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D
Note : 1 sur 5
La laine Lollipop sent mauvais !
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 351 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Parfait 👍😊
S
Note : 1 sur 5
Déçu du fil trop fin
R
Note : 1 sur 5
Zéro : site à éviter absolument, ils fournissent n'importe quelle teinte qui n'a rien à voir avec ce que l'on commande et ne reconnaissent pas qu'ils envoient n'importe quoi, vu le prix du port pour un retour en Espagne, faites attention ou ne soyez vraiment pas difficiles sur les teintes !!!
L
Note : 1 sur 5
Le colis a été livré rapidement. Par contre les bains et l'épaisseur du fil ne sont pas les mêmes !!!!!! Je me retrouve avec 2 couleurs différentes pour un même fil !!!!
I
Note : 1 sur 5
Un SAV inefficace et peu attentif à la satisfaction client. Je ne commanderais plus sur ce site.
B
Note : 1 sur 5
Bien reçue la laine, enchantée,j'ai tricoté l'écharpe col roulé,c'est au top,et la laine nickel pas de noeud
M
Note : 1 sur 5
Très satisfaite autant sur la laine que les accessoires et les envois sont correctes.MERCI !!
E
Note : 1 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai acheté le coton Cupidon pour faire le pull feuilles au crochet. Une catastrophe, le fil se dédouble très souvent et il y’a plein de petits fils qui ne se pas crochetés.
C
Note : 1 sur 5
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 1 sur 5
Laines commandées déjà utilisées pour la noire et la blanche, pour le reste belles couleurs, à tester plus tard
N
Note : 1 sur 5
Je voulais justement vous contacter car très déçue de cette dernière commande .1 pelote indémêlable et de nombreux noeuds dans les autres !! Déjà que c'est un coton qui est difficile à crocheter si on entame la pelote par l'extérieur
A
Note : 1 sur 5
Livraison tardive
C
Note : 1 sur 5
Non désolée mais je ne suis pas satisfaite du tout. Ce n’est pas la première fois, mais je n’ai rien dit jusqu’à maintenant car je pensais que ça ne se reproduirait pas mais non. Alors cette fois je dis stop 🛑. Je ne commanderais plus sur votre site 😡
L
Note : 1 sur 5
2eme commande d'une même référence et la qualité de la 2e ne correspondait pas du tout.tres déçue et ne recommanderait plus car le service client n'a pas suivi suite à ma réclamation....
P
Note : 1 sur 5
Je suis contente j ai de la bonne qualité merci
C
Note : 1 sur 5
Non pas satisfaite du tout je paye des frais de transport et j'ai dû faire 16kms pour aller chercher mon colis
M
Note : 1 sur 5
Belle laine, le simple problème quand vous trouvez si voir sept nœuds dans une pelote, je trouve que c’est exagéré
P
Note : 1 sur 5
Magnifique encore de beaux modèles Vous êtes très douée continuez nous faire rêver courage un grand merci
M
Note : 1 sur 5
2 commandes identiques, 2 bleus complètement différents et un service client qui assume changer les stocks et approvisionnements sans changer les noms de couleur Un ouvrage qui ne pourra être achevé.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, c'est toujours difficile d'acheter de la laine sans pouvoir la toucher et tant qu'on ne l'a pas essayée une première fois. La première fous, j'avais commandé une grosse quantité de Caprice. Quelle erreur ! Elle pique, vêtements réalisés importable. Cette fois ci, je prends la Caméléon et je suis déçue, encore, par le côté reche du fil. Je n'en ferai rien. Que dire de plus sinon l'impression d'avoir jeté mon argent. Vous n'y êtes pour rien évidemment, l'achat en ligne pour des fils, c'est fini pour moi.
S
Note : 1 sur 5
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait, vous payer les frais port pour recevoir votre colis à domicile et le transporteur vous le dépose en point relais. De plus, il vous donne une date de livraison qui n'est pas respecté donc rien ne vas.
L
Note : 1 sur 5
Impossible de réaliser le modèle de bonnet avec cette laine beaucoup trop fine pour un crochet numéro 4
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
l'article coloris "rouge 3" est très décevant, la couleur ne correspond pas du tout à la photo de votre site, mais vu les frais de retour, nous le conservons, par contre nous réfléchirons à deux fois avant de recommander chez vous !
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Livraison prévue à domicile mais colis livré en point relais à 12 kms. Pas sérieux.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Les livraisons des colis par votre prestataire UPS choisi ne sont pas effectuées comme prévu à nouveau, les livreurs ne se présentent pas à domicile comme convenu, clientes insatisfaites.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue, on était très loin d’une livraison en 24-48 heures
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande
Avis traduit
I
Note : 1 sur 5
Rien reçu
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Ma command d'avant a été livré au 23 rue Victor Hugo alors que j'habite au 27 rue Victor HUGO et celle d'aujourd'hui dit être livré dans ma boite aux lettres et je n'ai rien reçu. J'ai demande à mes voisins personne n'a reçu mon colis. Si UPS n'est pas capable de lire une adresse correctement, vous devriez changer de transporteur. C'est le seul qui ne me livre pas à mon adresse. En tout cas je n'ai pas reçu mon colis donc plus que déçu de votre partenaire car je ne pense pas que l'erreur vienne de chez vous. Maintenant que dois-je faire car j'attendais ma commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 2 novembre avec paiement livraison rapide, ups passé sans appeler pour pouvoir laisser le colis. le colis devait être livré le lendemain. a ce jour toujours pas reçu ma commande et aucun numéro de téléphone ni pour ups ni lidia crochet
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire et d'avoir passé commande. Nous avons constaté que votre commande a fait l'objet de plusieurs tentatives de livraison et d'une reprogrammation. Si vous en avez besoin, écrivez-nous à commandes@lidiacrochettricot.com afin que nous puissions traiter correctement votre dossier. Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
À ce jour je n'ai toujours pas reçu m commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous. Suite à votre commentaire, nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'acheminement et sans incident. Nous vous rappelons que les délais de livraison avec Mondial Relay sont de 5 à 6 jours ouvrables. N'hésitez pas à nous contacter par l'un des canaux disponibles si vous en avez besoin. Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Votre réclamation est déjà en cours de traitement et nous vous proposerons la meilleure solution possible dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience durant ce processus. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu. Je ne sais même pas où se trouve le colis. J ai pourtant payé des frais de livraison pour l avoir dans la boîte aux lettres
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma pelotte qui me manquait pour finir les roses du plaid
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci d'avoir passé commande. Nous avons vérifié que votre colis est déposé depuis le 23 dans un point relais proche de l'adresse de destination, la livraison n'ayant pas pu être effectuée en raison de l'absence du destinataire. Veuillez contacter UPS ou nous écrire à commandes@lidiacrochettricot.com pour obtenir plus d'informations concernant le retrait de votre colis. Nous vous souhaitons une excellente journée.