Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Le coton commandé n était pas celui que j ai reçu !!!!! Vs devriez mettre vos vidéo à jour !!!! Il devait se crocheter avec du 3,5 et celui que j ai reçu du 6 !!!! C est loin d etre la mm chose, je suis qd mm experte en crochet et j ai été très déçu de ma commande. Qd on me répond que le sac aura d autant plus de tenue c est se moquer de moi.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com
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Laine níquel livraison des incompétents reprogrammer 3 fois bloqué une fois en Hollande plusieurs jours on ne sait pas pourquoi idem a Bruxelles Ils se décident enfin a livrer j était a la maison parfait et bien non en retard je vais chercher mes enfants à l école bien évidemment il passe a ce moment là et c est qui qui va se taper la route pour aller le récupérer le colis c est bibi franchement dernière fois que je commande tant que c est ups je ne commande plus
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Toujours pas de livraison depuis la commande du 5 juin
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Commande toujours pas reçu
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Déçu car j' ai repris la couleur pour finir mon pull mais le lot n' ai pas identique à ma première réception
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Bonjour ! Merci d'avoir passé votre commande. Concernant votre message, il est toujours recommandé d'acheter la quantité totale de laine nécessaire pour un même ouvrage en une seule commande, car si vous la commandez à différents moments, le numéro de lot peut varier, et c'est ce numéro qui garantit l'uniformité de la couleur. Si vous avez besoin d'un numéro de lot spécifique, nous expliquons comment faire cette demande dans notre section Foire Aux Questions. Cordialement.
A
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Je ne peux pas évaluer la livraison puisque je n'ai toujours pas reçu mon colis et le suivi n'étant pas en français, je ne sais pas où celui-ci se trouve [Commande n°711480] (2025-05-20) Zimmer Christine Guadeloupe
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le colis n'a pas été livré à mon domicile pourtant je n'ai pas bougé de la journée et il y a une boite aux lettre devant la maison. je ne peux pas me déplacer seule, comment je fais pour récupérer mon colis (qui doit être très petit) ?
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Je n ai toujours pas reçu mon colis commande passée le 4 mai 2025
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Merci d'avoir passé votre commande chez nous. Nous avons vérifié les informations concernant votre envoi et, selon les données fournies par le transporteur ainsi que la signature jointe en guise de preuve, votre colis a été livré le 16 mai à 14h21. En cas de problème avec la livraison, n'hésitez pas à nous contacter directement à cette adresse afin que nous puissions vous aider : commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Très déçue par les couleurs et surtout la matière. Ne correspond pas pas du tout à mes attentes. Même la photo ne correspond pas à la réalité... En attente de savoir comment faire un retour complet sans frais supplémentaires
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Je n ai toujours pas reçu mon colis ??
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Toujours pas reçu
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Colis toujours pas reçu alors que la livraison était prévue il y a deux jours!
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REPONDRE AU MESSAGES QUAND IL Y A UN PROBLEME CE FUT MON CAS POUR LA LIVRAISON AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART JE COMMANDE REGULIEREMENT CAR J ADORE LES CREATION DE CROCHET MANIAK COMME VOUS AVEZ FAIT UN PARTENARIA POUR LES COMMANDES DE LAINES DECHEZ VOUS ET LA J AI ETAIT DECUE CORDIALEMENT
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Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande. En ce qui concerne votre message, vous nous avez contactés par e-mail le 17 avril et une réponse vous a été envoyée le 22 avril, soit le premier jour ouvrable suivant les jours fériés en Espagne. Nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Recevez nos salutations distinguées.
A
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mon colis n'a pas été livré à mon domicile comme demandé lors de ma commande. Il m'est impossible d'aller le chercher.
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Bonjour le traphilo blanc que je vous ai commandé est bleuté très déçu
A
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Grosse déception ! Soit ma commande n'a pas été respectée, soit votre site présente des bugs J'avais commandé des yeux de sécurité de différents diamètre et de différentes couleurs, et ceux que j'ai reçus sont tous identiques, en 6mm, avec le marron se distingue à peine de la pupille noire, les deux couleurs délavées et affreusement ternes... Je vais essayer de les renvoyer, à condition que ça ne me coute pas plus cher que la commande ! et me renseigner pour trouver un fournisseur de qualité
A
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Vous pourriez déjà m'envoyer ma commande avant de me demander mon avis , merci
A
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ups une catastrophe, je n'ai pas bougé de chez moi le jour de la livraison et ils ont déposé le colis je ne sais pas où! très mécontente!
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
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Je n'ai jamais reçu mes pelotes de laine à ce jour( 9h). Pouvez-vous faire le nécessaire afin qu'il arrive à mon domicile ou chez mon concierge Merci
A
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La livraison était prévu le mercredi 19/03 N étant pas disponible à cette date j ai reprogrammé la livraison à samedi 22/03 Je n ai rien reçu et aucune nouvelle de ups
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LIVREUR UPS dépose directement colis dépôt et écrit boite aux lettres trop petite (4 pelotes de fil) !!!au lieu du domicile !!! Fil coton très fin contrairement au descriptif.
A
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Avant de donner mon avis. il faudrait être livré avec déjà 3 jours de retard aucune nouvelle du transporteur. Ne vous étonnez pas qu on aille chez la concurrence. Et je tiens à être remboursé. J'ai attendu toute la journée où je devais recevoir ma commande.
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Le service client était supposé me recontacter. J'attends encore. Sans parler de la société de livraison qui a déposé le colis à plus d'1h de transport de chez moi...
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Alors que j'ai tout près de moi un dépôt Mondial relay, on ne m'a proposé que des Mondial Relay plus éloignés. J'ai donc choisi la livraison à domicile plus chère mais mon colis prévu le 13/03 n'est toujours pas là! Retardé au 14/03, j'ai été contrainte de rester à mon domicile toute la journée inutilement puisqu'en fin de matinée plusieurs messages m'ont annoncé un créneau de début d'après-midi pour la livraison. Cette livraison n'a pas eu lieu et je n'ai aucun message depuis!
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J'ai commandé et payé 20.97 euros le 5 mars et pas de nouvelles de la commande ni de son envoi. Jusqu'à ce jour j'étais très satisfaite.
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J' aimerais savoir où est ma commande
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J'ai demandé de changer la date de livraison par ups et ça n'a été fait.
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Mon colis à été livré au 6 chemin du lavoir hors j'habite au 4 comme précisé sur ma commande, j'ai tout réglée par CB. Mon colis à été livré le 3 février 2024 à ce jour rien n'a été fait soit pour me rembourser soit m'envoyer ma commande,je ne suis pas responsable de tout cela. Je compte porter plainte
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Je n'ai pas reçu mon colis
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Demande de livraison à domicile et à chaque fois on me m'est ma commande dans un point relais quand on a pas le permis c'est pas simple on me met n'ai pas pu déposer votre colis chez vous alors que je suis toujours chez moi
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Je ne suis toujours pas en possession de mon colis qui semble être retourné en Espagne
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Je ne vois pas commander donner mon avis sur ma dernier commande passée le 13 puisque je ne l'ai toujours pas reçu. Et ça fait maintenant plusieurs mois que le service livraison ne fait pas correctement son travail. Avant dernière commande frais de livraison a 19 euros car j'ai demandé une livraison en express , soit livré le le demain je l'ai reçu 6 jours après et impossible de le faire rembourser car le service de lidia crochet ne veulent rien et n'entende et ne prenne même plus la peine de répondre à mes mail. Certe c'est un site où la laine n'est pas très cher , mais les livraison sont déplorable. Donc affaire à a suivre. Si il faut commander ailleurs pour avoir un suivi plus sérieux des livraison alors je le ferais même si je dois payer plus cher. Et d'après certain commentaire que j'ai ou voir je ne suis pas la seule. Lidia devrais ce poser les bonnes questions. A bonne entendeur.
A
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Commande jamais arrivée. Devait arriver hier ??? Aucune nouvelle d UPS.
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