Français 
A
Note : 3 sur 5
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 36 559 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Plus rien. Je ne serai plus cliente.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés que vous avez rencontré un souci avec nos articles. Pourriez-vous nous donner plus de détails, pour qu'on puisse vous apporter notre aide?
A
Note : 3 sur 5
Bonjour cela fait 3jours que j'attends mon colis DPD est un très mauvais transporteur . Ils sont très mal organisés ! Je l'ai appelle plusieurs fois par jours pour avoir mon colis .
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Nous allons vous aider et ouvrir une réclamation au transporteur pour accélérer la livraison. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
2 bobines de trapixel sur trois achetées font moins de 600 g
A
Note : 3 sur 5
j'ai un problème avec une livraison dans un point relay et lidia crochet me laisse me débrouiller je pense que dans ce cas lidia crochet aurait pu se mettre en relation avec le point relay pour solutionner mon problème qui n'est toujours pas résolu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous avons indiqué ce qu'il faut faire pour récupérer votre colis. La livraison est dans un point relais, il faut se déplacer vers ce point relais, mais vous refusez de le faire. Nous vous avons répondu à chaque fois à vos mails et nous vous avons envoyé les justificatifs de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçue mon colis, la société DPd ne sais pas où se trouve mon colis, c'est bien la première fois que ça m'arrive
A
Note : 3 sur 5
Bien mais pas tous les fils le fils BB ne répond pas à ses promesses. La qualité est très décevante.
A
Note : 3 sur 5
Concernant les frais de port. Ils devraient être gratuits pour les clients fidèles et permanents.
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu mon colis .très mécontente du transporteur alors que frais de livraison très cher !
A
Note : 1 sur 5
Je n'est jamais reçu m'a commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Votre colis a été envoyé le 27/07. Il ont essayé de le livrer le 29/07, mais la livraison n'a pas été possible à cause d'un manque d'information (code porte, interphone). Veuillez prendre contact avec nous par mail, à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Nous allons vous envoyer le lien de suivi et vous expliquer comment il faut demander une nouvelle livraison, ajouter un complement d'adresse. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés pour cet incident de livraison. Veuillez nous contacter à cette adresse mail pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Le sac est arrivé endommagé ouvert sur le côté mais il ne manquait rien à ma commande
A
Note : 1 sur 5
Produit Rafaelo de mauvaise qualité le fil casse dès que l on resserre le nud coulant...au bout de 10 essais j abandonne même en tirant doucement çà casse ...très déçue de ce fil car vu le prix je m attendais à de la qualité... but final je me retrouve avec 2 bobines qui ne servirons à rien cela fais 2 fois que je commande des produits et que je ne suis pas satisfaite ..
A
Note : 1 sur 5
bjrj ai commande une bobine de icorde 09 etj avais marque par virement car je ne pouvez pas passer mes cartes je voulais annuler mais impossible alors j ai refait la commande avec une nouvelle carte qui etait a quelqu un d autre ca nous dit que c etait ok mais plus rien et je l ai explique par mail mais la reponse on vous enverra vtre commande que lorsque vous aurez fait votre virement je ne veux pas faire de virement car il met impossible de me deplacer que puis je faire
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Vous avez passée une commande par virement mais vous n'avez pas effectué le virement. Il faut passer une commande par carte bancaire dans ce cas. (ou paiement par Paypal). Dans ce cas vous nous avait mit 1 étoile sur l'avis alors que de notre côté il n'y a eu aucune erreur/faute/etc.
A
Note : 1 sur 5
Je vous ai fait parvenir un mail dans lequel je vous signalais que ma commande en date du 12 juillet dernier sous le numéro 455940 ne m'était pas toujours pas parvenue. Je n'ai reçu aucune réponse. Je vous remercie toutefois de bien vouloir m'informer des suites réservées à ma demande. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
L'envoi du colis est long (2jours),temps de livraison correct, frais de port cher et laine coupée et renouée par endroit
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçue par le fil Rafaelo très difficile à travailler et par ailleurs, je trouve les frais d'envoi très excessifs
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
deux étoile en moins, car aucun petit cadeaux, quel que soit le montant de la commande, avec ma dernière d'un montant de 222 euros (c'est quand même une belle commande !!!) rien !!!!!! je m'attendais a un petit truc, mais non rien !!!!! par rapport aux autres c'est un gros moins !!!!! pour le reste tout va bien, mais ce bémol, me fait revoir ma copie, je vais certainement changer de fournisseur !!!!
A
Note : 3 sur 5
contrairement à ce que vous dites , la livraison est assez longue; la qualité des laines bb jaune et verte n est pas top par contre la rose est sublime
A
Note : 3 sur 5
La qualité des pelotes que j'ai reçues est très nettement différente des précédentes ??
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. En effet le TrapiXL est un produit recyclé, entre les couleurs la matière n'est pas la même, nous l'indiquons en rouge sur la page de cette gamme. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Transport nul et aucun moyen de communiquer avec le site Je ne recommande pas ce site
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident que vous avez pu avoir avec le transporteur. Vous nous avez contacté par mail et nous vous avons envoyé vos liens de suivi. Le suivi est également envoyé par mail quand votre commande est envoyée. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est tout à fait conforme. Mais le livreur a donné mon coli à la maman d'un voisin sans m'en informer ! Il a déclaré que le coli avait été remis en mains propres !!!! Heureusement qu'elle a été honnête car je ne la connais pas.
A
Note : 1 sur 5
Je n es toujours pas reçu mon colis. Mystère
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse regarder pourquoi le colis n'a pas encore été livré: commandes@lidiacrochettricot.com
A
Note : 3 sur 5
Le colori des pelotes n'est jamais marqué, il n'y a que des numéros ! On ne sait pas quelle couleur on achète, du coup je n'achète pas toujours et je vais dans une mercerie. Sur le site on devrait pouvoir choisir le fil en fonction de sa taille, cette recherche est inexistante. On devrait également pouvoir indiquer le nom d'un fil et lancer une recherche pour trouver un fil équivalent (si les coloris ne plaisent pas par exemple). Dernier point négatif (je suis désolée...) le site fait vieillot ce qui est vraiment dommage car il ne correspond pas à la personnalité de Lidia qui est pétillante ?? Merci Lidia pour votre talent ??
A
Note : 3 sur 5
le paquet était très abîmé et troué
A
Note : 3 sur 5
Commande passe il y a 7 jours, toujours pas livrée alors que les délais étaient très courts lors de mes précédentes commandes. Ma commande devait être livrée aujourd'hui, mais je reçois un message de DPD m'informant que ce ne sera pas possible
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident de livraison, veuillez prendre contact avec notre service clients, via cette messagerie: commandes@lidiacrochettricot.com Nous allons voir que 'est-ce qui se passe avec votre colis.
A
Note : 3 sur 5
Transport trop long et pas pratique Colis difficile à récupérer Peu de relais Livraison non effectuée même si on est a domicile Trouver d autres organismes de transport serait bénéfique
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Il manque les 2 fermoir aimant Cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident, veuillez contacter notre service clients, nous allons vous envoyer ces articles manquants. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est une catastrophe DPD est une société basé sur la ville de PEGOMAS dans les Alpes maritimes et leur livraison n'est pas sérieuse 3jours pour me livrer le 6juin elle m'a donné 3excuses pas du tout justifié le 7juin livraison prévue dans la journée et bien non rien le 8juin intempérie sur la Côte d'Azur ???? le 10juin j'ai enfin ma laine jugé il y a vraiment un problème
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Déjà reprendre au mail ne pas dire que le livraison 2 3 jour car ses faux car sa me 1 semaine arrive au relais
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous répondons toujours très rapidement aux mails. Vous avez passée une commande avec une livraison moins chère, en point relais, pour une livraison de 5/6 jours ouvrés (pas 2/3 jours; comme pour la livraison à domicile). Vous avez été livrée dans le temps. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
il était noté sur le bon de commande que le délai de livraison était sous 2/3 jours; mais là le délai était dépassé : commande faite le 21/05 et livraison en relais le 31/05. Dans ces conditions je trouve que le prix de l'envoi (7.96) est un peu excessif.
A
Note : 1 sur 5
Déjà respecté les dates de envoie car là s'était pas le ça
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur la commande et son contenu. Par contre par pitié changez de transporteur ! DPD gache la transaction au point de me faire hésiter pour une éventuelle prochaine commande. Ils sont à fuir. J ai courru après mon colis une semaine ! Sans savoir où il était et pourquoi.
A
Note : 3 sur 5
Lidia est formidable ! généreuse de son temps, de ses conseils, elle crochète à merveille, tout ce qu'elle fait est magnifique et manifestement elle est très gentille, c'est une excellente personne. Et c'est très très agréable de suivre ces tutos. Mais !!!! je suis plus partagée pour tout le reste. Jamais de réponse aux commentaires que ce soit sur les vidéos ou en privé (ou très très rarement). Des problèmes de réassort qui perdurent, des gammes qui disparaissent, certaines remplacées par d'autres, plus chères. Et d'une manière générale je ne suis pas convaincue par la qualité des fils. Bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur n'est pas passé à la date prévue. Et après le week end mon colis a été déposé parterre sous ma boîte aux lettres il n'a pas pris le soin de sonner, j'étais présente à mon domicile la porte ouverte. Je trouve cela pas très professionnel Cordialement