Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Je suis une très bonne cliente chez Lidia crochet depuis des années Elle a publié un tuto, et elle vous précise que si vous avez un problème, vous pouvez lui envoyer un message Réponse automatique qui ne résous pas le problème Elle ne vous répond même pas à votre message
A
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Note : 3 sur 5
bonjour votre société de livraison j'ai demandé comme d'habitudes à etre livée chez moi étant une personne handicapé et là ils m'ont déposé le colis dans un point relais qui est loin de chez moi donc je ne peux aller le chercher et je n'ai pas ma commande en plus c'était un sac à faire pour un anniversaire merci
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Bonjour, merci pour votre commande et pour nous avoir laissé votre commentaire. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes sociétés de transport indépendantes de notre entreprise. Il arrive parfois que des incidents ou des situations entraînent un retard de livraison ou la redirection des colis vers des points relais à proximité. Nous sommes heureux de constater que votre commande a finalement été livrée à votre domicile le 2 septembre et nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Nous vous adressons nos meilleurs vux. Recevez nos salutations distinguées.
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Coton qui s effiloche.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Sur ma dernière commande, six pelotes sur les cotons prestige et cupidon. A la livraison les cotons prestige étaient effilochés sur le bout et les cotons cupidon étaient défaits ou le carton était détaché de la pelote. J'ai été un peu déçue moi qui me fesait une joie. Première fois que je suis déçue, j'espère mieux la prochaine fois ??
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J'ai reçu ma commande très rapidement toutefois je suis très déçue par la qualité du fil bohème. J'ai commandé 8 pelotes. Elles sont toutes du même bain malheureusement leur texture est très différente ce qui m'a obligé à défaire mon tricot après avoir effectué le changement de pelote. En effet une pelote donné un effet feutré au tricot et l'autre un effet net. Impossible de constituer un pull portable dans ces conditions. J'essaye maintenant de répartir les pelotes entre les différents éléments pour terminer le pull et qu'il n'ai pas l'apparence d'un vieux pull tout feutré par endroit.
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Bonjour j ai eu des problèmes avec le transporteur Et pas assez de Rafalo pour faire le même sac que vous
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Bonjour le coloris noir de coton perlé n'est pas le même pour chaque pelote Je suis déçue.
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Commande passer et toujours rien reçu pas de sav joignable et.pas de remboursement
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Livraison très rapide, laine de qualité, mais à ma dernière commande j'attendais de la laine Baba rouge (ce que confirme la photo de la dite laine sur votre site) et elle est rouille . Je m'en servirai un jour, mais en attendant , le projet suivant est en suspens, alors que je devais le terminer demain. Dommage.
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Je ne peux pas donner une bonne note, car je n'ai pas reçue ma commande. Pourtant j'ai payée par carte, là pas de souci, le retrait à été très rapide. J'aimerais avoir le remboursement de cette commande, où bien recevoir très rapidement la commande que j'avais faite..... Sans payer cette fois-ci.
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La couleur ne correspond pas à l image de la pelote , je suis déçu
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Pas assez de renouvellement.
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Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. En ce qui concerne votre remarque, nous disposons d'une large variété de produits qui sont renouvelés régulièrement, tandis que d'autres restent disponibles en raison de leur chaleureux accueil auprès de nos clients. De plus, nous ajoutons périodiquement des nouveautés sur notre site web. Nous vous invitons à explorer l'ensemble de notre catalogue, nous sommes certains qu'il vous plaira. Recevez nos salutations les plus cordiales.
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Le soin apporté à la préparation des commandes
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Bobines de trapilo reçues où trop fines où trop épaisses trop irrégulier
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
A
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Note : 1 sur 5
bonjour c'est pas pour la laine mais pas serieux pour le mode de livraison payer a domicile a était obliger de faire des allez retour en relay et aucun geste commercial de la pars lydia crochet payer pour livraison a domicile et finalement j'ai était obliger d'aller chercher en relay en plus compliqué pour moi pas le permis c'est vraiment pas serieux trés deçue
A
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Le coton perlé est très bien, mais je voulais un coton un peu plus épais, j'ai donc choisi le coton Prestige (qui porte très mal son nom) , il est incrochetable, il se dédouble à chaque maille et est beaucoup plus gros pour faire des fleurs, elle ne sont pas belles. Bien à vous.
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Merci d'avoir passé commande chez nous. Toutes les informations relatives à la gamme Prestige sont disponibles sur notre site web, dans la section des caractéristiques, afin d'aider nos clients à choisir l'option la plus adaptée aux ouvrages qu'ils souhaitent réaliser. Le crochet recommandé pour cette gamme se situe entre la taille 2,5 et 3,5, elle est donc effectivement un peu plus épaisse que la gamme Perlé. L'adéquation d'un fil à un projet dépend de ses caractéristiques spécifiques ainsi que du type d'ouvrage que l'on souhaite réaliser, sans que cela remette en cause l'excellente qualité d'une gamme. Nous sommes désolés que la gamme Prestige n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous rencontrez un problème avec vos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous aider. Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
A
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Note : 3 sur 5
Rien à dire au sujet de laine. Par contre j'a paye 13 pour une livraison en accéléré, je n'ai pas été livrée dans les temps
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Chère cliente, Merci d'avoir passé votre commande chez nous et d'avoir partagé votre expérience. Concernant votre cas, nous vous rappelons que nos délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Votre commande a subi un léger retard de quelques heures en raison d'un cas de force majeure lié au transport. Nous avons été heureux d'apprendre que, malgré cet incident, votre commande a été livrée dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Cordialement.
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Je n'ai toujours pas été livré de ma commande. C'est la deuxième fois avec UPS C'est décourageant. Josiane Clauet
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Beaucoup de noeuds dans le fil coton enchanté ! Pas top... Changement de couleur pas spécifié dans la laine classique couleur 12
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Je n'ai toujours pas reçu le colis il n'est toujours pas arrivé au relais mondial relais alors difficile d'évaluer Désolée
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés pour l'incident survenu lors de la livraison. Nous travaillons en collaboration avec la société de transport afin que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens disponibles si vous avez besoin d'assistance. Recevez nos salutations distinguées.
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Note : 1 sur 5
Devait être livré le 26 juin à ce jour tjrs pas reçue.
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Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre commentaire. Nous avons vérifié que votre commande, après avoir subi un léger retard dû à une panne, a bien été livrée aujourd'hui. Nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
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Note : 3 sur 5
Livraison 7jours et sur le cite noté 24h
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Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre message. Concernant votre remarque, notre plateforme propose différentes options de livraison, et vous avez précisément choisi la livraison en 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié que votre commande a bien été livrée dans les délais prévus, et nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
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Note : 3 sur 5
Il y a beaucoup de raccord dans la première pelote
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Note : 3 sur 5
La laine BB se dédouble j ai galèré pour mon ouvrage
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Note : 1 sur 5
Très déçue ! La laine que j ai commandé est de très mauvaise qualité !
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