Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 356 avis publiés

Résumé des avis

Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage pour l'approvisionnement celà fait 2 fois en 5 semaines que la laine maya n°4 est en rupture il me manque 9 pelotes pour un ouvrage où je me suis engagée auprès d'une tierce personne, je perds patience!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Toujours satisfaite des commandes. Mais un article de la dernière commande était défectueux. (fermoir porte monnaie).
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez laissé un avis négatif, mais sans préciser ce qui n'allait pas. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'étais heureuse de passer ma seconde commande chez Lidia crochet tricot. J'ai commandé des pelotes papillon, qui sont superbes à l'oeil. J'ai cependant un problème car le fil de ma première pelote n'est pas régulier, il devient beaucoup plus épais au changement vers le brillant. J'ai fait un petit mail poli, et en réponse, on me dit que c'est pas ce que ma façon de crocheter ne correspond pas à la qualité du produit, qui est parfait. En clair, je faisais juste un retour sur mon expérience, et on me répond que je ne sais pas me servir de cette pelote de laine. Je suis sans mots.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Ce fil a été utilisé pour plusieurs tutoriels, et le résultat est impeccable. Il est normal qu'il paraisse plus épais ou plus fin en raison de sa texture, sans que cela n'affecte sa qualité. Cependant, sur la photo présentée dans votre avis, nous constatons que le fil du haut est en tension, contrairement à celui du bas. Nous vous remercions de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons sont trop longs. Et les frais de ports trop chers Mais j adore les prix de la laine.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous avons récemment changé de transporteur (remplaçant DPD par UPS), ce qui devrait accélérer les délais de livraison. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, le fil n'est pas régulier,des moments très finet d'autres très épais
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Vous faites référence a la gamme Kameleon? Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mécontente. J'ai commandé le 24/08 et aujourd'hui le 31/08 je n'ai tjrs pas ma laine et impossible de savoir ni par lidiacrochet ni pas DPD le livreur quand je vais avoir ma laine. Je ne sais pas si je recommanderai. J'ai fait confiance pour une première commande mais pour l'instant je suis décue.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Un colis expedie depuis le 14 août et à ce jour rien reçu .si je mets 1 étoile c'est est que je suis en colère. J ai privé ma petite fille de son cadeau d'anniversaire .
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car j'ai commencé L'ICORDE 3 POMELOTES POUR UN SAC.. Ils ont réduit les pelotes ne suffit pas et d'après lydia il y aurait juste un tiers de la troisième pelote à utiliser. Or chez moi ça ne suffit pas il me faudrait une quatrième.. Décevant
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout désagrément rencontré veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, c'est un peu pénible de regarder une vidéo pour faire un ouvrage au crochet. Des explications gratuites avec chaque modèle seraient les bienvenues
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous disposons de tutoriels vidéo (gratuits) et de tutoriels PDF disponibles pour être commandés. Nous vous prions de bien vouloir tenir en compte les efforts, le temps et le dévouement nécessaires pour réaliser ces tutoriels. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je commande depuis longtemps jamais de problème dans le délai d'envoi. Les 2 dernières commandes faites envoi rapide de chez lidia crochet par contre transporteur super long cela va faire une semaine que j'ai passé ma commande toujours rien reçu alors qu'avant c'était rapide...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Trop long la livraison
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je regarde souvent les modèles sur Lidia crochet et quand je veux commander les mêmes modèles en accessoires je ne les trouve nulle part ! Exemple les anses de panier
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour toute question concernant nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous servir. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La laine est très belle il y a rien à dire sauf que en la ccrochetant elle se dédouble et ça c'est terrible surtout quand on a des doubles brides à faire ou des mailles coulées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n ai pas aimé crocheter le fil conseillé, me suis cassée les doigts dessus, et une pelote suffisait amplement, en plus de ça, dans le fil, il y avait un noeud en sachant qu il n est pas bon marché
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jatend toujours ma commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits sont parfaits Mais les commandes avec DPD sont décevante Les colis sont laissés à la vue de tout le monde devant chez-moi
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue de cette livraison, car cette boule de coton a une quantité de raccords, noeuds plusque la normal. Je n'avais pas rencontré ceci avec la couleur bleue commandée précédemment.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J aime tout les tutos la laine mais je ne trouve pas normal que l on doit payer un tuto 29 euros lorsque l on achète tout ce qu il faut pour faire par ex la couverture mosaïque dans votre boutique. Pour le reste rien à dire. Cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour le partage de votre avis. Cependant, nous tenons à préciser que le prix du tutoriel que vous avez commandé est inférieur à la moitié de ce que vous avez indiqué et que pendant la période promotionnelle, il était offert gratuitement pour toute commande passée durant ce délai. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci j'ai commandé du trapilho crème épaisseur parfaite et au milieu le fils très fin j'ai du arrêter mon projet...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des nœuds, différences d'épaisseur, matières, trous etc. D'ailleurs nous l'avons marqué en rouge, sur la page de cette gamme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commandes jamais recu, le lien de suivi ne fonctionne pas ... Jamais eu de nouvelle de transporteur
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison est beaucoup trop lente.je n ai toujours pas mon colis.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre colis est déjà disponible dans le point relais que vous avez sélectionné. Il est arrivé dans le délai de livraison estimé pour l'option de transport que vous avez choisie. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : commandes@lidiacrochettricot.com. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma première commande qui date du 23-06-2024 et nous sommes le 01-07-2024
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ai pas reçu ma commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
avoir la possibilité d'acheter les laines en payant par chèque
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Vu qu'on est situé en Espagne, cela n'est pas possible. Nous proposons une multitude de moyens de paiement cependant, sur la boutique. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Toujours pas de retour de mon mail envoyé le 14/06 concernant ma commande 161939???
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez contacté à ce mail? : commandes@lidiacrochettricot.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5