Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
livraison en retard,en plus le pri de la livraison est deja cher ,et le livreur ne ma pas livré a mon domicile ,,donc je ne pense pas revenir chez vous ,quand je paie a la livraison a domicile ,le domicile c est pas dehors ,
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis contente de la laine mais déçue de ne pas avoir le tutoriel ourson papouille que j'ai payé 2, 50. J'attends le tuto avec impatience, merci de me le faire parvenir le plus rapidement possible. Marie.
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Bonjour, Veuillez nous contacter a cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com En effet, les tutoriels sont envoyés sous forme de lien de téléchargement. Vous pouvez les télécharger également depuis votre compte client. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Jolie laine mais livraison moyenne
A
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Note : 3 sur 5
La laine est très belle. Rien à dire. Livraison très rapide. Toutefois, j aurais aimé avoir une réponse à une question posée par mail, avant ma commande. Malgré une relance, pas de réponse.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter a cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com pour toute question boutique/commande, vous aurez une réponse très rapide. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Bonsoir je vous ai commandé plusieurs pelotes de coton Cupidon et j'ai eu la désagréable surprise de tomber sur des nuds et des fils coupés. Et ceci sur plusieurs pelotes. Je fais le chemin de table chouette et les nuds sont sur une pelote rouge et sur la blanche. Ce n'est pas la première fois, c'est pourquoi je tiens à vous le signaler. Quel dommage car je suis abonnée pour vos explications et vidéos des jolies choses que vous faites.
A
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Note : 3 sur 5
J'aime bien lidia qui est très pro. Cependant il manque du suivi. J'ai laissé plusieurs messages sans réponse. Il faudrait mettre en centimètres et non en mailles car on crochète plus ou moins serré et le résultat n'est pas le même. J'ai également reçu de la laine avec des noeuds.
A
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Note : 3 sur 5
J'aime les tutoriels en général très bien expliqué cependant je suis en train de réaliser une veste avec la laine dolce vitæ et les explications son limites, je suis allée voir sur les commentaires afin de trouver des réponses à mes questions je je constate que lidia ne répond pas aux questions parfois importantes...dommage
A
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Note : 3 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée car la livraison est reportée de jour en jour. Je suis furieuse contre la livraison par DPD
A
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Note : 3 sur 5
N'est pas arrivée en temps voulu.
A
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Je n'ai pas reçu encore ma commande C'est très long pas satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
Une odeur extrêmement désagréable émanant des pelotes
A
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Note : 3 sur 5
Une de mes pelotes est arrivée toute emmêlée et donc inutilisable. J'ai dû couper pour refaire un semblant de pelote. De plus je trouve les frais de port très onéreux plus de 7 euros pour une commande de 16 euros c. 'est beaucoup trop.
A
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Note : 3 sur 5
2e commande sans soucis, mais laine de la première commande avec pas mal de défaut (bien sûr, j'ai remarqué ça à quelques minutes de la fin). Laine toute fine, ultra raide, très moche... Pour un ouvrage que je dois offrir ce n'est pas top... Mais pas le choix car je dois l'offrir avant Noël et que je n'ai pas le temps de reprendre cette partie.
A
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Note : 3 sur 5
La laine est bien mais elle dégage une forte odeur genre naphtaline. J'ai dû la laisser sur le balcon au moins 24 h dehors avant de l'utiliser.
A
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Note : 3 sur 5
la livraison en 48/72 h c'est faux , exemple: j'ai commandé le mercredi 30/11, j'ai été livré le lundi 05/12, pour moi j'aurais dû être livré le samedi. 7.96 euros la livraison c'est cher. par contre je suis trés satisfaite de mes commandes la laine est superbe. les tutos de lidia sont faciles à réaliser, j'ai fait 6 châles différends sans difficulté. merci
A
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Note : 3 sur 5
Produits au top mais site internet a revoir.
A
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Note : 3 sur 5
Nous n avons pas eu la couleur de laine que nous voulions. Déception !)(
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter s'il y a erreur de notre part: commandes@lidiacrochettricot.com
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long, j'ai une commande en cours du 18 novembre dernier, n'est pas livrée à ce jour
A
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Note : 3 sur 5
La rapidité de l'expédition Toutefois un des produits ne correspond pas à mes attentes
A
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Note : 3 sur 5
La derniere pelotte commandée etait complètement emmelée Et je trouve que les couleurs affichées sur le site ne correspondent pas du tout à la réalité Autrement bonne qualité de fil les autres commandes passées m'ont satisfaite Pas eu de chance cette fois ci
A
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Note : 3 sur 5
le transport et l emballage; des laines sont mises come ça et l emballage est à côté; c est un manque de sérieux;; les fils sont tirés dans les pelotes ; je suis déçue de l emballe ; et vais sûrement arrêter de comander chez vous car c est la 2 eme fois ; la 1 ere fois je n ai rien dit celà pouvait être une débutante mais au prix de la laine c est la moindre des corrections d avoir un envoi correct
A
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Note : 3 sur 5
Les frais de port sont trop élevé
A
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Note : 3 sur 5
Améliorer le dialogue et pouvoir joindre le service qualité facilement sans être ballade d'une adresse mail à une autre et finalement n'avoir aucune réponse. Mes soucis avec la Maya cassante et qui se déforme ne sont pas du tout résolus. J'aime la qualité des fils proposés
A
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Note : 3 sur 5
La livraison j'ai mon colis au bout de 20 jours
A
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Note : 3 sur 5
Satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que des tarifs mais très déçu de l emballage car des aiguilles à tricoter dans une enveloppe ça se tord lors d envoie d aiguilles ce serait plus judicieux d envoyer en emballage carton pour éviter ce désagrément aux clients
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Veuille nous contacter á cette adresse mail pour qu'on puisse prendre en compte ce malheureux incident: commandes@lidiacrochettricot.com
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Note : 3 sur 5
Expliquer ou se trouve le tuto quand on paie pour l'obtenir!
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les tutoriels sont disponible depuis votre compte client (dans l'espace téléchargements), ou via les liens de téléchargements que vous recevez dans les mails de confirmation de votre commande.
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Note : 3 sur 5
le site lidia crochet tricot est très bien materiel de bonne qualité le point noir est la livraison DPD ou Chronopost malheureusement a fuir du coup je ne commande plus
A
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Note : 3 sur 5
Payer plus cher les frais de port pour être livré plus vite 7 jours plus tard toujours pas reçu ma commande
A
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Note : 3 sur 5
La manière d'utiliser les point fidélités dans la boutique n'est pas fluide
A
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Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup vos tutos vous êtes la seule de tout ce que j'ai regardé à expliquer aussi bien par contre ça fait deux fois que je commande et que je reçois de la laine complètement à abîmer je suis un peu déçu
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. Veuillez nous contacter a cette adresse pour qu'on puisse regarder cet incident: commandes@lidiacrochettricot.com
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Note : 3 sur 5
2 choses à ameliorer - la communication sur YT qui sert de vitrine à ce site de commerce. J'attends toujours la reponse à ma question sur la derniere video, pas une qui date d'il y a 5 ans, mais celle de la semaine derniere. Pour faire acheter il faut donner envie. Il faut etre un peu plus commerçante - la gamme de laine est un peu limitée en choix.
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Pourriez vous nous préciser qu'est-ce qu'on peut améliorer? Nous vous remercions.
A
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. A chaque fois vous commandez et vous mettez 3 étoiles. Pourriez vous détailler votre avis, pour qu'on puisse savoir pourquoi nous ne méritons pas 5 étoiles. Bien à vous.
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