Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Le service client était supposé me recontacter. J'attends encore. Sans parler de la société de livraison qui a déposé le colis à plus d'1h de transport de chez moi...

Il me manque une pièce dans mon colis

Alors que j'ai tout près de moi un dépôt Mondial relay, on ne m'a proposé que des Mondial Relay plus éloignés. J'ai donc choisi la livraison à domicile plus chère mais mon colis prévu le 13/03 n'est toujours pas là! Retardé au 14/03, j'ai été contrainte de rester à mon domicile toute la journée inutilement puisqu'en fin de matinée plusieurs messages m'ont annoncé un créneau de début d'après-midi pour la livraison. Cette livraison n'a pas eu lieu et je n'ai aucun message depuis!

J'ai commandé et payé 20.97 euros le 5 mars et pas de nouvelles de la commande ni de son envoi. Jusqu'à ce jour j'étais très satisfaite.

Les produits sont très bien. Mais les livreurs UPS très mauvais. J'ai faits 2 commandes à domicile et à chaque fois ils ont déposés mes commandes au relais sans même êtres passer à mon domicile. Juste un SMS pour me dire d'aller le chercher. Je déconseille cette société de livraison. UPS à banir.

J'adore les produits Lidia crochet, ils sont irréprochables. Je ne suis pas du tout contente que le colis n'ait pas été livré chez moi comme prévu. J'ai attendu toute la journée chez moi, pour voir que le livreur avait marqué non livré, personne ???? Il avait besoin en + d'une signature. J'ÉTAIS CHEZ MOI. Mon voisin d'en face n'a vu aucun livreur venir non plus. Le livreur a préféré déposer le colis à Pezenas chez instant fraîcheur, plus pratique pour lui sûrement ! Ça fait 2 fois que cela arrive. J'ai dû faire 20 km À/R pour récupérer mon colis. Désolant …. Je ne commanderai plus, dommage pour Lidia crochet qui n'y est pour rien.

J' aimerais savoir où est ma commande

Beaucoup de pelotes ont plusieurs noeud.

3eme fois d'affilee que colis non livré à mon domicile par UPS alors que j'étais Presente mais dans un relais loin de chez moi.... En ce qui concerne les produits commendes et les tutos Lidia crochet par contre en suis satisfaite.

Beaucoup de noeud dans la laine bohème et fil régulièrement très fin qui ne garantit pas la Résistance de l'ouvrage crocheté

Joli colori mais dommage 1 pelote pleine de défauts nœuds variations d'épaisseur.

Répondre au mail

J'avais demandé à changé une pelote par une autre pas d emmené qualité mais au même prix et ça n'a pas été fais.

Très bien mais malgré des commandes conséquentes jamais de code promo, etc...

Les frais de livraison

Les teintes de couleur change le gris n°11 du gris clair est passé au plus foncé du coton I corde , ...

Un peu déçue par le fil Octavia

J'ai demandé de changer la date de livraison par ups et ça n'a été fait.

Mon colis à été livré au 6 chemin du lavoir hors j'habite au 4 comme précisé sur ma commande, j'ai tout réglée par CB. Mon colis à été livré le 3 février 2024 à ce jour rien n'a été fait soit pour me rembourser soit m'envoyer ma commande,je ne suis pas responsable de tout cela. Je compte porter plainte

Je n'ai pas reçu mon colis

Délai de livraison...

Je n'ai rien à redire sur la qualité de la laine, j'ai recommandé car expérience positive avec la même avec coloris différents. Par contre, UPS nul. J'ai du attendre 1 semaine pour récupérer mon colis à 7km de chez moi.

Demande de livraison à domicile et à chaque fois on me m'est ma commande dans un point relais quand on a pas le permis c'est pas simple on me met n'ai pas pu déposer votre colis chez vous alors que je suis toujours chez moi

Délai de livraison en point relais un peu long, frais de retour trop chers, absence d'échantillons. Tuto bien présentés, originaux, laines disponibles,service clients très réactif.

Je ne suis toujours pas en possession de mon colis qui semble être retourné en Espagne

La livraison rapide

Si seulement vous pouviez créer des échantillons de vos laines... Les couleurs sur internet ne correspondent pas à la réalité. Et quand on veut assortir 2 laines différentes (Queen et Élisabeth par ex.) ça devient un vrai casse tête. J'ai donc commandé plusieurs coloris de chaque... Je vais faire mon choix et je retournerai, à mes frais ceux que je ne garderai pas ! Mais j'ai toujours un coup de cœur pour certains des ouvrages que vous proposez ! ??

Je ne vois pas commander donner mon avis sur ma dernier commande passée le 13 puisque je ne l'ai toujours pas reçu. Et ça fait maintenant plusieurs mois que le service livraison ne fait pas correctement son travail. Avant dernière commande frais de livraison a 19 euros car j'ai demandé une livraison en express , soit livré le le demain je l'ai reçu 6 jours après et impossible de le faire rembourser car le service de lidia crochet ne veulent rien et n'entende et ne prenne même plus la peine de répondre à mes mail. Certe c'est un site où la laine n'est pas très cher , mais les livraison sont déplorable. Donc affaire à a suivre. Si il faut commander ailleurs pour avoir un suivi plus sérieux des livraison alors je le ferais même si je dois payer plus cher. Et d'après certain commentaire que j'ai ou voir je ne suis pas la seule. Lidia devrais ce poser les bonnes questions. A bonne entendeur.

Plus de choix de couleur dans les laine