Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Commande du 3 mai comprenant 2 articles. A réception du colis le 17 mai il manque le tutoriel Chapeau Rafaelo pourtant facturé à 2,50 euro. Je vous serais reconnaissante de me d'expédier par la poste. Merci de votre réponse
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez du mal comprendre, mais les tutoriels ne sont pas envoyés par colis, mais via lien de téléchargement. Ce sont des fichiers PDF. Veuillez nous contacter à cette adresse, nous allons vous l'expliquer en détail: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de réception de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité livraison au top. Aller moins vite dans les explications. Proposer des vestes, gilets, cardigans, pulls hommes. Aiguilles 3/4 à 6-7-8..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Nombreux choix, matières, couleurs et fournitures. Gammes de prix honnêtes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Etre à l'écoute de vos clients et protéger la marchandise
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous n'avons remarqué aucune reclamation concernant cette commande. Pouvez-vous nous communiquer l'incident que vous avez eu avec votre colis? Nous avons vérifié les échanges de mails, et nous avons remarqué deux échanges ou nous vous avons répondu très rapidement et à chaque fois nous avons répondu à vos doutes (voir effectué un ajout sur une commande). Donc nous ne comprenons pas l'avis d'une étoile. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réduire les frais de port serait un plus ! Site génial, laine de qualité et tutos magnifiques
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
repondre a un mail envoyé concernant un article et je n'ai toujours pas eu de réponse cela me désole fortement pourtant j'ai effectué plusieurs commandes l'image de gauche c'est celle du site et celle de droite c'est la photo que j'ai faite après avoir reçu la commande cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Oui, c'est la bonne couleur que vous avez reçu. Cette gamme comporte plusieurs couleurs dans une pelote, dans la photo elle n'a pas été enroulé pareil comme celle sur votre photo, mais c'est exactement la bonne couleur conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai passé ma commande le 28 29 mars à ce jour je n'ai toujours rien reçu c'est la première fois que la livraison est si longue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Les colis arrivent rapidement, nous allons regarder si votre colis a été perdu. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sur le site lidia crochet Tricot. Com on trouve de super produits, de qualités je commande très souvent dans cette boutique le seul reproche est que parfois un petit cadeau ferait plaisir .merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Patrons très clairs. Une coquille néanmoins dans l'un d'eux. Le résultat est très joli. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été livré de la totalité de la commande idem n. 1. « chapeau rafaelo à 2,50. Et M corde 01 est avec de gros défaut et des petits problèmes de livraison Merci de me répondre
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le tutoriel PDF est envoyé par PDF (donc lien de téléchargement). Pour le souci avec la M-corde veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Rien n est prévu pour les retours. Frais postaux très chers.je ne commanderai plus. Dommage car je suis enchantée par le i corde
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les retours sont acceptés sous 14 jours après avoir reçu le colis, mais oui, les frais de retour sont à la charge du client. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
certaines pelotes ont des défauts qui obligent à couper le fil en cour de travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
.les couleurs de la laine sont fades par rapport aux photos du site . Je trouve les frais d'envoi trop élevés d'autant plus que la commande a mis une semaine à être livrée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité est bonne mais je suis déçue par la couleur, ce n'est pas ce à quoi je m attendais, c'est très foncé, ça vire même vers le noir, c'est dommage. (Caprice 22) La couleur est sympa mais ce n'est pas conforme, dommage
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est parce que la couleur grise est a l'intérieur sur la photo. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Revoir pour les emballages certaines laine demandent à être plus protégés. Lors de ma dernière commande les couleurs clairs n'étaient même pas emballés Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
explication détaillée , très contente des achats formats pdf J'AIME BEAUCOUP LE SITE ET LA GENTILLESSE DE Lidia merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Une pelote emballée colée à l'étiquette d'emballage, d'où beaucoup de perte. J'ai des photos, mais je ne parviens pas à vous les faire parvenir. Si besoin, je peux vous les envoyer via Messenger. Le fil de coton comprenait de courtes longueurs rattachées par des noeuds.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, je vis dans un tout petit village en Corse et en ce qui concerne la livraison, cela reste compliqué. Si la livraison à domicile était disponible, pour moi, ça serait le TOP!!! Sinon, rien à redire concernant la qualité des produits ... :)
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, La livraison à domicile est possible avec Mondial Relay, le colis sera livré par Colissimo. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande parfaite, laine extrêmement douce rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les frais de port sont un peu élevés et la somme à atteindre pour en obtenir la gratuité également, sinon sur la commande elle-même rien à redire. envoi très rapide et laine très jolie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est sur l' emballage il est trop serré. L' lorsque je l' ai ouvert avec les ciseaux, j' ai coupé quelques brins de laine.Car le paquet est bien trop serré. Veuillez le comprimé un peu moins.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de port trop cher. Qualité des laines et coton très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J adore vos pelotes et vos couleurs. Vos fils sont doux. C est une merveille d acheter vos produits. Par contre, autant l'avant-dernière commande était soignée concernant l emballage mais je n ai pas été satisfaite de la dernière commande. Les pelotes se baladaient dans le grand carton sans être emballées et j ai retrouvé pleins de particules dans les pelotes de laines. Vu le montant de ma commande bien que je ne considère pas cela comme raison valable, j aimerais avoir un emballage plus respectueux de la marchandise. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je découvre seulement et je suis satisfaite. J'adore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu élevé mais je pense que vous n y pouvez rien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais trop onéreuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien ,contente de mon achat.A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les tutoriels sont bien expliqués
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Respecter les delais
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour toute incident avec le temps de livraison veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Nous envoyons les commandes très vite, s'il y a incidence c'est pendant le transport final. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 