très rapidement toutefois je suis très déçue par la qualité du fil bohème. J'ai commandé 8 pelotes. Elles sont toutes du même bain malheureusement leur texture est très différente ce qui m'a obligé à défaire mon tricot après avoir effectué le changement de pelote. En effet une pelote donné un effet feutré au tricot et l'autre un effet net. Impossible de constituer un pull portable dans ces conditions. J'essaye maintenant de répartir les pelotes entre les différents éléments pour terminer le pull et qu'il n'ai pas l'apparence d'un vieux pull tout feutré par endroit.
Bonjour j ai eu des problèmes avec le transporteur Et pas assez de Rafalo pour faire le même sac que vous
Frais de retour plus cher que les produits
Couleur très fade