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A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat mais la livraison à domicile c'est transformé en point relais tout en étant à mon domicile. 15km pour aller chercher mon colis.
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 359 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
2 noeuds dans la première pelote que j'ai dû en plus reprendre par l'extérieur parce que complètement emmêlée... Pas une très bonne expérience !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci pour votre commande chez nous. La présence de petites imperfections comme des nuds ou des raccords dans les pelotes est normale et due aux différents processus de production. Si vous estimez que les pelotes reçues présentent des irrégularités dépassant ce qui est acceptable, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com . Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Note : 3 sur 5
J'ai tjrs pas reçu mon colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Merci pour votre commande chez nous. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail en réponse à votre demande, votre commande se trouve déposée dans un point d'accès UPS et est prête à être récupérée. Nous espérons que vous profiterez de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de laines et modèles sympas qui donnent envie de s'y mettre tout de suite
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de préparation et expédition de commande mais expédition mondial relay à revoir .toujours pas de colis livré car modification du locker initial et pas de message d'acheminement du colis au 2eme locker..
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Envoi/réception très rapide Point négatif: la couleur des fils est très différente entre le catalogue et la réalité (pour cette commande ...)
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Au bout de plus de 10 jours , je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est bête, c'était pour faire un plaid pour un bébé qui va naître Donc impossible d'évaluer la laine
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
De votre côté aucun problème . Réaction rapide de votre part mais le transporteur ups ne livre jamais ces colis à domicile contrairement aux autres livreurs.
A
Note : 4 sur 5
Fils de qualité et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit super
A
Note : 3 sur 5
La qualité du fil n est pas terrible En effet malgré la quantité de coton le fil reste à mon avis trop rêche
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande chez nous. Nous regrettons que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si, à l'avenir, vous souhaitez que nous vous conseillions sur nos différentes gammes disponibles en fonction de vos préférences, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com et nous serons ravis de vous guider dans ce processus. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Note : 2 sur 5
Pelote caprice avec défaut,casse net du fil pdt la réalisation de mon ouvrage
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile à comprendre les couleurs les explications de modèle facile à faire. Il faut simplement calculer en fonction de la taille . J'aime les innovations que j'adore de faire
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, première commande passée le 28.08. Cette commande n'a pas été livrée au point Locker demandé, mais dans un relais très éloigné. Erreur de livraison signalée, sans solution apportée. Afin de ne pas perdre mon colis et ma commande, j'ai pu difficilement récupérer le colis (distance ou horaires d'ouvertures), endommagé, sachet ouvert... Très déçue donc par cette commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci d'avoir passé votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, nous regrettons les désagréments causés par l'entreprise chargée de votre livraison. Il arrive parfois que, pour des raisons opérationnelles, les colis soient déposés dans des points relais différents de ceux initialement sélectionnés. Dès que vous nous avez contactés, nous avons pris contact avec l'entreprise de transport. Ces démarches peuvent prendre un certain temps, mais nous continuons à travailler afin de pouvoir vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com Recevez nos salutations distinguées.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits , les prix sont abordables, traitement de la commande rapide Et surtout tutos exceptionnels les explications sont toujours limpides merci pour tous ces beaux moments
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide (2 jours) Très beau coton, mais comment avoir d autres pelotes de même bain si il en manque ???
A
Note : 4 sur 5
Très belle laine ( aphrodite) dommage de ne pas avoir lu que le fil n était pas « homogène »
. Cela a été compliqué pour débuter et avoir des mailles chaînettes régulières
A
Note : 4 sur 5
J aurai aimé avoir les explications avec le fil que j ai commandé.
A
Note : 4 sur 5
J'ai demandé un report de livraison et j'ai bien été livré le jour que je souhaitais. Et colis en parfait état
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
bonjour votre société de livraison j'ai demandé comme d'habitudes à etre livée chez moi étant une personne handicapé et là ils m'ont déposé le colis dans un point relais qui est loin de chez moi donc je ne peux aller le chercher et je n'ai pas ma commande en plus c'était un sac à faire pour un anniversaire merci
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci pour votre commande et pour nous avoir laissé votre commentaire. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes sociétés de transport indépendantes de notre entreprise. Il arrive parfois que des incidents ou des situations entraînent un retard de livraison ou la redirection des colis vers des points relais à proximité. Nous sommes heureux de constater que votre commande a finalement été livrée à votre domicile le 2 septembre et nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Nous vous adressons nos meilleurs vux. Recevez nos salutations distinguées.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Vos prix sont bien les crochets sont un peut petits
A
Note : 2 sur 5
Je suis ravie de tout ce que fait lidia, mais le problème c'est que je ne reçois jamais ma commande dans les délais indiqués, je dois faire un ouvrage pour un mariage et je n'ai toujours rien reçu alors que je devais la recevoir lundi, et aucune nouvelle. J'espère la recevoir.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez bien reçu votre commande le 1er septembre dernier. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu et nous vous adressons nos meilleurs vux. Recevez nos salutations distinguées.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Coton qui s effiloche.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Modèle amigurumi super, explications au top, mais petit bémol sur le fil coton qui a tendance à s'effilocher
A
Note : 4 sur 5
Le fil est très beau Mais le temps de livraison est trop long