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basée sur 34276 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande passée le 28-10, et non reçue à ce jour.
J ai été déçue par le fils papillon à cause des différences de grosseur de celui-ci, la caprice ne correspond pas à la couleur d écrite la 21 pour mon cas gris souris, gris foncé je me retrouve avec du vert clair et bouteille ,, les prix pour les cakes sont trop chers par rapport à la concurrence
Laine de mauvaise qualité pour crocheter, très decue
A chaque commande je demande d'être livré à domicile mais on met mon colis en point relais comme je ne peu plus me déplacer je suis obligé de demander à quelqu'un d aller récupérer mon colis
Une laine raccommodée n'importe comment, avec des fils cousus à la va-vite et même pas de la même couleur que la laine, carrément deux bouts assemblés par un nud fait grossièrement, une autre pelote dont la matière se détache et laisse un fil blanc... C'est vraiment décevant.
Bonjour un peu déçu j'ai acheté 19 pelotes de laine BABA ,et la beaucoup de defaut dans la laine,elle se dédouble! Je fait un pull avec motif donc pas évident !
La livraison a domicile ne s'est pas effectuée alors que j'étais chez moi toute la journée.
J ai été déçue du coton loco trop chaud robe de plage
Dommage que vous travaillez avec UPS qui ne livrent jamais à domicile, si non la commande et la laine sont top
Commande trop longue à arriver
Au jour d'aujourd'hui pas encore reçu ma commande un peu long!
Je n ai pas reçu la commande complète, pouvez-vous expliquer pourquoi il manque les modèles ?
Désolée mais je ne l ai toujours pas reçu
Je n'ai pas reçu mon colis à domicile comme demandé. Je dois maintenant me rendre chez une personne (voisin colis) pour récupérer mon colis à des heures fixées et en prenant rendez-vous. Si je demande de me faire livrer à domicile c'est pour des raisons de commodités (travail). C'est la première fois que cela m'arrive et franchement ce n'est vraiment pas pratique.
Site peu convivial, carte cadeau anniversaire n'arrive pas à la date demandée, grande difficulté pour utiliser la carte cadeau....
Le colis n'est pas arrivé chez moi, j'ai dû me déplacer pour aller le chercher
Très bien pour la rapidité de la livraison, mais déception par la laine, belles couleurs , mais cette laine me pique , je voulais faire un poncho à mes ptes filles et un châle, j y renonce...je recommanderai chez vous, mais de l acrylique , j ai déjà vu des couleurs dans les pelotes kaméléon , qui me plaisent ...Désolée de cet avis mitigé, mais voilà , je donne mon avis , comme vous le demandé....Cordialement
Très déçue de la qualité des fils. Après plusieurs commandes (une par mois), j'ai rencontré des problèmes avec des pelotes différentes (NAYA et PRESTIGE).Sans rentrer dans les détails je n'ai pas eu un service client à la hauteur de mes attentes. À améliorer : votre service client, pas à l'écoute et avec des réponses toutes faites qui vont dans votre sens et certainement pas dans le sens du client. Qualité de certains fils à revoir J'ai aimé : la rapidité de la pris en compte des commandes et l'envoi En conséquence je vais éviter de passer commande.
Je suis Lidia Crochet depuis de nombreuses années maintenant je suis fan de tout ces projets. Par contre je suis extrêmement déçue sur la qualité des laines que je commande sur son site. Je m'explique : régulièrement voir chaque fois il y a de sacrés noeuds dans les pelotes de laine. Je dois dire qu'au début ça allait mais maintenant c'est vraiment gavant ?? J'aimerais bien que ce problème soit résolu rapidement pour moi mais aussi pour toutes celles qui commandent de la laine. Autrement bravo pour le choix de couleur ??
Je ne commanderai plus
Je ne peux malheureusement vous répondre je n'ai toujours pas reçu ma commande
La qualité est la rapidité de l'envoi
Délai de livraison trop longs
Les défauts dans mes 2 pelotes de Trapixl très gênantes pour la réalisation de sac à main Ce n'est pas normal Raccord d'un fil vert foncé au fil blanc et le fil devient très fin puis très gros puis déchiré ! Voir photos
2 noeuds dans la première pelote que j'ai dû en plus reprendre par l'extérieur parce que complètement emmêlée... Pas une très bonne expérience !
J'ai tjrs pas reçu mon colis
Rapidité de préparation et expédition de commande mais expédition mondial relay à revoir .toujours pas de colis livré car modification du locker initial et pas de message d'acheminement du colis au 2eme locker..