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basée sur 35768 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonsoir j'ai pas reçu ma commande car le livreur la livré dans une autre ville hors que j'avais demandé comme d'habitude à mon domicile merci beaucoup de faire le nécessaire merci d'avance
Je suis satusfaite de ma commande, maintenant a voir avec ce coton
Très satisfaite
Délais de livraison non respecté, je n’ai pas pu réaliser et offrir mon petit sac comme prévu. J’ai passé 46 commandes en 2 ans et aucun geste commercial, vous allez perdre une très bonne cliente
Livraison ups parfaite. Emballage Lidia parfait. La couleur sur internet etait un peu différente, dommage
Colis non reçu, vraiment déçu
Très bien 😊
Commande livré rapidement je suis très satisfaite
Le fil Icord que j’ai commandé comme il était suggéré pour faire le sac au point ananas est très rigide donc il est difficile à crocheter avec le crochet #4 j’ai utilisé un crochet #5.5 c’est un peu mieux mais je me demande si un Icord plus petit aurait été mieux vu que à regarder votre vidéo cela semblait glisser beaucoup plus fluidement.
J’ai toujours pas reçu ma commande
La photo est flatteuse par rapport au produit reçu
Livraison UPS NULLE !!!!
Contente de mes achats oui bien sûr ,c'est la livraison à domicile qui n'a pas été respectée, le livreur s'est contenté de mettre un avis de passage alors que j'étais chez moi ,il a donc fallu que j'aille récupérer mon colis dans un relais UPS le lendemain ,ce qui n'avait plus rien à voir avec une livraison annoncée de 3ou 4 jours .
Très satisfait
La laine Lollipop sent mauvais !
Parfait 👍😊
Déçu du fil trop fin
Zéro : site à éviter absolument, ils fournissent n'importe quelle teinte qui n'a rien à voir avec ce que l'on commande et ne reconnaissent pas qu'ils envoient n'importe quoi, vu le prix du port pour un retour en Espagne, faites attention ou ne soyez vraiment pas difficiles sur les teintes !!!
Le colis a été livré rapidement. Par contre les bains et l'épaisseur du fil ne sont pas les mêmes !!!!!! Je me retrouve avec 2 couleurs différentes pour un même fil !!!!
Un SAV inefficace et peu attentif à la satisfaction client. Je ne commanderais plus sur ce site.
Bien reçue la laine, enchantée,j'ai tricoté l'écharpe col roulé,c'est au top,et la laine nickel pas de noeud
Très satisfaite autant sur la laine que les accessoires et les envois sont correctes.MERCI !!
Très bien
Bonjour, j’ai acheté le coton Cupidon pour faire le pull feuilles au crochet. Une catastrophe, le fil se dédouble très souvent et il y’a plein de petits fils qui ne se pas crochetés.
Très satisfaite de mon achat
Laines commandées déjà utilisées pour la noire et la blanche, pour le reste belles couleurs, à tester plus tard
Je voulais justement vous contacter car très déçue de cette dernière commande .1 pelote indémêlable et de nombreux noeuds dans les autres !! Déjà que c'est un coton qui est difficile à crocheter si on entame la pelote par l'extérieur
Livraison tardive
Non désolée mais je ne suis pas satisfaite du tout. Ce n’est pas la première fois, mais je n’ai rien dit jusqu’à maintenant car je pensais que ça ne se reproduirait pas mais non. Alors cette fois je dis stop 🛑. Je ne commanderais plus sur votre site 😡
2eme commande d'une même référence et la qualité de la 2e ne correspondait pas du tout.tres déçue et ne recommanderait plus car le service client n'a pas suivi suite à ma réclamation....
Je suis contente j ai de la bonne qualité merci
Non pas satisfaite du tout je paye des frais de transport et j'ai dû faire 16kms pour aller chercher mon colis
Belle laine, le simple problème quand vous trouvez si voir sept nœuds dans une pelote, je trouve que c’est exagéré
Magnifique encore de beaux modèles Vous êtes très douée continuez nous faire rêver courage un grand merci
2 commandes identiques, 2 bleus complètement différents et un service client qui assume changer les stocks et approvisionnements sans changer les noms de couleur Un ouvrage qui ne pourra être achevé.
Bonjour, c'est toujours difficile d'acheter de la laine sans pouvoir la toucher et tant qu'on ne l'a pas essayée une première fois. La première fous, j'avais commandé une grosse quantité de Caprice. Quelle erreur ! Elle pique, vêtements réalisés importable. Cette fois ci, je prends la Caméléon et je suis déçue, encore, par le côté reche du fil. Je n'en ferai rien. Que dire de plus sinon l'impression d'avoir jeté mon argent. Vous n'y êtes pour rien évidemment, l'achat en ligne pour des fils, c'est fini pour moi.
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait, vous payer les frais port pour recevoir votre colis à domicile et le transporteur vous le dépose en point relais. De plus, il vous donne une date de livraison qui n'est pas respecté donc rien ne vas.
Impossible de réaliser le modèle de bonnet avec cette laine beaucoup trop fine pour un crochet numéro 4
L'article coloris "rouge 3" est très décevant, la couleur ne correspond pas du tout à la photo de votre site, mais vu les frais de retour, nous le conservons, par contre nous réfléchirons à deux fois avant de recommander chez vous !
Livraison prévue à domicile mais colis livré en point relais à 12 kms. Pas sérieux.