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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 364 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
juste de bien vérifié les commande avant expédition, pour ma part c'est la deuxième commande que je passe et qu'il me manque un article
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident de preparation, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
bonsoir je ne saurais pas donner d'évaluations je n'ai pas reçu mon colis merci de tenir au courant
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident de livraison, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation au transporteur: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Commande très bien emballée et livraison en point relais rapide. Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
La qualité de la laine est importante mais déçu des couleurs qui ne correspondent pas à la couleur commandé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Il serait bien de séparer les yeux sécurisés par taille dans des petits sachets en indiquant la taille sur le sachet. Tout recevoir en vrac n'est pas sympa difficile de se souvenir de la taille lors d'une utilisation ultérieure. Merci d'y penser.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'apprécie beaucoup la qualité du matériel et la rapidité de livraison. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé de la laine. a livraison a été très rapide et la laine est superbe et agréable à travailler Dommage que les frais de livraison soient si élevés.
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie le fait que les alertes sur la disponibilité fonctionne bien
A
Note : 3 sur 5
Vous vous relâchez au niveau qualité de produit.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. La qualité de nos produits n'a cessé de s'améliorer. En aucun cas nous avons fabriqué des fils d'une moindre qualité. Au contraire, ça va toujours dans le sens d'une meilleure qualité.
A
Note : 4 sur 5
Binnne Qualité des pelotes et choix Disponibilités de certains produits souvent épuisées
A
Note : 3 sur 5
Jai commandé un crochet de 8 mm et jai reçu un crochet de 4 mm ??
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de cette erreur de preparation. Veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse résoudre cet incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
la qualité des fils
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de ma 1ere commande. pas déçu des couleurs. délai de livraison respecté c'était ma 1ere commande cela ne saura pas la dernière.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
1 : Le point relais, le plus proche de mon domicile à Verrières-le-Buisson 91370, est la supérette "Le Grand Chêne" qui est très connue, si vous pouviez le faire ajouter par le service livraison. Sinon les délais sont raisonnables. 2 : Dorénavant, je préfère choisir les points relais, car DPD à domicile, ça devient compliqué en cas d'absence ou en périodes des Fêtes où les délais de livraison peuvent être multipliés par 3, 3 : Concernant Lidia Crochet Tricot, serait-il possible de mettre un nom sur certains coloris de laine afin de les différencier à l'écran (par exemple le marine et le noir). 4 : Également puis-je me procurer un échantillonnage des coloris de vos laines car parfois, j'ai été surprise par la différence du coloris entre le visuel et l'écran. Ceci pour faire avancer. Bien cordialement. Josiane Clauet
A
Note : 3 sur 5
Commande faite le 16 octobre et toujours pas reçu le 24 octobre .Le délai était de 5 à 6 jours ouvrés . MERCI
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. En effet tous les colis envoyés avec MR le 16, ont transité par Madrid, nous ne savons pas pourquoi, ça doit être une erreur de MR. En général, les colis arrivent très vite. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
J'aime toujours votre laine et arrivée plus vite que d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'approche
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident dans la livraison, veuillez nous contacter à cette adresse, pour qu'on puisse ouvrir une reclamation: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Livraison a top a domicile livraison point relais si vous n'êtes pas pressé sinon passez votre chemin 10 , jours de commande toujours rien lamentable...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de cet incident avec la livraison. Votre commande a été passée le 16/10. Le colis a été envoyée le jour même. Aujourd'hui (soit 6 jours ouvrables, après) le colis est sur le HUB d'Harnes. Il sera livré sous peu. Normalement les colis sont livrés directement en France, mais cette fois-ci nous ne savons pas pourquoi, les colis sont passée par Madrid, d'ou le retard. Nous nous excusons de ce retard causé par le transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Le traitement est rapide. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu le colis qui visiblement est bloqué quelque part chez le transporteur... c'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse (si ce n'est pas déjà fait) pour qu'on puisse ouvrir une reclamation: commandes@lidiacrochettricot.com
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue car j'ai voulu rajouter 2 pelotes sur une commande afin d'éviter les frais de port et pour une commande prise en compte à 12 h 13 et ma demande de rajout à 12 h 23 ce n'était plus possible ?
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. En effet, ce n'est toujours pas possible d'effectuer un ajout. Vous avez passé votre commande a 11h34, le colis a été envoyé le jour même a 12h14 et votre mail a été reçu a 12h23, donc un ajout c'était impossible. Vous nous dites que vous allez acheter votre laine ailleurs, donc notre faute finalement a été de préparer et envoyer votre colis trop vite. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
j aime toutes les laine mais ses mondial reley qui est trop long
A
Note : 4 sur 5
Beau produit, souvent rupture de stock et apport un peu élevé, dommage
A
Note : 4 sur 5
Livraison au point relais un peu longue mais à part cela je suis très satisfaite. Les pelotes sont de qualités. Je suis très ravir hâte de m en servir ??
A
Note : 4 sur 5
J adorent la laine de chez lidia crochet et ses tutos vidéo
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire que c'est parfait . Livraison et produits au top ??
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Si on lit le commentaire tout est parfait, par contre vous avez renseigné que 3 étoiles sur 5. Veuillez nous le dire si quelque chose ne vous a pas plu, ainsi nous allons pouvoir nous améliorer. Nous vous remercions.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été agréablement surprise par la prise en charge de commande.. Efficace et rapide
A
Note : 3 sur 5
Améliorez les coloris qui sont différents sur Internet et à la réception Peut-être s'attarder un eu plus sur certaines difficultés en les remontrant Et pouvoir répondre lorsqu'on a un problème dans la réalisation
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La livraison de la commande a été rapide et la commande est presque nickel : je suis un peu déçue par la couleur du fil nature Raffaelo n° 01 : la teinte ne correspond pas à la pelote que j'avais déjà commandée, ni même à celle du site : elle est bien + claire et ressemble étrangement à la référence 02 . Pouvez-vous me dire la raison de cette différence ??! Merci de votre compréhension !!! Cordialement. Mme PETITJEAN N.