Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Les produits sont très bien,je suis satisfaite de ce côté là.le problème vient des livraisons qui sont souvent problèmatiques .ma dernière commande devait être livrée samedi 16 novembre mais UPS n'a pas livré le colis et on me dit maintenant qu'il est retenu et sera livré à une date ultérieure,sans me dire exactement quand.apres avoir contacté les réclamations on me dit qu'on recherche mon colis et que j'aurai des nouvelles d'ici une dizaine de jours. J'avais déjà rencontré des difficultés de livraison avec DPD et UPS est encore pire.j'ai payé 85€95 et je ne suis pas sûre de voir la marchandise.je commande souvent chez lidia depuis un an,au moins une fois par mois mais les problèmes de livraison me font penser que je ne vais peut-être plus pouvoir commander.c'est vraiment dommage

Délai de livraison long et aucune information concernant le suivi pas de mail ni message, c'est à nous d'aller voir sur le site.

La laine est très bien... Le transport est très long.. Le colis est préparé mais il reste trop longtemps sur place avant d'être remis au transporteur..

La livraison avec UPS n'est vraiment pas génial. C'est cher et ne respecte pas les délais. J'attends toujours ma commande... concernant les produits rien à dire Ils sont super. Pour le site, s'il pouvait être plus intuitif ce serait bien

Les laines que j'ai acheté sont belles,par contre je trouve que cela met beaucoup de temps pour arriver.Si je ne me trompe pas ça vient d'Espagne et moi je suis du Gers.??

Livraison rapide malgré la distance Toujours ravie de recevoir cette laine un peu surprise pas la laine bohème par sa texture

commande non encore recue

Je suis satisfaite de mes commandes mais pour les cartes cadeaux impossible de mettre le code gagnant à chaque fois on me dit qu'il n'est pas valable alors je n'ai jamais pu avoir mes cadeaux c'est bien triste parce que je m'estime être une bonne cliente

la rapidité

Car pas reçu mon colis que j'ai payé mon colis dans la nature je suis déçu ??

Petites remarques : il serait apprécié que les pelotes soit protégées dans un premier emballage avant d'être glissées directement dans la pochette/Enveloppe de l'expédition. Également des frais de port moindres seraient un plus et encourageraient à commander plus fréquemment.

La rapidité et Le choix des coloris et

Laine marque Caprice est très douce mais c est une puanteur tellement elle sent le vinaigre cela n est pas agréable du tout .

J'aurais souhaité avoir une vidéo d'un tuto de la petite bombonniere agata , que plusieurs personne avait demandé également. Sinon belle qualité de laine

Beaucoup de belles laines. Par contre les réapprovisionnements sont un peu longs et quand on a un problème, on est laissé un peu à l'abandon.

La qualité de la laine souvent des nœuds et aussi changements d'épaisseur de la laine

Très souvent, couleur laine en rupture surtout suite au tuto Il serait bien d'avoir les avis client Frais de port un peu trop élevé

Très bon site mais les points de fidélité pour les convertir pas toujours intuitif

Expédition rapide, très bien quand on a envie de tricoter un nouveau projet! Autre chose, je regrette beaucoup l'arrêt du fil Diva. Y aurait-il un espoir qu'il revienne? Je l'espère vivement!!!