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A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 356 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité de prise en charge et de livraison de la commande. Petit bémol : quantité de laine à utiliser pour un modèle sous évaluée. J'ai dû passer une commande supplémentaire.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Produit Rafaelo de mauvaise qualité le fil casse dès que l on resserre le nud coulant...au bout de 10 essais j abandonne même en tirant doucement çà casse ...très déçue de ce fil car vu le prix je m attendais à de la qualité... but final je me retrouve avec 2 bobines qui ne servirons à rien cela fais 2 fois que je commande des produits et que je ne suis pas satisfaite ..
A
Note : 4 sur 5
J ai pas bien compris pour les points de fidélité?
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Veuillez nous envoyer un mail à cette adresse, nous allons vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
bjrj ai commande une bobine de icorde 09 etj avais marque par virement car je ne pouvez pas passer mes cartes je voulais annuler mais impossible alors j ai refait la commande avec une nouvelle carte qui etait a quelqu un d autre ca nous dit que c etait ok mais plus rien et je l ai explique par mail mais la reponse on vous enverra vtre commande que lorsque vous aurez fait votre virement je ne veux pas faire de virement car il met impossible de me deplacer que puis je faire
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Vous avez passée une commande par virement mais vous n'avez pas effectué le virement. Il faut passer une commande par carte bancaire dans ce cas. (ou paiement par Paypal). Dans ce cas vous nous avait mit 1 étoile sur l'avis alors que de notre côté il n'y a eu aucune erreur/faute/etc.
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup travailler avec Lidia. Les explications sont claires et j'ai appris pleins de trucs. Je ne m'avais jamais crochete de vêtements. Ce n'est pas la laine de votre boutique, car c'était des essais. Maintenant je vous ai commandé beaucoup de laine.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je vous ai fait parvenir un mail dans lequel je vous signalais que ma commande en date du 12 juillet dernier sous le numéro 455940 ne m'était pas toujours pas parvenue. Je n'ai reçu aucune réponse. Je vous remercie toutefois de bien vouloir m'informer des suites réservées à ma demande. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Si cela est possible de rajouter des tutos pour le tricot.... genres plus de modèles de bonnets- foulards et snood.....
A
Note : 4 sur 5
Reçu ma commande en quelques jours. Je trouve les frais de port élevés quand-même.
A
Note : 4 sur 5
Rapidite de livraison. Prix tres abordable et bonne qualité de laine.
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison raisonnable, la qualité du tricotin est parfaite, juste le noir un peu plus épais et plus dur à travailler (peut être mon opinion seulement), le choix des couleurs est un peu limité, mais j'aime beaucoup vos produits et vos tutos, merci.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La prise en compte et la livraison de la commande sont rapides. L'intérieur du colis pourrait être un peu plus soigné, des pelotes sont en vrac dans le sac, c'est pas top.. Un léger emballage autour de chaque référence ce serait mieux. J'ai commandé deux laines que je ne connais pas encore, donc pas d'avis pour le moment.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les cotons sont conformes à la description. Très bien emballés. Je n'ai pas encore commencé les ouvrages, mais ils sont agréables au toucher. J'ai dû recommencer ma commande car je n'avais pas vu la différence entre paiement par virement et paiement par CB. Suivi de commande et livraison vraiment efficaces. Avertissement de livraison par mail, avec un créneau horaire respecté. Il est agréable de savoir que le colis peut être déposé en pickup ou autre dépôt en cas d'absence ( un cas d'urgence peut arriver à chacun ). Merci pour cette excellente relation clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Beaux produits et large choix mais pas de frais de port gratuit passé un certain montant.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Oui, nous proposons une reduction de frais à partir de 60 , par tranche de 10 euros, et à partir de 100 euros la livraison est offerte pour la France. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, par contre la livraison laisse à désirer. Cela fait 2 fois que la date de livraison de mon colis est reportée par le transporteur, sans aucune explication. Je n'est donc toujours pas reçu mes articles :(
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup la laine commandée, par contre le crochet n'est pas top
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore ma commande en ma possession temps envoi long
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse (commandes@lidiacrochettricot.com), nous allons regarder pourquoi le colis n'a pas encore été livré. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
la qualité des produits et le choix , mais j'ai aussi très apprécié la rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Trop long la livraison
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le fil Rafaelo reçu lors de ma première commande est de très mauvaise qualité à comparer de la commande que je viens de recevoir. Impossible à crocheter car il casse et se dédouble alors que celui que je viens de recevoir est très robuste.
A
Note : 4 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande...livraison rapide et emballage très correcte.bravo a toute l équipe...
A
Note : 4 sur 5
Mettre un temps plus long entre la confirmation de la carte bancaire et le site. Sinon satisfaite du site
A
Note : 4 sur 5
La rapidité d'envoi et de réception du colis est vraiment bien
A
Note : 1 sur 5
Transport nul et aucun moyen de communiquer avec le site Je ne recommande pas ce site
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident que vous avez pu avoir avec le transporteur. Vous nous avez contacté par mail et nous vous avons envoyé vos liens de suivi. Le suivi est également envoyé par mail quand votre commande est envoyée. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Les livraisons sont rapides et les modèles très faciles à réaliser
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison en France
A
Note : 4 sur 5
Bonjour c'est grâce à Lidia que j'ai appris le crochet je suis donc fan d'elle ! En revanche la qualité de certains cotton laine et surtout le TrapiXl n'est pas toujours de super qualité mais je m'en arrange En tout cas bravo à elle et toute son équipe belle réussite ??
A
Note : 4 sur 5
Est ce qu'il serait possible d'avoir des échantillons de laine, pour se rendre compte de la texture ? Merci
A
Note : 1 sur 5
Je n es toujours pas reçu mon colis. Mystère
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse regarder pourquoi le colis n'a pas encore été livré: commandes@lidiacrochettricot.com
A
Note : 4 sur 5
Donner les tailles des perles et des anses des poignées utilisées pour les tutoriels.