9.7/10
★★★★★
basée sur 33089 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Lidia est formidable ! généreuse de son temps, de ses conseils, elle crochète à merveille, tout ce qu'elle fait est magnifique et manifestement elle est très gentille, c'est une excellente personne. Et c'est très très agréable de suivre ces tutos. Mais !!!! je suis plus partagée pour tout le reste. Jamais de réponse aux commentaires que ce soit sur les vidéos ou en privé (ou très très rarement). Des problèmes de réassort qui perdurent, des gammes qui disparaissent, certaines remplacées par d'autres, plus chères. Et d'une manière générale je ne suis pas convaincue par la qualité des fils. Bien cordialement

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Le
3 /5
★★★☆☆

Le transporteur n'est pas passé à la date prévue. Et après le week end mon colis a été déposé parterre sous ma boîte aux lettres il n'a pas pris le soin de sonner, j'étais présente à mon domicile la porte ouverte. Je trouve cela pas très professionnel Cordialement

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Le
3 /5
★★★☆☆

Commande vite expédiée, dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur : livraison déjà 2 fois reportée .

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Le
3 /5
★★★☆☆

Avec DPD IL FAUT AVOIR DE LA PATIENCE POUR RECEVOIR SON COLIS TOUJOURS PAS RECU

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Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Veuillez nous contacter à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com , nous allons voir avec vous pourquoi vous n'avez pas encore reçu le colis. Nous vous remercions.
3 /5
★★★☆☆

Manque le tuto Ourson Papouille que j avais commandé alors que je l ai réglé.

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Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous avons reçu votre courriel hier soir, nous allons vous expliquer pour les tutoriels PDF. Ils ne sont pas envoyé sous forme de papier, mais sous forme de lien de téléchargement. Ce lien est envoyé dans le mail de confirmation de votre commande. Vous avez aussi accès depuis votre compte client (si vous avez créé un compte client), dans l'espace téléchargements. Bien à vous.
2 /5
★★☆☆☆

Il m'a été impossible de finaliser ma commande car impossible de vous communiquer mon no de carte bancaire (master Cards).

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Le
3 /5
★★★☆☆

Super Tuto, Super produit. Quand tout va bien, c est super mais s'il y a un soucis, ça devient compliqué, dommage.

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Sophie B.
Le
3 /5
★★★☆☆

Très déçue du fil cupidon. Il se divisé en brins . Vraiment moche

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Le
3 /5
★★★☆☆

Bonjours je fait beaucoup d amigurumi avec la cupidon mes malheursement le choix dea couleur etant tres faible je suis dans l obligation de changer de marque

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Cynthia D.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Les tutos sont décevants au niveau des quantités. Besoin de racheter mais rupture de stock. Navrant quand on a commencé un sac en I corde.

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Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cet incident. Mais vous parlez de certains tutoriels qui ont 3 ans (voir plus). La gamme I-corde a changé entretemps (depuis 1 an), elle a été fabriquée plus épaisse, pour obtenir des ouvrages encore plus rigides (sacs etc.). Nous avons modifié les quantités nécessaires pour chaque tutoriel, sur notre site de tutoriels: https://lidiacrochettricot.org, justement pour éviter des soucis de ce type, mais c'est impossible de modifier une vidéo déjà publiée. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

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Le
3 /5
★★★☆☆

Commande non reçue...

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Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Votre colis a été livré dans un point relais le 11/04, nous allons vous contacter sur votre mail pour vous envoyer le lien de suivi. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçu mon colis mais celui étant trop serré et trop scotché, j'ai été obligée de prendre une paire de ciseaux ; la laine n'étant pas protégée -directement déposée dans le sac plastique - j'ai coupé par inadvertance 3 pelotes sur 7 je suis déçue +++ et réfléchis quant à mes éventuelles futures commandes,sachant que le service commercial a catégoriquement refusé un geste de reprise des pelotes abimées

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Le
3 /5
★★★☆☆

LAINE COL 06 TRÈS SOUVENT COUPE

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Large choix pas disponible

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Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

C'est une très bonne boutique mais les livraisons en Outre-mer sont hyper longues jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu mon colis. Sans compter les frais d'expédition qui coûtent un bras mais bon après je comprends un peu.

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Linda T.
Le
3 /5
★★★☆☆

C est la 1ere fois que je commande et je n ai toujours pas reçu mon colis ( 1semaine) .

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Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Si vous avez un souci avec la livraison veuillez nous contacter (commandes@lidiacrochettricot.com), nous allons vous aider. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆

Les tutoriels sont vraiment très bien et Lidia a l'air de vouloir sincèrement nous faire partager sa passion. C'est un plaisir de la regarder crocheter et les explications sont claires. Mais j'avoue être déçue par ma première commande: Pour la Caprice j'ai d'abord cru à une erreur dans la commande : la couleur est très éloignée de la photo mais après verification le numéro de coloris correspond bien. Une présentation détaillée des coloris en vidéo serait sans doute utile. J'ai aussi commandé la loco: très joli coloris mais très difficile à crocheter: le coton est composé de 10 brins non torsadés qui se séparent, et accrochent. Y compris une fois crochetés. Difficile d'avoir un rendu soigné… à moins d'être un vétéran du crochet peut être et ce n'est pas mon cas. Et un fil avec de nombreuses irrégularités dans la Kameleon. ( fil qui s'affine beaucoup à certains endroits) Si je fais le bilan des pelotes achetées que je ne vais finalement pas pouvoir utiliser comme je l'avais prévu, ou du tout, j'avoue que ça ne m'incite pas à renouveler l'expérience…

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Stephanie D.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je suis réellement désolée de la note si basse. La laine est magnifique, les coloris superbes, mais l'odeur est insupportable. Ça sent le mazout ou les produits chimiques, je ne sais pas trop… les pelotes sont sur la terrasse couverte… j'espère que l'odeur en partira. Karin

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Le
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour ma laine sentais mauvais...je suis déçu de ma commande je ne critique pas mais je pense pas recommandé....je n'ai même pas eu de dédommagement....

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C?cile W.
Le
2 /5
★★☆☆☆

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Thi-han V.
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons reçu que 2 étoiles sur 5. Pourriez vous nous dire que'est-ce qu'on pourrait faire pour mériter 5 étoiles?
3 /5
★★★☆☆

Trop de rupture de stock Frais de port très élevés

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Yolande C.
Le
3 /5
★★★☆☆

Les réalisations sont belles pour les femmes minces pas assez d'explications pour les femmes plus rondes ou celles qui veulent porter par goût du confort de l'oversize

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Mireille M.
Le
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire sur l'enregistrement et l'envoi des commandes. C'est parfait ! Mais il y a beaucoup trop souvent de ruptures de stocks et des délais très très longs pour le réapprovisionnement. Et des références qui sont stoppées au profit d'autres moins avantageuses. Je pense en particulier à la Mérino que Lidia vantait énormément, c'était le top du top et l'incontournable d'après les tutos, et subitement plus de Mérino !!! j'avais déjà attendu des mois pour pouvoir commander la couleur que je voulais qui était constamment en rupture, finalement j'ai pris une autre couleur et il me manque une pelote pour finir mon ouvrage, qui ne sera jamais fini puisque plus de Mérino. J'attend également depuis des lustres le réassort du coton perlé...... Une réponse de temps en temps dans les commentaires des tutos ou aux messages privés seraient également les bienvenues. Sans doute êtes vous débordée par votre succès (dont je vous félicite au passage????) mais les gens sont comme ils sont et n'aiment pas être ignorés. Attention aussi aux concours présentés comme entièrement gratuits mais qui ne le sont pas puisque soumis au passage d'une commande. Je suis une fidèle de votre chaîne, j'ai fait et appris beaucoup de choses à partir de vos tutos toujours très bien expliqués et pour tout dire j'admire votre façon de crocheter, si légère , si pure si parfaite. Je trouve aussi dommage que vous refusiez de montrer les photos d'ouvrages fait à partir de vos tutos mais pas avec votre laine. C'est assez réducteur et un peu intéressé on va dire. Ce qui compte, à mon sens, c'est ce que vous apprenez, votre savoir faire et savoir enseigner, pas ce que vous vendez. Dans l'ensemble c'est bien, même très bien. Mais quelques points à revoir. Bonne continuation cela dit. Je vous laisse pour aller chercher la commande que je vous ai fait il y a quelques jours et qui vient d'arriver. Bonne journée, cordialement Martine

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Martine C.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Laine non conforme à la couleur et prix élevé

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Catherine G.
Le
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que la couleur nous vous a pas plu. Les photos sont conformes aux couleurs. Les pelotes de votre commande ont été remboursé suite au retour. Bien à vous.