Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Livraison très rapide, laine de qualité, mais à ma dernière commande j'attendais de la laine Baba rouge (ce que confirme la photo de la dite laine sur votre site) et elle est rouille . Je m'en servirai un jour, mais en attendant , le projet suivant est en suspens, alors que je devais le terminer demain. Dommage.
A
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Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
La couleur ne correspond pas à l image de la pelote , je suis déçu
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Pas assez de renouvellement.
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Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. En ce qui concerne votre remarque, nous disposons d'une large variété de produits qui sont renouvelés régulièrement, tandis que d'autres restent disponibles en raison de leur chaleureux accueil auprès de nos clients. De plus, nous ajoutons périodiquement des nouveautés sur notre site web. Nous vous invitons à explorer l'ensemble de notre catalogue, nous sommes certains qu'il vous plaira. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
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Le soin apporté à la préparation des commandes
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Bobines de trapilo reçues où trop fines où trop épaisses trop irrégulier
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Le coton perlé est très bien, mais je voulais un coton un peu plus épais, j'ai donc choisi le coton Prestige (qui porte très mal son nom) , il est incrochetable, il se dédouble à chaque maille et est beaucoup plus gros pour faire des fleurs, elle ne sont pas belles. Bien à vous.
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Merci d'avoir passé commande chez nous. Toutes les informations relatives à la gamme Prestige sont disponibles sur notre site web, dans la section des caractéristiques, afin d'aider nos clients à choisir l'option la plus adaptée aux ouvrages qu'ils souhaitent réaliser. Le crochet recommandé pour cette gamme se situe entre la taille 2,5 et 3,5, elle est donc effectivement un peu plus épaisse que la gamme Perlé. L'adéquation d'un fil à un projet dépend de ses caractéristiques spécifiques ainsi que du type d'ouvrage que l'on souhaite réaliser, sans que cela remette en cause l'excellente qualité d'une gamme. Nous sommes désolés que la gamme Prestige n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous rencontrez un problème avec vos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous aider. Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
A
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Note : 3 sur 5
Rien à dire au sujet de laine. Par contre j'a paye 13 pour une livraison en accéléré, je n'ai pas été livrée dans les temps
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Chère cliente, Merci d'avoir passé votre commande chez nous et d'avoir partagé votre expérience. Concernant votre cas, nous vous rappelons que nos délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Votre commande a subi un léger retard de quelques heures en raison d'un cas de force majeure lié au transport. Nous avons été heureux d'apprendre que, malgré cet incident, votre commande a été livrée dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Cordialement.
A
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Beaucoup de noeuds dans le fil coton enchanté ! Pas top... Changement de couleur pas spécifié dans la laine classique couleur 12
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Je n'ai toujours pas reçu le colis il n'est toujours pas arrivé au relais mondial relais alors difficile d'évaluer Désolée
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés pour l'incident survenu lors de la livraison. Nous travaillons en collaboration avec la société de transport afin que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens disponibles si vous avez besoin d'assistance. Recevez nos salutations distinguées.
A
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Livraison 7jours et sur le cite noté 24h
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Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre message. Concernant votre remarque, notre plateforme propose différentes options de livraison, et vous avez précisément choisi la livraison en 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié que votre commande a bien été livrée dans les délais prévus, et nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
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Il y a beaucoup de raccord dans la première pelote
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La laine BB se dédouble j ai galèré pour mon ouvrage
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les pelotes de coton reçues ne sont pas de bonne qualité ,le fil est irrégulier et cassant ,je suis deçue la livraison n'a pas respectée ma demande soit d etre livrée à domicile ,j'ai du récupérer mon colis dans un relais à 15 km de chez moi
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Dommage que la laine se rétrécisse. Au point de revenir au début du rang et de la raccorder avec un autre brin. Ca va que c'est la laine Kameleon. Mais en tricotant une veste pour enfant avec une aiguille circulaire, ça prend du temps. Sur 6 pelotes commandées les 6 avaient le même défaut.
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Sur une des pelotes commandée en bleu il y a eu trois coupures cousues au fil très disgracieux. A voir sur le reste.
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Le délais de livraison ok par contre le transporteur UPS à changer.
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Je ne peux pas évaluer cette commande car pas encore reçue !!! UPS n'a pas pu me la livrer alors que j'étais à mon domicile .Elle est donc partie dans un point relais situé à plus de 15 minutes de chez moi . La reprogrammation doit être effectuée ...je doute de cette livraison, UPS doit trouver plus simple dans les points relais . Dommage c'était ma première commande sur ce site..
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Note : 3 sur 5
Très déçue par la qualité du trapixl.J'en ai déjà utilisé il y a 2 ans et la qualité était supérieure .très très fin
A
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Note : 3 sur 5
Le site fait vieillot, pas du tout à l'image de Lydia ! Pas de tableau de correspondance entre les fils.
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Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande chez nous. Nous sommes désolés que notre boutique n'ait pas répondu à vos attentes spécifiques. Chez Lidia Crochet Tricot, nous sommes fiers d'offrir bien plus qu'une simple boutique de fils. Depuis nos débuts, nous partageons une vision chaleureuse et créative du crochet, accessible à tous, avec plus de 1 000 tutoriels gratuits, une large gamme de fils soigneusement sélectionnés et une communauté passionnée qui nous inspire chaque jour. Notre univers est fait de passion, de simplicité et d'authenticité, à l'image de Lidia, et nous continuerons à le faire rayonner dans chacun de nos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Lidia Crochet Tricot
A
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Note : 3 sur 5
Alors la laine n'est pas cher. Elle ne sont pas toutes de bonne qualité. Mais y en a c'est des pépites et pas trop cher. Le service commercial a revoir. J'avais passé une commande pour la recevoir le lendemain , j'ai payé des frais d'envois élevé justement pour ce service. J'ai reçu ma commande 5 jours plus tard il n'ont jamais voulu me rembourser mes frais d'envoi pour une livraison express. 19.90euros je crois. Donc depuis je ne commande plus autant qu'avant je vais auilleur , et si j'ai vraiment d'une laine spécifique je commande chez lidia sinon c'est fini pour moi. Dommage.
A
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La livraison trop longue et incompréhensible car tout en Anglais plus de 8 jours et je ne l'ai toujours pas reçu ?????
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Bonjour, Parmi les quelques commandes que j'ai pu effectuer, je n'ai jamais été déçue de la qualité des produits. Sur cette dernière commande, en revanche, j'avoue avoir été assez déçue : une pelote entière de TRAPIXL était beaucoup plus fine que les trois autres, à tel point que je n'ai pas pu l'utiliser comme je le souhaitais, car cela aurait rendu mon ouvrage totalement irrégulier. Sur cette même pelote, l'épaisseur variait fortement, avec des parties très fines et d'autres extrêmement épaisses, ce qui accentuait encore le problème de régularité.
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Si on ne connaît pas le nom du produit c'est plus long à trouver Avoir un accès par composition acrylique par exemple Avoir des vidéos pour présenter les couleurs qui sont difficiles à voir selon les nuances
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Merci d'avoir passé commande chez nous. Sur notre site web, vous trouverez une large variété de produits répartis par sections et catégories, afin de faciliter votre recherche. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche en saisissant un mot-clé correspondant au produit que vous cherchez ; les résultats associés s'afficheront automatiquement. Nous apprécions beaucoup vos remarques et espérons que, la prochaine fois, votre expérience méritera pourquoi pas 5 étoiles. Recevez nos salutations distinguées.
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Note : 3 sur 5
Bonjour Cela fait quelques temps que je commande chez Lidia car ses laines sont de bonnes qualités mais la livraison est à revoir et surtout les frais de livraison. Lorsque je paie pour une livraison en 2/3 jours c'est jamais respecté depuis que c'est UPS. Avant avec DPD tout se passait bien. Si je recommande (pour l'instant pas vraiment envie de payer pour avoir ma livraison en retard) et que livraison n'est pas respecté je demanderai un remboursement en espérant que le service client change de comportement car vraiment nul.
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Au bout de 5 jours ,je n'ai toujours pas reçu ma commande!
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La livraison est allée en point relais alors que j étais chez moi
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Sur la laine maya
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La pelote de fil t-shirt noir rien de à dire très bien par contre la blanche il y en a une sur 2 où la qualité est pas du tout la même le fil est très fin
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Encore des problèmes de livraison je paye pour être livrée chez moi et le colis est déposé en point relais
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Site bien, mais, pas assez d accessoires, étiquettes, anses à crocheter sur les sacs au crochet, prix élevé.
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Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande chez nous. En ce qui concerne votre commentaire, nous proposons une large gamme de produits à des prix très compétitifs liés à la confection de sacs, comme des anses de toutes sortes et matières, des étiquettes pour indiquer que l'ouvrage est fait main, des fermoirs métalliques, ou encore des pieds pour sacs, entre beaucoup d'autres options. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai commandé de la laine blanche de chez Cupidon en coton malheureusement des deux ne sont pas identique je dois recommencer mon ouvrage, effectivement déçu
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