Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
De manière générale plutôt satisfaite. Lidia est géniale et la laine est superbe. Juste un peu déçue de la qualité de la TrapiXL pour la deuxième commande d'affilée. Deux ou trois pelotes vraiment fines. Mais je continuerai évidemment de commander
A
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Note : 4 sur 5
Les bobines trapixl pas emballés surtout le blanc
A
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Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu la commande !!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour toute incidence avec le transporteur, pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Ma commande est du 12.05.23 est toujours dans le transport. Je ne trouve pas normal. Donc le transport est à améliorer car parfois très rapide et parfois ultra lent.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour toute incidence avec le transporteur, pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Laines de très bonne qualité. Par contre, pour choisir les couleurs il y a bien marqué le numéro mais pas le bain et ni la couleur. Facilité de choix par thème. Descriptions des articles assez complets.
A
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Note : 3 sur 5
Pas évident d'imaginer les matières et les couleurs quelques déceptions
A
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Note : 4 sur 5
J'aime les tutos de Lidia et pouvoir obtenir son fil de qualité cependant je trouve l'expédition internationale extrêmement dispendieuse. Je commande beaucoup moins souvent pour cette raison
A
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Note : 4 sur 5
l'assortiment, la facilité de commande
A
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Note : 3 sur 5
Livraison trop longue pour le prix payé
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre colis a été envoyé le 11/05. Il a été pris en charge le 12/05 et livré en France, dans le point relais le 17/05, soit 6 jours (4 jours ouvrables) après l'envoi. Il n'est pas arrivé en retard. Vous avez choisi cette option de livraison, moins onéreuse. Une livraison à domicile arrive encore plus rapidement. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Il faudrai envoyer les commandes par la poste pour que se soit plus simple.pas facile d être disponible pour la livraison par un transporteur,et par relais pas toujours simple non plus
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide Mais le fil de raphia a des défauts (noeuds et se casse facilement)
A
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Note : 4 sur 5
4 étoiles car pas encore réalisé, mais la demande d'explications et l'achat ce sont déroulés de manière fluide, rapidement et concluante. Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
Commande du 3 mai comprenant 2 articles. A réception du colis le 17 mai il manque le tutoriel Chapeau Rafaelo pourtant facturé à 2,50 euro. Je vous serais reconnaissante de me d'expédier par la poste. Merci de votre réponse
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez du mal comprendre, mais les tutoriels ne sont pas envoyés par colis, mais via lien de téléchargement. Ce sont des fichiers PDF. Veuillez nous contacter à cette adresse, nous allons vous l'expliquer en détail: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
La rapidité de réception de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité livraison au top. Aller moins vite dans les explications. Proposer des vestes, gilets, cardigans, pulls hommes. Aiguilles 3/4 à 6-7-8..
A
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Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
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Note : 3 sur 5
Nombreux choix, matières, couleurs et fournitures. Gammes de prix honnêtes.
A
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Note : 2 sur 5
Etre à l'écoute de vos clients et protéger la marchandise
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous n'avons remarqué aucune reclamation concernant cette commande. Pouvez-vous nous communiquer l'incident que vous avez eu avec votre colis? Nous avons vérifié les échanges de mails, et nous avons remarqué deux échanges ou nous vous avons répondu très rapidement et à chaque fois nous avons répondu à vos doutes (voir effectué un ajout sur une commande). Donc nous ne comprenons pas l'avis d'une étoile. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Réduire les frais de port serait un plus ! Site génial, laine de qualité et tutos magnifiques
A
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Note : 3 sur 5
repondre a un mail envoyé concernant un article et je n'ai toujours pas eu de réponse cela me désole fortement pourtant j'ai effectué plusieurs commandes l'image de gauche c'est celle du site et celle de droite c'est la photo que j'ai faite après avoir reçu la commande cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Oui, c'est la bonne couleur que vous avez reçu. Cette gamme comporte plusieurs couleurs dans une pelote, dans la photo elle n'a pas été enroulé pareil comme celle sur votre photo, mais c'est exactement la bonne couleur conforme.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai passé ma commande le 28 29 mars à ce jour je n'ai toujours rien reçu c'est la première fois que la livraison est si longue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Les colis arrivent rapidement, nous allons regarder si votre colis a été perdu. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Sur le site lidia crochet Tricot. Com on trouve de super produits, de qualités je commande très souvent dans cette boutique le seul reproche est que parfois un petit cadeau ferait plaisir .merci
A
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Note : 4 sur 5
Patrons très clairs. Une coquille néanmoins dans l'un d'eux. Le résultat est très joli. Je recommande ce site
A
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Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été livré de la totalité de la commande idem n. 1. « chapeau rafaelo à 2,50. Et M corde 01 est avec de gros défaut et des petits problèmes de livraison Merci de me répondre
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le tutoriel PDF est envoyé par PDF (donc lien de téléchargement). Pour le souci avec la M-corde veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Rien n est prévu pour les retours. Frais postaux très chers.je ne commanderai plus. Dommage car je suis enchantée par le i corde
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les retours sont acceptés sous 14 jours après avoir reçu le colis, mais oui, les frais de retour sont à la charge du client. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
certaines pelotes ont des défauts qui obligent à couper le fil en cour de travail.
A
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Note : 4 sur 5
.les couleurs de la laine sont fades par rapport aux photos du site . Je trouve les frais d'envoi trop élevés d'autant plus que la commande a mis une semaine à être livrée
A
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Note : 4 sur 5
La qualité est bonne mais je suis déçue par la couleur, ce n'est pas ce à quoi je m attendais, c'est très foncé, ça vire même vers le noir, c'est dommage. (Caprice 22) La couleur est sympa mais ce n'est pas conforme, dommage
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est parce que la couleur grise est a l'intérieur sur la photo. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Revoir pour les emballages certaines laine demandent à être plus protégés. Lors de ma dernière commande les couleurs clairs n'étaient même pas emballés Dommage.
A
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Note : 4 sur 5
explication détaillée , très contente des achats formats pdf J'AIME BEAUCOUP LE SITE ET LA GENTILLESSE DE Lidia merci beaucoup
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 2 sur 5
Une pelote emballée colée à l'étiquette d'emballage, d'où beaucoup de perte. J'ai des photos, mais je ne parviens pas à vous les faire parvenir. Si besoin, je peux vous les envoyer via Messenger. Le fil de coton comprenait de courtes longueurs rattachées par des noeuds.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, je vis dans un tout petit village en Corse et en ce qui concerne la livraison, cela reste compliqué. Si la livraison à domicile était disponible, pour moi, ça serait le TOP!!! Sinon, rien à redire concernant la qualité des produits ... :)
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, La livraison à domicile est possible avec Mondial Relay, le colis sera livré par Colissimo. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien merci
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