Français 
A
Note : 4 sur 5
J apprécié particulièrement les tutoriels et la créativité. Je trouve juste que les délais de livraison sont un peu longs. Mais c'est anecdotique
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 36 559 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les tutoriels que je regarde depuis plusieurs années. Mais si je peux émettre une petite critique, je trouve qu'ils sont répétitifs dans les modèles, manquent de modernité. (Châle, fleurs, sacs...) Certaines laines ne sont pas top, par ex enjoy qui fait bcp de noeux et d'amas de fibres. J'aime la réactivité et le sérieux en ce qui concerne les commandes. Dommage que certains produits restent longtemps en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la qualité des laines. Par contre au niveau du site, je suis moins satisfaite, j'ai une carte cadeau qui pour la deuxième fois m'est refusé... Alors que je me suis enregistrée, à chaque paiement, il faut redonner toutes ses coordonnées...
A
Note : 4 sur 5
Le prix des produits et le choix
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les tutos proposés qui sont très bien expliqués. D'ailleurs je suis entrain de réaliser la couverture «Tartan ». Les laines proposées sur le site sont très jolies. D'ailleurs j'ai passé et reçu une commande de laine (kameleon). Cependant, j'ai été un peu déçu sur la couleur qui était beaucoup moins lumineuse que sur le site ?? je pense que les photos du site sont particulièrement lumineuses grâce à un éclairage particulier mais à la maison, le rendu n'est pas le même ??
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis à domicile comme demandé. Je dois maintenant me rendre chez une personne (voisin colis) pour récupérer mon colis à des heures fixées et en prenant rendez-vous. Si je demande de me faire livrer à domicile c'est pour des raisons de commodités (travail). C'est la première fois que cela m'arrive et franchement ce n'est vraiment pas pratique.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes entreprises de transport externes à notre organisation.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais impartis. bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité, qualité...mais onéreux les frais de transport.
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà donné mon avis, bien reçu ma commande, la laine est belle, facile à crocheter et j'ai commencer mon châle,
A
Note : 4 sur 5
De bon tutos, du choix dans les pelotes, et matériel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Est ce que j'aurais pu avoir les explications par mail et non un tuto. Merci
A
Note : 4 sur 5
Fil de qualité comme d'habitude, seul bémol, la livraison...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Laine abîmée par endroit
A
Note : 4 sur 5
Commande de laine, parfait.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Laine agréable à travailler J'ai crocheté un coussin Knott avant et je me suis aperçue que les différentes pelotes n'avaient pas la meme longueur.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Site peu convivial, carte cadeau anniversaire n'arrive pas à la date demandée, grande difficulté pour utiliser la carte cadeau....
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé chez moi, j'ai dû me déplacer pour aller le chercher
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Très bien pour la rapidité de la livraison, mais déception par la laine, belles couleurs , mais cette laine me pique , je voulais faire un poncho à mes ptes filles et un châle, j y renonce...je recommanderai chez vous, mais de l acrylique , j ai déjà vu des couleurs dans les pelotes kaméléon , qui me plaisent ...Désolée de cet avis mitigé, mais voilà , je donne mon avis , comme vous le demandé....Cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés que la laine reçue ne réponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez des conseils sur nos produits les plus adaptés aux peaux sensibles ou à des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à commandes@lidiacrochettricot.com; nous serons ravis de vous guider. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la qualité de vos produits j'envisage une autre commande pour un projet sur votre site. Petit bémol la livraison qui a été laborieuse j'ai du faire appel à vos collègues qui ont fait le nécessaire pour récupérer mon colis forcément avec du retard mais contente de cette première expérience avec vous Merci en tous cas pour votre sérieux et simplicité dans vos propos dans les tutos, je ne fait du crochet que depuis un an Bien cordialement Marie Christine BERNAERT mcbnicozozo@gmail.com
A
Note : 3 sur 5
Très déçue de la qualité des fils. Après plusieurs commandes (une par mois), j'ai rencontré des problèmes avec des pelotes différentes (NAYA et PRESTIGE).Sans rentrer dans les détails je n'ai pas eu un service client à la hauteur de mes attentes. À améliorer : votre service client, pas à l'écoute et avec des réponses toutes faites qui vont dans votre sens et certainement pas dans le sens du client. Qualité de certains fils à revoir J'ai aimé : la rapidité de la pris en compte des commandes et l'envoi En conséquence je vais éviter de passer commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire et d'avoir passé commande chez nous. Comme nous vous l'avons expliqué au fil de nos échanges par e-mail, nos fils et laines font l'objet de contrôles qualité exhaustifs ; indépendamment de cela, des incidents peuvent survenir et notre service client est toujours disponible et disposé à les résoudre au mieux. Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de solutions adaptées et conformes aux cas concrets si aucune preuve ni description précise des problèmes rencontrés ne nous est fournie. Nous sommes ravis de confirmer que vous avez reçu votre dernière commande sans incident ni signalement négatif. Nous espérons que vous en profiterez. Cordialement.