Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 353 avis publiés

Résumé des avis

Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, J ai commandé des pelotes blanches j ai reçu des pelotes avec nuances violet gris déçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il faudrait déjà que j'ai reçu ma commande pour l'évaluer ou est ma commande ???????
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mécontente, colis commandé le samedi 17.02.2024,à ce jour toujours rien reçu ,ou est le 24 à 48 h
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Vous avez passée une commande par virement bancaire, le paiement a été reçu et validé le 21/02. Votre colis a été envoyé le jours même, soit le 21/02, il est en cours de livraison. Pour tout incident de livraison, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
toujour pas recu le colis donc peux pas evaluer
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, La commande n'est pas simple. Obligée de passer par Google et Gmail. Le relais a changé. Ensuite le colis a emprunté le mauvais chemin. C'est vraiment très long pour avoir une pelote et des aiguilles ! Trop long!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous ne comprenons pas l'avis par rapport a Google ou Gmail. C'est votre mode de connexion que vous avez choisi quand vous avez créé votre compte client? C'est un choix mais vous pouvez créer un compte client en vous connectant directement avec votre adresse mail sans passer par Google. Pour la livraison nous sommes désolés, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation au transporteur: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande à ce jour 31 Décembre 2023 !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je me peux pas évaluer cette commande du 13.12.2023 puisque je me suis toujours pas livré par DPD Je trouve cela un peu long en espérant que celles-ci me soit pas perdue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis déçue. Nous sommes le 21 décembre 2023 et je n'ai toujours pas reçu ma commande C'est pour un cadeau de Noël et je sens que le 24 décembre je n'aurai rien à mettre sous le sapin. Je ne commanderai plus à cette boutique.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passée votre commande le 11/12 et le colis a été envoyé le jour même, soit le 11/12. Il est sur l'agence Hub Lyon depuis aujourd'hui 21/12, le colis sera livré rapidement. Pour une livraison rapide sous 2/3 jours ouvrables il faut choisir une livraison à domicile avec DPD/Seur. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ou est ma colis?
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passée votre commande le 13/12, le colis a été envoyé le même jour. Il est sur l'agence Hub Lyon, il sera livré rapidement, il n'est pas en retard. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passé votre commande le 12/12/23. Le colis a été envoyé le 1er jour. Le type de livraison choisi est en point relais avec Mondial Relay, pour un délais de 4/6 jours ouvrables. Nous sommes le 19/12, soit 5 jours ouvrables après l'envoi. Le colis est sur l'agence de Reau, il sera livré rapidement dans le point relais choisi. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma commande n est pas arrivee
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Conon livré ni chez moi ni au point relais Casino lis non livré
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
12 jours pas reçu ma commande. À cause du transporteur soi-disant mais le montant de celle-ci a bien été débité de mon compte
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commandé le 18 novembre. Toujours rien reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
le8/11 j'ai commandé de la laine à Lidia crochet. on est le28/11, et toujours pas de laine!!!!!!!! Quand je vais sur le suivi, on me dit que le 23/11, le colis est parti sur le point de retrait. Valence (ou le colis se trouvait le 23/11 ) et Monteux ou se trouve le point de retrait,je me demande comment est acheminé ce colis. A pied !!!!!! Je devais faire un cadeau pour un anniversaire et je n'ai pas pu. C'est la 1ère fois que je commande et ce sera la dernière. Je ne suis pas contente du tout F Ducarteron
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour vos commandes. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délai de commande beaucoup trop longue commande passez le 18 à ce jour le 25 toujours rien. Je ne commanderez plus.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour vos commandes. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L'expédition s'est bien passée mais la laine reçue ne correspondait pas à ce que j'avais vu sur le tutoriel.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Adapter vos emballages à la délicatesse de la laine ! Les laines ne sont pas protégées dans votre vulgaire sac !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
bonsoir je ne saurais pas donner d'évaluations je n'ai pas reçu mon colis merci de tenir au courant
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident de livraison, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation au transporteur: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison a top a domicile livraison point relais si vous n'êtes pas pressé sinon passez votre chemin 10 , jours de commande toujours rien lamentable...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de cet incident avec la livraison. Votre commande a été passée le 16/10. Le colis a été envoyée le jour même. Aujourd'hui (soit 6 jours ouvrables, après) le colis est sur le HUB d'Harnes. Il sera livré sous peu. Normalement les colis sont livrés directement en France, mais cette fois-ci nous ne savons pas pourquoi, les colis sont passée par Madrid, d'ou le retard. Nous nous excusons de ce retard causé par le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande que j'ai fait livrer sur mon lieu de vacances qui n'est jamais arrivée Commande payée petit mail à Lidia crochet et pas eu de réponse
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous répondons toujours très rapidement. Vous nous avez contacté à cette adresse? : commandes@lidiacrochettricot.com ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour ??, J'ai pas encore reçu mon colis, je sais Pas où il est ???? J'ai demandé à mon domicile et je vais aller voire chez papyrus (librairie Papyrus) J'ai reçu le message en anglais, désolé je comprends rien.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse vous aider avec la livraison de votre commande: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J avais fait une commande le 18 aout et je l avais payer, j avais juste demander de mettre mon colis de côté, jusquau 2 sept date deon retour a mon domicile, vs etiez d accord, et a la date convenu de l expedition on m annonce rupture de stock, ma commande est passer a travers grand merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n est pas reçu mon colis.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident dans la livraison veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis. Je ne sais pas où il est. Déçu.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident, veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je ne peux evaluer une commande que je n'ai pas encore recue !!!!!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident, veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et j'ai payé presque 8€ de livraison
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident. Veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse voir pourquoi le colis n'a pas encore été livré: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tenir vos promesses de livraison!... Je devais fabriquer un objet pour demain le 18 et passé la commande le 10 juillet comptant sur une livraison le mardi ou mercredi dernier. Résultat, livraison le 17 juillet!... :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour tout incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien à dire sur le site car j'ai déjà commandé et les produits sont excellents et je suis la chaîne YouTube assidûment mais je n'ai aucune nouvelle du livreur qui devrait livrer ma commande lundi!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour tout incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis ! Il serait à Sofia en Bulgarie, après un tour à Budapest ! Vous pensez qu'il arrivera un jour à Rhodes en Grèce ?
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour toute information livraison: commandes@lidiacrochettricot.com . Une livraison vers la Grèce peut prendre jusqu'à 15 jours. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'est pas reçu mon colis… payer 7€50 pour plus de 15 jours et DPD qui me ment sans cesse en me disant: il arrive demain … inamissible
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident que vous avez rencontré avec le transporteur. Veuillez nous contacter à cette adresse, pour qu'on puisse ouvrir une reclamation et vous proposer une solution: commandes@lidiacrochettricot.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir le colis samedi matin. Reçu un mail du transporteur comme quoi la livraison ne pouvait pas avoir lieu. J'ai donc reprogrammer pour aujourd'hui. Toujours rien. Il faut changer le mode de livraison. Je suis très déçue. 3n plus il va falloir que je me déparouille pour le remboursement. Trop galère.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident de livraison. De notre côté nous envoyons les colis très très rapidement, malheureusement nous n'avons pas le control une fois que le colis a quitté notre entrepôt. Veuillez nous contacter; si ce n'est pas déjà fait, pour qu'on puisse ouvrir une reclamation au transporteur: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas de votre faute C'est DPD qui est incompétent. Des frais de livraison très chers et le colis est bloqué en agence depuis 2 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On me dit livré.mais jamais reçu. La première commande a pris plus de 15 jours e très le départ chez vous et chez moi.( bon c'est la faute du service de livraison) cette commande jamais reçu par DPD et en plus la signature ( preuve de distribution ). .est vraiment pas la mienne…..il faut vraiment faire le nécessaire pour retrouver ce colis car j'attends la laine verte pour terminer le petit pull commencer avec la première commande …je suis dégoûtée……je l'ai signalé chez vous chez DPD qui devait me rappeler ….j.ai fait opposition au paiement. J.en ai ras le bol……je pense c'est la signature du livreur…il ne faut pas attendre 15 jours pour que DPD voit avec son livreur…il ne va plus se souvenir de où il a mis ce colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour toute incidence avec le transporteur, pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non livrée
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident, veuillez nous contacter, pour qu'on puise ouvrir un incident: commandes@lidiacrochettricot.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis et je ne sais même pas où il se trouve
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter a cette adresse pour qu'on puisse résoudre cet incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.