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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 36 560 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, cependant j'aurais aimé pouvoir aller chercher dans un relais colis. Merci.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu, malgré toutes les pelotes, que je commande, de recevoir plusieurs pelotes ou le feed était très abîmé à plusieurs endroits. C'est toujours très embêtant de devoir couper cette partie, faire un nud pour pouvoir poursuivre son ouvrage, notamment la Couleur rouge et la couleur beige.de la I corde.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Déçue car j'ai été obligée de taper plusieurs fois le code promo pour avoir le cadeau de la carte. Et sur la commande que je viens de recevoir le cadeau n'y était pas le code n'a pas marché.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Tous les codes fonctionnes bien, le souci vient d'une faute de frappe ou si le code a été utilisé sur une commande qui n'a pas été validée, du coup le code comme il ne peut être utilisé qu'une fois, il est desactivé, mais avec un mail vers notre service clients, nous pouvons le réactiver. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
livraison déplorable ...UPS ne m a pas livrer comme prévu je ne sais pas ou est passé ma commande vous devriez faire en sorte que vos livreurs soient plus motivé par leur travail
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les tutos
A
Note : 2 sur 5
J Avais recu une carte cadeau. Suite à un échange de mél, je pensais qu il ferait un geste commercial pour m envoyer le lot que j avais gagne. (l erreur venait de mon pc qui a " sauté " le code promo que j avais indiqué) .... Ensuite, problème avec la livraison ...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite des articles livrés mais déçue par la livraison
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf les frais de port
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
La marchandise correspond à mes attentes mais au sujet de UPS très compliqué pour recevoir le colis pendant 3 jours on nous a indiqué qu'il arriverait en fin de journée et enfin le 4 ème il est arrivé... pour 20 euros ! de livraison c'est cher payé dommage !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
la qualité de la laine , les couleurs, la variété, et bien sur les prix
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Changer de transporteur sinon rien a dire superbe laine pas decue
A
Note : 3 sur 5
Pas contente de la livraison par UPS payer une livraison à domicile, le livreur donne 2 créneaux d horaire et ne se déplace pas à domicile mets le colis dans un relais Il ne téléphone même pas au client Je suis restée chez moi dans les créneaux horaires donnés. Et jamais vu le livreur sinon la laine de chez Lidia est au top et le délai de livraison est bien
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Ce que j'ai aimé : la rapidité de la prise en charge et de l'envoi de la commande. Ce que j'aime moins : les pelotes que j'ai commandées comportent plusieurs noeuds. Ce n'est pas la première fois que je constate cela.
A
Note : 4 sur 5
Livraison Mondial Relay OK
A
Note : 2 sur 5
Livraison demandée à domicile et colis livré à un point relais sans que le transporteur m'ait téléphoné ou se soit présenté au domicile. La demande de livraison à la commande n'à pas été respecté. Grand mécontentement !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
La qualité des produits
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , je me faisais 1 plaisir de faire le coussin pour mes vieilles minettes ?? . Mais j arrete pas de faire et défaire les tours j arrive pas à trouver les mailles avec ces bouclettes j ai pris 1 crochet 8 et même avec lui j ai dû mal . Sinon facile à défaire ?? .
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite par la suite et merci beaucoup Lidia crochets tricot
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Offrir le tuto quand on commande toute la laine pour celui-ci d office. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité des informations
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Je pense que vous devriez le transporteur UPS car grosse galère avec. J'aime beaucoup ce que vous faites sur votre site mais malheureusement si je vois que c'est encore UPS pour la livraison j'annulerai ma commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Vous pouvez choisir une livraison en point relais avec Mondial Relay également. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
rapidité du traitement de la commande et de l'expédition
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la commande,j'avais pourtant bien indiqué l'adresse de livraison qui est mon domicile.Le colis a été déposé directement à une autre adresse sans passer par mon domicile,et je suis formel car j'étais présente le jour où DPD a soi-disant voulu passer. Dommage car j'aime beaucoup Lidia crochet, autant sa laine que ses modèles, mais de passer par DPD est trop compliqué.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.