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A
Note : 3 sur 5
Je suis en colère car je n'ai toujours pas mon colis ??
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 354 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
j'ai commandé le nécessaire pour faire le gnome, dont le fond de sac 16 cm 58 trous. sauf qu'on est loin des 58 trous, il y en a que 38 ! je suis novice, donc bloquée avec tout ce matériel
A
Note : 3 sur 5
Vous me demandez d évaluer une commande du 5 novembre que je n'ai toujours pas reçue. La livraison étais prévue le 8 novembre et reportée par UPS au 14 novembre le seul jour où je suis absente donc reportée au 15 novembre. Et encore à voir si la livraison a domicile va être respectée.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Commande prise en compte rapidement produits pas encore testés puisque toujours pas reçus problème de transporteur qui se moque des clients ! Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Les livraisons sont beaucoup trop lentes. Mondial relay fait le tour de l Europe avant de livrer.toujours pas reçu votre colis ce jour
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas encore reçu mes articles,
A
Note : 3 sur 5
J attends ma commande depuis le 31 octobre. Nous sommes le 6 novembre et je n ai toujours rien
..
A
Note : 3 sur 5
pas reçu ma commade
A
Note : 3 sur 5
J'ai été un peu déçue de la laine pour le manteau de bébé car si on se trouve et qu'on défait la laine s'abîme beaucoup
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu, malgré toutes les pelotes, que je commande, de recevoir plusieurs pelotes ou le feed était très abîmé à plusieurs endroits. C'est toujours très embêtant de devoir couper cette partie, faire un nud pour pouvoir poursuivre son ouvrage, notamment la Couleur rouge et la couleur beige.de la I corde.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Déçue car j'ai été obligée de taper plusieurs fois le code promo pour avoir le cadeau de la carte. Et sur la commande que je viens de recevoir le cadeau n'y était pas le code n'a pas marché.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Tous les codes fonctionnes bien, le souci vient d'une faute de frappe ou si le code a été utilisé sur une commande qui n'a pas été validée, du coup le code comme il ne peut être utilisé qu'une fois, il est desactivé, mais avec un mail vers notre service clients, nous pouvons le réactiver. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
livraison déplorable ...UPS ne m a pas livrer comme prévu je ne sais pas ou est passé ma commande vous devriez faire en sorte que vos livreurs soient plus motivé par leur travail
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
La marchandise correspond à mes attentes mais au sujet de UPS très compliqué pour recevoir le colis pendant 3 jours on nous a indiqué qu'il arriverait en fin de journée et enfin le 4 ème il est arrivé... pour 20 euros ! de livraison c'est cher payé dommage !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Pas contente de la livraison par UPS payer une livraison à domicile, le livreur donne 2 créneaux d horaire et ne se déplace pas à domicile mets le colis dans un relais Il ne téléphone même pas au client Je suis restée chez moi dans les créneaux horaires donnés. Et jamais vu le livreur sinon la laine de chez Lidia est au top et le délai de livraison est bien
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , je me faisais 1 plaisir de faire le coussin pour mes vieilles minettes ?? . Mais j arrete pas de faire et défaire les tours j arrive pas à trouver les mailles avec ces bouclettes j ai pris 1 crochet 8 et même avec lui j ai dû mal . Sinon facile à défaire ?? .
A
Note : 3 sur 5
Les instructions de livraison n ont pas été respectée. Lidia doit sévir avec UPS ils doivent faire les livraisons à domicile.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 3 sur 5
Dans le cas où il y a un remboursement sur un virement bancaire
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 3 sur 5
Dommage pour l'approvisionnement celà fait 2 fois en 5 semaines que la laine maya n°4 est en rupture il me manque 9 pelotes pour un ouvrage où je me suis engagée auprès d'une tierce personne, je perds patience!
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Toujours satisfaite des commandes. Mais un article de la dernière commande était défectueux. (fermoir porte monnaie).
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons sont trop longs. Et les frais de ports trop chers Mais j adore les prix de la laine.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous avons récemment changé de transporteur (remplaçant DPD par UPS), ce qui devrait accélérer les délais de livraison. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le fil n'est pas régulier,des moments très finet d'autres très épais
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Vous faites référence a la gamme Kameleon? Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car j'ai commencé L'ICORDE 3 POMELOTES POUR UN SAC.. Ils ont réduit les pelotes ne suffit pas et d'après lydia il y aurait juste un tiers de la troisième pelote à utiliser. Or chez moi ça ne suffit pas il me faudrait une quatrième.. Décevant
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout désagrément rencontré veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, c'est un peu pénible de regarder une vidéo pour faire un ouvrage au crochet. Des explications gratuites avec chaque modèle seraient les bienvenues
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous disposons de tutoriels vidéo (gratuits) et de tutoriels PDF disponibles pour être commandés. Nous vous prions de bien vouloir tenir en compte les efforts, le temps et le dévouement nécessaires pour réaliser ces tutoriels. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je commande depuis longtemps jamais de problème dans le délai d'envoi. Les 2 dernières commandes faites envoi rapide de chez lidia crochet par contre transporteur super long cela va faire une semaine que j'ai passé ma commande toujours rien reçu alors qu'avant c'était rapide...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je regarde souvent les modèles sur Lidia crochet et quand je veux commander les mêmes modèles en accessoires je ne les trouve nulle part ! Exemple les anses de panier
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour toute question concernant nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous servir. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
La laine est très belle il y a rien à dire sauf que en la ccrochetant elle se dédouble et ça c'est terrible surtout quand on a des doubles brides à faire ou des mailles coulées
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas aimé crocheter le fil conseillé, me suis cassée les doigts dessus, et une pelote suffisait amplement, en plus de ça, dans le fil, il y avait un noeud en sachant qu il n est pas bon marché
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.