Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de vos produits mais les délais de livraison ne sont pas trop respectes car pour ma part on m annonce 3 jours cela fait 6 jours et je n ai toujours pas recu mon colis donc pour moi c est un moins
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Note : 3 sur 5
Trapi xl.. pas régulier.. différente épaisseur., donc pas super ca, y compris bcp de nud
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur le boutique. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Laine de qualité. J'aime beaucoup les tutos de lidia mais livraison vraiment déplorable. Uniquement assuré par DPD. 2 semaines d'attente et livraison toujours arrivés. Des reprogrammations de livraison non respectées malgré appel au siège de DPD.
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Note : 3 sur 5
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Note : 1 sur 5
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Note : 3 sur 5
Délai de réapprovisionnement
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Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé
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Note : 3 sur 5
Bjr lidia voilà j'ai étais déçu de cette commande car le coton étais plus fin que celui que j'avais commander aven eten se qui concerne la livraison j'ai du descendre de cher moi pour chercher mon colis alors que j'avais demander la livraison à domicile et payer pour
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Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande
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Note : 1 sur 5
Je n 'ai toujours pas été livrée !
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Note : 3 sur 5
J ai commander de la laine pour bébé blanche mais quand je l'ai reçu elle était crème je suis dessus et le transporteur avais annoncer un jour de livraison je l'ai reçu 3 jours plus tard
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons vérifié votre commande mais nous ne trouvons pas de laine BB sur votre commande. Il s'agit de quel fil et de quelle couleur?
A
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Note : 1 sur 5
Commande passée début mai et toujours pas reçue
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Note : 3 sur 5
La laine me semble de qualité mais les modèles proposés manquent d'explications, par exemple points employés et niveau de difficulté.
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Bonjour, Vous avez notre website de tutoriels, avec un choix de plus de 1000 tutoriels, pour tous les niveau de difficultés, en commencent par des points et aussi, avec des tutoriels très difficiles. https://lidiacrochettricot.org Bien à vous.
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Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis et je n"ai aucune nouvelle
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
Les cakes en coton ne sont pas de bonne qualité. Les fils se dédoublent, il y a des noeuds.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. C'est avec quel fil que vous avez rencontré des soucis? Avec le fil de coton Amazone?
A
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Note : 1 sur 5
Juge les personnes sans les connaître et se permettent de vous dire que vous êtes un petit client (car les 2 dernières commandes n'étaient pas assez grosse pour eux ).je trouve ça stupide!
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Bonjour, Nous vous remercions mais il faut clarifier les choses pour votre avis. Nous n'avons jamais jugé personne, encore moins un client. Vous nous avez contacté avec beaucoup de mauvaise foi puisque vous n'avez pas reçu le tutoriel du PDF de la dernière couverture, alors que nous avons bien indiqué par tous les moyens (Newsletter, post sur les réseaux sociaux etc.) que ce tutoriel n'est pas offert pour les commandes des cartes cadeaux et tutoriels. Lors de la dernière campagne vous avez commandé pareil, un tutoriel a 2.9 pour avoir le 1er tutoriel gratuit. Aucun souci, là, la 1ère couverture était offerte, mais pas celle-là. Obtenir un tutoriel qui sera mis en vente a 9.99 , avec une commande de 2,9 n'est pas possible à chaque fois. Bien à vous.
A
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Note : 1 sur 5
Où est mon colis?
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Note : 3 sur 5
J'ai été déçu à deux reprises. Une première fois par l'épaisseur du coton, et la deuxième fois les bains de couleurs qui était pas les mêmes que la commande précédente.
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. En effet les bains peuvent changer entre des différentes commandes. Nous ne pouvons pas fabriquer un fil avec exactement les mêmes bains chaque fois.
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
problème de livraison.
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Note : 3 sur 5
bonjour, vous devriez vous améliorez dans la réception des colis, car nous n'avons pas bougé de la journée et nous n'avons pas eu la commande dons reprogrammation, surtout qu'il y avait mon n° de téléphone
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Note : 3 sur 5
J'ai acheté des anses, super jolies et de super bonne qualité, par contre j'ai acheté également de la laine OMY rouge et je suis très déçue, on voit le rembourrage blanc en transparence et le sac a donc une apparence usé et je ne pense pas qu'il tienne dans le temps.
A
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Note : 1 sur 5
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
produit envoyer rapidement mais mon colis est en transit depuis 9 jours
A
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Note : 3 sur 5
Veiller à la qualité de certaines laines, dont les étiquettes sont mensongères, sur leur épaisseur par exemple.
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Vous avez eu un souci avec une pelote, donc c'est un cas isolé. D'ailleurs cette pelote a bien été crédité sur votre compte. Encore désolé pour cette erreur de produit. Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
J adore, mais quand je pose une question sur le site des tutos, jamais de réponse. Dommage. Les prix ont augmenté. Dommage encore
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Note : 3 sur 5
J'ai un problème je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
Délais et services mondial relay désastreux . Aucun respect du client, colis égaré dès le départ puis livré dans un autre point de livraison éloigné de mon domicile nécessitant l'utilisation des transports en commun ou un accompagnement véhiculé pour récupérer le colis dans le délai imparti (8 jours).
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Note : 3 sur 5
Prestataires de livraison souvent en retard ou perte de colis.
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Note : 1 sur 5
Je suis déçue, personne est capable de trouver mon paquet a l'hôtel Melia Torremolinos. L'envoi est au nom de Chantal Duhamel.
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Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande,un peu long tout se même
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Note : 3 sur 5
Commande passée le 28 mars et toujours pas reçue. Personne ne semble savoir où est passé mon colis
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