Avis clients de Lidia Crochet Tricot

La livraison a pris 1 semaine de plus, pas reçu le pdf gratuit du plaid de Noël.

TOUJOURS LA QUALITÉ DE LA LAINE

Je me permets de revenir vers vous, car j'ai été déçu par le service après vente. J'ai passé une commande en pensant obtenir une carte De Grattage Comme prévu. J'ai envoyé un mail au service concerné, ils m'ont expliqué qu'il n'y avait plus de carte à gratter. Donc je pouvais utiliser une carte de grattage que je pouvais avoir gardé sans en avoir profité. Comme ,je leurs ai expliqué,quand j'ai une carte a gratter et que j'ai un code de réduction, forcément je l'utilise. Donc, je suis très déçu ,car c'était pas précisé que c'était les premières commandes qui recevait une carte et les commandes suivantes, pour faire simple n'obtenez rien de plus . je trouve Pas cela très commercial. Sinon, au niveau de la boutique, rien à dire. Beaucoup de choix de laine , Livraison rapide et prix, intéressant. En ce qui concerne le service après-vente, j'ai le ressenti qu ils se sentent pas concerné. J'ai reçu des réponses de leurs parts complètement Incompréhensible…. ..cela en ce qui me concerne me donne plus vraiment envie de commander Alors que j'apprécie beaucoup ce site . Cordialement, Christelle Magnien

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de livraison et le fait d'être averti du jour et de l'heure de livraison

Très satisfaite des laines. Il manque juste la référence pour celles qui tricotent la quantité de pelotes nécessaires pour faire un pull Jersey simple. Cela donne une référence pour les commandes.

frais de port trop cher pour petites commandes

Navigation facile et simple. Il est facile de trouver les produits recherchés. Et on peut bénéficier d'avantages fidélité. Quelques suggestions : - il y a parfois des petites surprises auniveau des coloris : entre les coloris affichés surle site et les vraies couleurs - il faut penser à s'identifier pour bénéficier des avantages fidélité et on peut oublier car ce n'est pas demandé lorsqu'on arrive sur le site - ce serait super d'avoir le lien vers les tutoriels directement depuis le site au moment où on choisit notre laine

Reçu article non conforme, échange avec le SAV très médiocre, personne très froide .... je m'aperçois , après recherche que ce sont des produits ALIEXPRESS revendu au double du prix !!!!!. à fuir

J'ai trouvé les explications peu claires, concernant la date souhaitée de réception. Finalement, en voulant choisir la date du 24/12, c'est celle du 22/12 qui a été retenue par votre logiciel. Je suis déçue car pas moyen de rectifier les données. Sur le récapitulatif de la commande, l'adresse mail du destinataire de ma carte-cadeau apparaît en tant qu'expéditeur, ce qui est curieux. J'espère donc que la transaction va correctement se passer.

Douceur et légèreté de la vie la laine Délai de livraison à travailler

Site internet qui ne prends pas les réductions ou les remises , impossible de rentrer le montant, et site de livraison pas toujours efficace , looker impossible. Sinon les produits sont de bonnes qualité et prix avantageux.

De plus en déçue, non pas par les laines mes pour les services. Aucune information données aux clients sur l'arrêt de certaines gamme, et des cartes cadeaux annoncées lors de ma commande et non données car déjà épuisées le 4/12

Je suis satisfaite de mon cadeau de Noel fait par mon mari j'aime beaucoup le fait de pouvoir recevoir le matériel qui correspond au vidéo ( qui sont très bien faites) on est sur de réussir sont ouvrage je recommande ce site les yeux fermés mon seul regret qu'il y ait plus de choix de laine et des cotons fin ( 1,25a1,50 ) et ce serait parfait

Laine très douce Délai un peu long pour venir d'Espagne

Bonjour un peu dessus je pensais que c'était des pompons à pressions vraiment dommage

Merci Lidia pour tes tutos YouTube je les adore et j apprends plein de choses....mais les frais d envoi sont bien élevés surtout qd on achète pour 50/60€ de marchandises Un petit geste comme font les autres serait cool Attention à UPS ... on paye pour une arrivée en 2/3 jours et c en 1 semaine réelle

La laine est plutôt correct et moins cher que sur les autres site. Lidi fait de très bonne vidéos. Mais le service réclamations ne sers à rien. Je réclame le remboursement de mes frais de port que j'ai payé presque 19 euros en express pour recevoir mon colis en 1 jour , je l'ai reçu en 5 jours. Donc bon je suis en mesure de demander le remboursement de mes frais de port mais que dalle. Enfin ça me fatigue donc bon, je pense ne plus commander la bas car ce n'est pas la première fois et en plus dans ma commande il manquais une laine la plus chère bien-sûr. Mais bon soit ..... Autant parler à un mur.

R.A.S.

Bonjour Le délai était vraiment trop long cette fois car j'ai reçu ma commande du 30/11 aujourd'hui le 10/12 . Enfin pas si grave mais je suis habituée à un délai nettement plus court ??

Toujours pas reçu ma commande

La commande est très bien, de bonne qualité. Je retire une étoile pour le choix du transporteur UPS qui ne respecte pas les délais de livraison et reporte sans arrêt chaque livraison de 1 à 3 jours