Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Joli colori mais dommage 1 pelote pleine de défauts nœuds variations d'épaisseur.

Répondre au mail

J'avais demandé à changé une pelote par une autre pas d emmené qualité mais au même prix et ça n'a pas été fais.

Très bien mais malgré des commandes conséquentes jamais de code promo, etc...

Les frais de livraison

Les teintes de couleur change le gris n°11 du gris clair est passé au plus foncé du coton I corde , ...

Un peu déçue par le fil Octavia

Délai de livraison...

Je n'ai rien à redire sur la qualité de la laine, j'ai recommandé car expérience positive avec la même avec coloris différents. Par contre, UPS nul. J'ai du attendre 1 semaine pour récupérer mon colis à 7km de chez moi.

Délai de livraison en point relais un peu long, frais de retour trop chers, absence d'échantillons. Tuto bien présentés, originaux, laines disponibles,service clients très réactif.

La livraison rapide

Si seulement vous pouviez créer des échantillons de vos laines... Les couleurs sur internet ne correspondent pas à la réalité. Et quand on veut assortir 2 laines différentes (Queen et Élisabeth par ex.) ça devient un vrai casse tête. J'ai donc commandé plusieurs coloris de chaque... Je vais faire mon choix et je retournerai, à mes frais ceux que je ne garderai pas ! Mais j'ai toujours un coup de cœur pour certains des ouvrages que vous proposez ! ??

Plus de choix de couleur dans les laine

Pas de modèle papier...La laine bleu argentée est un peu différente de la photo. Aussi je pensais avoir le croquis du modèle du pull, ma fille me dit de regarder le tuto, mais cela est compliqué. J'aurais préféré avoir le papier. Donc je suis déçue.

Le livreur n'est pas passé à mon domicile et a déposé le colis directement dans le relais colis. J'étais pourtant présente chez moi.

Bonjour, vos articles sont très intéressants mais le délai de livraison est assez long . Je n'ai pas encore reçu ma commande .

Les transporteurs restent toujours compliqués que ce soit UPS car ils ne prennent même pas la peine de prévenir pour nous donner le colis alors que quelqu'un est au domicile et Mondial Relay, malgré qu'on choisissent un point Relais qui est bien ouvert, le colis est envoyé sur un autre point relais. Donc cela devient compliqué pour avoir le colis

le temps de livraison trop long pour cette commande

Je n'ai rien à reprocher pour la laine, cependant UPS qui devait se charger la livraison n'a même pris la peine de venir jusqu'à mon domicile ou de m'appeler. J'ai horeur que les entreprises passes par UPS car cette société ne vient jamais me livrer et trouve toujours des excuses. Le jour de la livraison prévue je n'ai pas bougé de mon domicile et le livreur ne m'a pas contacté. J'ai surveillé l'avancement de la tournée du livreur via leur notification et surprise à un moment donné noté impossible de livrer. Le colis a été déposé sur un lieu où je n'ai même pas pu le récupérer le jour même car fermé alors qu'il était noté ouvert jusqu'à 18h. Au vu des frais de livraison, j'estime que me livrer comme prévu aurait été la moindre des choses.

Bjr je n'ai toujours pas reçu ma commande est toujour en attente depuis le 27/12

Super qualité mais très chers

La préparation semble très rapide mais de l'envoi à la réception c'est très long par rapport à d'autres fournisseurs.

J ai reçu un message ou on me dit que ma commande arrivera le 31 /12 je n'ai rien reçu message ups pas en français je ne comprend pas ? Quand vais je avoir ma commande (première fois que cela arrive)

Ma note concerne la livraison avec UPS. Cela fait plus d'une dizaine de jours que j'attends mon colis et je n'ai aucune nouvelle!!!!!!!! Beaucoup trop long et pas du tout ce qui était indiqué sur le site.les frais de port étant de plus assez élevés.... Pas sûre de recommander....

J'ai tricoté un châle « gul » avec la laine angora que j'ai offert à ma soeur il n'est pas mettable impossible après plusieurs méthodes essayées que le poil cesse de se répandre sur les vêtements. Et la deuxième chose est la livraison. J'habite le sud est de la France, il faut compter 10 jours de livraison, j'ai payé pour la livraison à domicile le livreur en a décidé autrement et la déposer dans un point replay. Je viens de refaire une commande passée le 20/12 elle n'arrivera que le 31/12… j'attends de voir normalement c'est à domicile. Je rectifie, UPS vient à l'instant de m'envoyer un message ce sera livré le 28/12. Donc un peu mieux… Mais il n'empêche que je ne suis pas satisfaite de la livraison UPS et de la qualité de cette laine « angora »

Je commande depuis plusieurs années et je ne sais pas comment utiliser tous mes points cadeaux. Je n'ai pas compris comment les utiliser. À chaque commande, on me dit que j'ai des points cadeaux, mais à la commande suivante on ne me dit pas combien j'ai de points cadeau au total et comment les utiliser. Il devrait exister un compteur de points cadeau cadeau par cliente et demander à la commande suivante si on veut les utiliser.

Le conditionnement du Coli mériterait d'être amélioré.

J'ai commencé mon ouvrage j'en suis à la 4eme pelote de baby vely et la 4eme est toute abîmée , longueur de fil sans velours dessus. J'espère que les 2 suivantes ne seront pas comme ça !!!

Je me permets de revenir vers vous, car j'ai été déçu par le service après vente. J'ai passé une commande en pensant obtenir une carte De Grattage Comme prévu. J'ai envoyé un mail au service concerné, ils m'ont expliqué qu'il n'y avait plus de carte à gratter. Donc je pouvais utiliser une carte de grattage que je pouvais avoir gardé sans en avoir profité. Comme ,je leurs ai expliqué,quand j'ai une carte a gratter et que j'ai un code de réduction, forcément je l'utilise. Donc, je suis très déçu ,car c'était pas précisé que c'était les premières commandes qui recevait une carte et les commandes suivantes, pour faire simple n'obtenez rien de plus . je trouve Pas cela très commercial. Sinon, au niveau de la boutique, rien à dire. Beaucoup de choix de laine , Livraison rapide et prix, intéressant. En ce qui concerne le service après-vente, j'ai le ressenti qu ils se sentent pas concerné. J'ai reçu des réponses de leurs parts complètement Incompréhensible…. ..cela en ce qui me concerne me donne plus vraiment envie de commander Alors que j'apprécie beaucoup ce site . Cordialement, Christelle Magnien

frais de port trop cher pour petites commandes

De plus en déçue, non pas par les laines mes pour les services. Aucune information données aux clients sur l'arrêt de certaines gamme, et des cartes cadeaux annoncées lors de ma commande et non données car déjà épuisées le 4/12