Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 353 avis publiés

Résumé des avis

Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Votre transporteur UPS n'est vraiment pas serieux J'ai eu de gros probleme avec mes 2 dernieres commande De plus Ups se moque totalement de leur boulot et sont meme desagreable enregistrement a l'appui C'est vraiment dommage d'arreter cette collaboration a cause de ups J'etais tres satisfaite des services de LIDIA et de la qualite de ses produits Mais je ne peux pa me bloquer des jours a attendre des informations sur mes livraisons il n'y a aucun respect
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à 3 étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mon colis qui devait etre livré chez moi a été deposé par UPS dans un relais à 15 kms de mon domicile qui en plus à des horaires d'ouverture differents chaque jour. Donc si je n'arrive pas à le récupérer à temps il vous sera retourné. Bien cordialement.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problèmes de livraison répétés avec UPS
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Laine toujours de bonne qualité, mais livraison longue et livreurs pas pro du tout. .
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes entreprises de transport externes à notre organisation. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite de votre transporteur car ils disent qu ils sont venu livrer le colis mais qu ils n ont pas pu avoir ma signature et qu ils ont donc déposé le colis dans un point relais hors c est faux car je suis restée toute la journée à mon domicile pour pouvoir justement réceptionner mon colis. Votre transporteur n est même pas passé donc je pense que par la suite si vous continuez à livrer les clients avec le même transporteur je ne pourrais pas continuer à passer commande chez vous. Je suis vraiment vraiment très déçu de votre transporteur. C est quand même une honte de dire qu ils ont pas pu livrer le colis alors qu ils ne passent même pas chez les gens. Je tiens à vous informer que c est vraiment dommage car votre site est super mais votre transporteur gâche tout. Je suis vraiment très mécontente. Cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Lidia Crochet Tricot travaille avec des transporteurs indépendants et propose plusieurs options de livraison avec des entreprises externes. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à Trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les pelotes trapillo brins très irréguliers si on veut mélanger ler couleurs oups!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de livraisons sont trop chers
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci pour votre commande. Concernant votre remarque, les frais de livraison varient en fonction de l'adresse d'expédition ainsi que du volume de la commande. Lidia Crochet Tricot participe aux frais de port afin d'offrir un meilleur service à ses clients, et propose différentes options de livraison à des tarifs variés, afin que chacun puisse choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins et à sa situation. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très mécontente d'ups. Je n'ai pas reçu mon colis. Le livreur n'est pas passé
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je ne peut pas encore juger car je n"ai pas encore reçue ma commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il y a 2 ans, j'avais écrit car je voulais savoir les dimensions du couffin bébé et je n'ai jamais eu de réponse. Par contre le trapilho est bien varié en couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je retrouve beaucoup de noeuds et le coton est très souvent ouvert de plus J ai attendu 13jours avant de recevoir mon colis par contre un grand merci à Lidia pour ses tutos qui sont très très bien expliqués Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis pas contente de la qualité de la laine que j'ai acheter. Mais c'est de ma faute c'est vrai ce n'est pas cher le plus embêtant ça me retarde pour mon ouvrage l'anniversaire de ma soeur est le 1 mai tant pis pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Laine très douce mais qui peluche beaucoup Le modèle présenté est de taille Xl avec 2 pelotes de chaque couleurs donc 8 pelotes au total j'ai commencé le modèle par le dos en prenant la taille L et je doute fort avoir assez de laine pour finir donc je suis très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les tutos ne sont pas toujours simple à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas reçu mon tuto impossible de crée un compte dès que j en ouvre un impossible d y accéder
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La laine est de mauvaise qualité, elle a des peluches très souvent et si on tire dessus ça casse le fils de laine. Souvent la laine est épaisse et ça fait des mailles grosses. Alors que la YouTube m'a fait des éloges de cette laine. Très déçue ! Désolée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Je voulais vous adresser ce retour pour vous signaler que la qualité de la laine est moyenne Elle génère beaucoup de poils c est vraiment très désagréable à travailler ça vole partout et provoque des éternuements constant De plus en fonction de la couleur je constate une différence de diamètre !! Étrange mais bon … Je suis obligée de crocheter à l extérieur !!! Dommage… Avez vous eu ce genre de retour ? Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonsoir j'ai jamais été déçu ,mais c'est vrai que la laine papillon qui est déjà cher, et en plus très compliqué à crocheter quand c'est les couleurs brillantes. C'est dommage je voulais faire une petite veste pour mon petit fils qui va bientôt naître. J aurais dû acheter un autre fil. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faudrait améliorer la livraison. Car reporter à deux reprises pas top et en plus prévenue que pour le premier report. Par contre très contente du fil commandé mais si je manque je sais pas si je recommande de nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lidia Crochet edt in dite dédié aux amateurs de crochet absolument fabuleux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le coton est mou et la torsade du fil peu serré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il me manque une pièce dans mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien. Mais les livreurs UPS très mauvais. J'ai faits 2 commandes à domicile et à chaque fois ils ont déposés mes commandes au relais sans même êtres passer à mon domicile. Juste un SMS pour me dire d'aller le chercher. Je déconseille cette société de livraison. UPS à banir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'adore les produits Lidia crochet, ils sont irréprochables. Je ne suis pas du tout contente que le colis n'ait pas été livré chez moi comme prévu. J'ai attendu toute la journée chez moi, pour voir que le livreur avait marqué non livré, personne ???? Il avait besoin en + d'une signature. J'ÉTAIS CHEZ MOI. Mon voisin d'en face n'a vu aucun livreur venir non plus. Le livreur a préféré déposer le colis à Pezenas chez instant fraîcheur, plus pratique pour lui sûrement ! Ça fait 2 fois que cela arrive. J'ai dû faire 20 km À/R pour récupérer mon colis. Désolant …. Je ne commanderai plus, dommage pour Lidia crochet qui n'y est pour rien.
A
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Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup de pelotes ont plusieurs noeud.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
3eme fois d'affilee que colis non livré à mon domicile par UPS alors que j'étais Presente mais dans un relais loin de chez moi.... En ce qui concerne les produits commendes et les tutos Lidia crochet par contre en suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup de noeud dans la laine bohème et fil régulièrement très fin qui ne garantit pas la Résistance de l'ouvrage crocheté