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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 364 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La rapidité d'expédition et de réception de ma commande Jetrouve les frais de port trop élevé
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue des couleurs qui ne sont pas autant lumineuses que dans le tuto Et la qualité de la laine qui n'est pas très douce
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Commande non reçue ce jour. Dpd ne fait pas toujours correctement son travail...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident, veuillez prendre contact avec notre service client à cette adresse directement: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Pour une 1ere commande tout s'est bien passé Dommage il me manquait un pompon et une paire de anses qui étaient en rupture de stock j'ai dû Me diriger vers d'autres fournisseurs.
A
Note : 3 sur 5
3 essais pour passer la commande par CB : attente 4 jours . Livraison non faite par DPD le jour prévu, colis en attente à 5 km de mon domicile mais non récupérable : attente 2 jours . Déçue de ne pouvoir commencer mes cadeaux de Noël
. V Bardou
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident, veuillez prendre contact avec notre service client à cette adresse directement: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup la laine et la livraison a été très rapide .Je ne met pas 5 car dans une pelote il y avait un nud ce qui est gênant avec une laine aux tons dégradés.
A
Note : 4 sur 5
Les tutos de Lidia extrêmement bien faits. Ils m'ont fait découvrir le crochet et m'ont rendu accroc !!! La grande variété de laine et la rapidité des livraisons. Ce qui peut être amélioré : moins de noeuds dans les pelotes
seulement quatre étoiles parce que rien n'est jamais parfait et que l'on peut toujours faire mieux ! ??????
A
Note : 4 sur 5
J ai pris la laine caprice , agréable à tricoter . Pas de soucis en particulier.
A
Note : 4 sur 5
Laine et coton de bonne qualité et des tutos très bien fait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour ?? j'ai bien reçu mon colis mais vous avez pas mis la bonne adresse pour la livraison donc sa mis du temps pour la livraison. J'ai du appeler le plate-forme de livraison pour rectifier mon adresse correctement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous nous excusons pour cette erreur, en effet la plateforme n'a pas accepté le code postal lors de la creation de l'etiquette (ça peut arriver) et un de nos employées à fait une erreur quand il a choisi la ville manuellement. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
La qualité des fils est superbe Dommage que les frais de port soient si élevés
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf le prix de livraison et surtout la livraison par DPD il faut proposer une livraison en point relais ou autre livreur
A
Note : 4 sur 5
Le choix , la rapidité de l envoi mais problème avez la livraison , DPD pas sérieux.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'adore la qualité des pelotes. Elles sont pas chères et de bonnes qualités. Si il y avait une chose à changer c'est le nombre de couleurs disponibles. Plus d'une fois j'ai du commander mon coton sur un autres site parce que les couleurs que je souhaitais n'étaient pas disponibles.
A
Note : 4 sur 5
Très bon tutoriel explique très bien Mais pour certaines pelotes je trouve la qualité moyenne.
A
Note : 4 sur 5
Les conseils sont les bienvenus ainsi que la qualité de la laine et les envoyer rapide
A
Note : 4 sur 5
La qualité de la laine ainsi que les couleurs. Petit bémol a la livraison, jai reçu une commande sur 2, l 'un m a téléphoné et m'avait prévenue de la date et l heure du créneau horaire. L autre rien, au suivi je constate échec livraison. J ai programmé l'envoi ds un relai par sûreté davoir mon colis. Sinon, Lydia crochet tricot edt une enseigne que je recommande
A
Note : 4 sur 5
La rapidité d'expédition
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après 7 jours.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident avec la livraison, veuillez nous contacter à cette adresse mail: commandes@lidiacrochettricot.com Nous allons vérifier votre suivi et ouvrir une reclamation pour votre envoi. Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Je suis très contente de la laine mais par contre beaucoup trop de frais de port. Quand on ne veut pas faire une grosse commande cela triple le prix de la pelote
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Belle laine ou coton conforme au visuel
A
Note : 3 sur 5
Le Shop est loin et je n ai pas de voiture
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Dommage le paiement 3 fois ne fonctionne pas
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Si ça fonctionne, nous avons beaucoup de commandes passées avec ce type de paiement, mais il est sous condition d'acceptation, c'est Sequra qui decide s'ils acceptent le paiement ou pas en fonction du profil de chaque personne. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Il serait super de pouvoir filtrer la recherche des laines par numéro d'aiguilles/crochet et de pouvoir être renvoyé vers des patrons.
A
Note : 4 sur 5
Très jolie Tuto, bien expliquée et achat de laine abordable
A
Note : 2 sur 5
Lors de la présentation du tuto mosaïque crochet plaid de noël, Lidia nous expliquait que pour toute commande avant le 15/12, le PDF serait joint à la facture. J'ai bien reçu la laine The Queen, la facture mais pas le PDF. Je ne peux donc pas commencer ce bel ouvrage. Je ne pense pas pouvoir le réaliser avant Noël, je vais donc retourner la laine en espérant pouvoir me faire rembourser. Je suis très déçue.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Si vous avez passée votre commande à partir du 01/11 vous avez reçu le PDF de cet ouvrage dans le dernier email de votre commande (en pièce jointe). C'est le mail qui confirme l'envoi de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter a cette adresse pour qu'on puisse vérifier et vous le renvoyer si vous avez égaré ce mail: commandes@lidiacrochettricot.com Par contre, nous vous prions d'échanger l'avis, si vous avez bien reçu le pdf.
A
Note : 3 sur 5
la laine Vénus se dédouble, le tuto est bien présenté mais beaucoup trot vite expliqué. Bravo quand même.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Pas contente du transporteur qui ne dépose pas le paquet au bon point relais de plus celui-ci arrive en mauvais état Zéro pour DPD
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
L écoute et la réponse à un probleme
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de laine.. Livraison rapide.. De bon Tutoriels..
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
je suis en général très satisfaite, cependant lors des ruptures de stocks , le renouvellement est vraiment trop long.