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A
Note : 3 sur 5
Cliente de lidia crochet, jamais reçu de petit cadeau comme certains dans colis , mettre des fil un peu plus à la mode, et donner sur site lidia plus d'explications exemple mélange de laines
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 353 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Colis plus long que le délais annoncé Suivi difficile Explications tutorielles très claires cependant la difficulté du travail du fil n'avait pas été annoncée. Peut être exprimer un temps moyen de réalisation.
A
Note : 3 sur 5
Rupture de stock Laines qui disparaissent et sont remplacées en étant plus onéreuses Et les frais de port que je trouve un peu chers Boutons qui ne sont pas ds la boutique en tous les cas j ai pas trouvé ?
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je regrette les ruptures de stock, 2 fois déjà que je demande à être informé par mail, mais rien Les frais de port que je trouve onéreux, presque OBLIGÉ de faire une grosse commande Le paiement en plusieurs fois très demandeur, selfie,photo de la CNI, quand cela fonctionne , j 'ai abandonné et annulé
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue après avoir beaucoup voyagé dans ma ville (Mondial Relay). Emballage intacte mais 2 pelotes pas très propres sur 7 ; probablement dû au stockage.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide. Une des pelotes, la couleur ne correspond pas à la couleur affichée, à croire que les photos sur le site sont retouchées par des filtres.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Non, pas de filtres sur nos photos, mais les photos peuvent s'afficher différemment sur la multitude d'écrans disponibles sur le marché. Il est impossible de proposer une photo qui s'affichera exactement pareil sur tous les appareils. Nous vous remercions de votre compréhension.
A
Note : 3 sur 5
Première commande passée le 9 juin, aujourd'hui le 16 toujours pas reçue ! Un peu long pour 3 pelotes de laine. Pas certaine de renouveler l'expérience.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Positif : Livraison très rapide en point relais; Négatif : les photos des couleurs de la laine Caprice sur le site ne montrent pas les dégradés Exemple j'ai acheté la couleur 22 que je pensais bordeaux/rose , au final il y a du gris foncé dedans; Idem couleur 24 vue gris dégradé en fait elle est verte !! Il faudrait vraiment plusieurs photos de la laine et surtout un descriptif avec les couleurs dominantes!! Très mécontente de ce 1er achat
A
Note : 3 sur 5
La livraison plutôt rapide mais, pour une commande de 70 les frais de port auraient pu être gratuit. C'est le cas de site laine en ligne.dommage
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. La livraison est offerte à partir de 100 euros en France, cependant à partir de 60 euros, par tranche de 10 euros, le prix de la livraison est réduit. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Sur ma pelote de laine caprice tous les changements de couleurs j'ai un noeud pour la couleur suivante,pas normal
A
Note : 3 sur 5
Ne pas parler d'un fil, comme étant très doux, alors que ce n'est pas le cas
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le fil Maya est très doux. Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites le contraire. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue de ma dernière commande. Rafy est assez difficile à travailler. Je m'y suis mise et j'ai vraiment beaucoup de mal.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec ce type de fil. Il n'est pas aussi facile que les fils de laines. Mais ce n'est pas un défaut. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
De manière générale plutôt satisfaite. Lidia est géniale et la laine est superbe. Juste un peu déçue de la qualité de la TrapiXL pour la deuxième commande d'affilée. Deux ou trois pelotes vraiment fines. Mais je continuerai évidemment de commander
A
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu la commande !!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour toute incidence avec le transporteur, pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est du 12.05.23 est toujours dans le transport. Je ne trouve pas normal. Donc le transport est à améliorer car parfois très rapide et parfois ultra lent.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour toute incidence avec le transporteur, pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Pas évident d'imaginer les matières et les couleurs
quelques déceptions
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue pour le prix payé
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre colis a été envoyé le 11/05. Il a été pris en charge le 12/05 et livré en France, dans le point relais le 17/05, soit 6 jours (4 jours ouvrables) après l'envoi. Il n'est pas arrivé en retard. Vous avez choisi cette option de livraison, moins onéreuse. Une livraison à domicile arrive encore plus rapidement. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Il faudrai envoyer les commandes par la poste pour que se soit plus simple.pas facile d être disponible pour la livraison par un transporteur,et par relais pas toujours simple non plus
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
Nombreux choix, matières, couleurs et fournitures. Gammes de prix honnêtes.
A
Note : 3 sur 5
repondre a un mail envoyé concernant un article et je n'ai toujours pas eu de réponse cela me désole fortement pourtant j'ai effectué plusieurs commandes l'image de gauche c'est celle du site et celle de droite c'est la photo que j'ai faite après avoir reçu la commande cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Oui, c'est la bonne couleur que vous avez reçu. Cette gamme comporte plusieurs couleurs dans une pelote, dans la photo elle n'a pas été enroulé pareil comme celle sur votre photo, mais c'est exactement la bonne couleur conforme.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai passé ma commande le 28 29 mars à ce jour je n'ai toujours rien reçu c'est la première fois que la livraison est si longue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Les colis arrivent rapidement, nous allons regarder si votre colis a été perdu. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Rien n est prévu pour les retours. Frais postaux très chers.je ne commanderai plus. Dommage car je suis enchantée par le i corde
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les retours sont acceptés sous 14 jours après avoir reçu le colis, mais oui, les frais de retour sont à la charge du client. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Revoir pour les emballages certaines laine demandent à être plus protégés. Lors de ma dernière commande les couleurs clairs n'étaient même pas emballés Dommage.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai noté que Lidia ne répond jamais à ses (pourtant) nombreux admirateurs (trices)... Même si c'est par manque de temps, il serait bienvenu qu'elle montre, de temps en temps, un peu de considération pour des clientes qui la font vivre et pour qui un petit mot de sa part est aussi important que gagner les ouvrages qu'elle propose en gain à loterie!
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop cher par rapport a d autre , et des relais colis trop loin
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez prendre en compte que c'est une livraison Espagne-France, pas France-France. Les délais et prix de livraison sont très raisonnables, et en plus nous prenons en compte une grand partie de ces frais. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter ici, pour n'importe quel incident avec la livraison: commandes@lidiacrochettricot.com
A
Note : 3 sur 5
attends toujours ma livraison alors que DPD me dis l avoir livre et je ne sais pas comment joindre lidia crochet pour réclamer mon colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter ici: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
laine non disponibles omy en gris depuis plus d un mois
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour n'importe quel souci de livraison, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue 9 jours pour recevoir ma commande .la première commande avait été parfaite , mais là !!!!!!
A
Note : 3 sur 5