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M
Note : 1 sur 5
Belle laine, le simple problème quand vous trouvez si voir sept nœuds dans une pelote, je trouve que c’est exagéré
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 353 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Magnifique encore de beaux modèles Vous êtes très douée continuez nous faire rêver courage un grand merci
M
Note : 1 sur 5
2 commandes identiques, 2 bleus complètement différents et un service client qui assume changer les stocks et approvisionnements sans changer les noms de couleur Un ouvrage qui ne pourra être achevé.
F
Note : 3 sur 5
Bonjour,j'ai bien reçu le colis dans les délais,mais la laine qui est très douce a beaucoup de défauts dans les pelotes ce qui oblige a faire des nœuds.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, c'est toujours difficile d'acheter de la laine sans pouvoir la toucher et tant qu'on ne l'a pas essayée une première fois. La première fous, j'avais commandé une grosse quantité de Caprice. Quelle erreur ! Elle pique, vêtements réalisés importable. Cette fois ci, je prends la Caméléon et je suis déçue, encore, par le côté reche du fil. Je n'en ferai rien. Que dire de plus sinon l'impression d'avoir jeté mon argent. Vous n'y êtes pour rien évidemment, l'achat en ligne pour des fils, c'est fini pour moi.
S
Note : 1 sur 5
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait, vous payer les frais port pour recevoir votre colis à domicile et le transporteur vous le dépose en point relais. De plus, il vous donne une date de livraison qui n'est pas respecté donc rien ne vas.
L
Note : 1 sur 5
Impossible de réaliser le modèle de bonnet avec cette laine beaucoup trop fine pour un crochet numéro 4
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop de nœuds dans les pelotes ! Je n'avais pas fini de monter les mailles qu'il y avait déjà un nœud
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
l'article coloris "rouge 3" est très décevant, la couleur ne correspond pas du tout à la photo de votre site, mais vu les frais de retour, nous le conservons, par contre nous réfléchirons à deux fois avant de recommander chez vous !
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Livraison prévue à domicile mais colis livré en point relais à 12 kms. Pas sérieux.
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
livraison très très longue, toujours rien reçu au bout de 10 jours
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Les livraisons des colis par votre prestataire UPS choisi ne sont pas effectuées comme prévu à nouveau, les livreurs ne se présentent pas à domicile comme convenu, clientes insatisfaites.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue, on était très loin d’une livraison en 24-48 heures
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande
Avis traduit
I
Note : 1 sur 5
Rien reçu
Avis traduit
I
Note : 3 sur 5
Très difficile de commander depuis environ 2 mois. Le site fonctionne très mal. C'est dommage
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Pas eu assez de laine pour faire l'ourson à la salopette, j'ai dû en recommander...
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait une commande juste avant le black friday et pas un geste commercial par rapport au prix de la laine Déçue ??
A
Note : 3 sur 5
Très douce au toucher mais un peu piquante au porter
A
Note : 3 sur 5
Zéro pour la livraison! J'ai payé + cher pour être livrée à domicile et le livreur de chez UPS ne s'est pas embêté à passer chez moi alors que j'étais présente toute la journée et à laissé ses colis dans un point relais sans doute pour finir + tôt!
A
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'ai reçu plusieurs sms de mondial relais me disant que mon colis était trop volumineux pour rentrer dans les boites, j'ai changé en demandant qu'il soit déposé à l'accueil du magasin la aussi une réponse identique, maintenant on me livre mon colis a plus de 30km de mon domicile, je pense que j'achèterai ma laine sur un autre site car c'est la 2ème fois que cela se produit
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue, en touchant la pelote elle est effectivement très douce mais tricotée, elle gratte c'est moins agréable que le visu
A
Note : 3 sur 5
Jai payé pour quon me livre chez moi et le livreur a déposé la commande dans un point d'accès UPS....JE SUIS MECONTENTE DAVOIR EU A ME DEPLACER. sachant que j'avais payé pour me livrer à domicile
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu exactement ce que j'ai commandé. J'ai eu 2 jeux d'aiguilles n 5 alors que j'avais commandé un jeu n 4 et un jeu n 5.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Première commande 6 pelotes...1 dont les couleurs different On me propose de renvoyer les 6 mais j ai déjà commencé l ouvrage...dont je laisse tomber et croise les doigts pour en avoir assez des 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre commande. Comme cela vous a été indiqué tout au long du traitement de votre demande, afin de vous proposer la meilleure solution, notre équipe qualité devait examiner sur place l'ensemble des produits que vous avez reçus, les photos fournies ne permettant pas une comparaison exhaustive. Il vous a été proposé de retourner gratuitement les articles et il vous a été précisé qu'une fois ceux-ci reçus, nous pourrions vous proposer différentes options de résolution pour votre cas. Vous avez choisi de conserver les produits, ce qui est également une option valable ; si vous avez besoin de pelotes supplémentaires, vous pouvez nous contacter afin de vérifier la disponibilité du lot dont vous avez besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée, recevez nos salutations distinguées. Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
J'ai suivi exactement les indications données sur le tutoriel et le résultat est une catastrophe . Le châle est trop court et gondole tout du long . Je n'ai pas pu adapter le modèle proposé. Trop d'augmentations qui ont gâché le résultat. Je regrette d'avoir gâché 10 pelotes de laine . Je ne recommencerai plus la bêtise de suivre un tutoriel acheté pour rien!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire et d'avoir passé commande. Le résultat final de chaque ouvrage dépend de multiples facteurs qu'il faut prendre en compte au moment de le commencer. Chaque personne a sa propre façon de travailler, et ce n'est pas un problème ; en revanche, il convient d'adapter ou d'ajuster le modèle selon que l'on crochète plus serré ou plus lâche. Si vous crochetez de manière serrée, nous vous recommandons de choisir un crochet d'une taille supérieure afin de compenser ce point et d'obtenir un résultat optimal. Nous espérons vous avoir été utiles. Recevez nos salutations distinguées. Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Très bien au niveau du fournisseur. Malgré un mieux au niveau du fournisseur (en termes de communication et de coût), reste des progrès à faire, et, notamment, date de livraison annoncée, puis une nouvelle date (jusque-là, tout va bien), je reste bloquée tout un après-midi pour recevoir un mail dans la soirée pour dire que je serai livrée le lendemain. Merci.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas mon colis. Ups retardé ma livraison. Cela fait 2 fois
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Ma command d'avant a été livré au 23 rue Victor Hugo alors que j'habite au 27 rue Victor HUGO et celle d'aujourd'hui dit être livré dans ma boite aux lettres et je n'ai rien reçu. J'ai demande à mes voisins personne n'a reçu mon colis. Si UPS n'est pas capable de lire une adresse correctement, vous devriez changer de transporteur. C'est le seul qui ne me livre pas à mon adresse. En tout cas je n'ai pas reçu mon colis donc plus que déçu de votre partenaire car je ne pense pas que l'erreur vienne de chez vous. Maintenant que dois-je faire car j'attendais ma commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
J avais déjà commandé cette laine dans un autre coloris et la je suis déçu je ne retrouve pas son moelleux et sa douceur dommage pourquoi ? La laine Pashmina ?
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire et pour votre commande. Notre gamme Pashmina est d'une qualité exceptionnelle mais, comme pour tout type de fil, de petites caractéristiques peuvent varier d'un bain à l'autre, surtout lorsqu'on compare des commandes passées à des moments très différents. Cela ne signifie pas que la qualité a diminué, je suis sûre qu'après le premier lavage vous trouverez votre ouvrage parfait et agréable. Avec nos meilleurs vux, recevez nos salutations distinguées.
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 2 novembre avec paiement livraison rapide, ups passé sans appeler pour pouvoir laisser le colis. le colis devait être livré le lendemain. a ce jour toujours pas reçu ma commande et aucun numéro de téléphone ni pour ups ni lidia crochet
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire et d'avoir passé commande. Nous avons constaté que votre commande a fait l'objet de plusieurs tentatives de livraison et d'une reprogrammation. Si vous en avez besoin, écrivez-nous à commandes@lidiacrochettricot.com afin que nous puissions traiter correctement votre dossier. Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
À ce jour je n'ai toujours pas reçu m commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous. Suite à votre commentaire, nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'acheminement et sans incident. Nous vous rappelons que les délais de livraison avec Mondial Relay sont de 5 à 6 jours ouvrables. N'hésitez pas à nous contacter par l'un des canaux disponibles si vous en avez besoin. Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Votre réclamation est déjà en cours de traitement et nous vous proposerons la meilleure solution possible dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience durant ce processus. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Commande toujours pas reçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande aujourd'hui sans incident. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Si vous le souhaitez, après réception conforme de votre commande, vous pouvez réévaluer votre note ou partager vos impressions. Recevez nos salutations distinguées.
A
Note : 3 sur 5
J ai été déçue par le fils papillon à cause des différences de grosseur de celui-ci, la caprice ne correspond pas à la couleur d écrite la 21 pour mon cas gris souris, gris foncé je me retrouve avec du vert clair et bouteille ,, les prix pour les cakes sont trop chers par rapport à la concurrence
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu. Je ne sais même pas où se trouve le colis. J ai pourtant payé des frais de livraison pour l avoir dans la boîte aux lettres
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.