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A
Note : 4 sur 5
ras
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 364 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup la qualité de vos produits,par contre votre service de livraison est nul
A
Note : 4 sur 5
Rien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Commande faite depuis 15 jours et aucune nouvelles pas remise pour le transport je ne sais pas où elle est...aucun message pour informer du retard ou autre raison je voulais ces matériaux pour réaliser un ouvrage pour Noël. Très déçue j'espère avoir une explication très rapidement
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
UPS met mon colis comme livré mais il n est pas dans la boîte aux lettres
A
Note : 4 sur 5
contente de ma commande de laine lidia
A
Note : 4 sur 5
Dernierement ,j'ai commande 6 pelotes de fil Maya. Tout s'est bien passe, comme d'habitude. J'ai eu un message de U P S, me disant que ma livraison etait effectuee,mais je n'ai jamais eu mes pelotes de laine. Apparemment mon colis s'est egare. Aucun de mes voisins ont recu ce colis. Depuis, j'hesite a repasser une commande. Le montant n'est pas tres important ,une vingtaine d'euros,mais quand meme. Dorenavant,je prendrai un fournisseur qui n'utilise pas UPS comme transporteur.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Toujours très contente de passer commande et toujours ravie de ma commande et de la qualité des produits
A
Note : 4 sur 5
Merci pour votre attention vos explications sont toujours au top et vos produits sympa...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J ai commandé ma laine et a ce jour je n ai toujours rien reçu
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La laine est de très bonne qualité, je suis très satisfaite de mon achat, je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le suivi n'était pas correct...un message me disant que le colis arrivait le matin, puis l'après-midi et finalement :-) il a été mis dans ma boite aux lettres le matin hi!hi! Je pensais que je devais être présente pour le réceptionner ! Rien de bien grave...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup sa façon de travailler très carrée et précise comme ses ouvrages d'ailleurs.
A
Note : 2 sur 5
Bonsoir, en premier lieu je voudrai vous faire savoir qu'en ce qui concerne la qualité de vos produits je suis satisfaite et j'adore les tutos. Par contre je suis très mécontente en ce qui concerne la livraison. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet .Je paye des frais de livraison de 5,90 euros pour être livrée à domicile car je ne peux pas me déplacer. Or mes trois dernières commandes ont atterries en point relais d'office. Donc je suis obligée de demander à une personne d'aller le récupérer. Je vais finir par ne plus commander ce que je regretterai vraiment beaucoup. Le livreur est UPS qui sont d'ailleurs injoignables. Si vous pouviez régler ce problème ce serai magnifique car j'adore crocheter. Je vous remercie de m'avoir lu.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bravo au service clients qui répond rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Reçu correctement bien emballé surtout pour les produits en bombe.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Je suis tombee dans la mauvaise periode d inondations. Mais le SAV a tres bien réagi. Merci. Contente de ma commande
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Ne ne suis absolument pas satisfaite de la livraison. Après une semaine de retard (mail expliquant problème intempéries) je viens d'avoir un message comme quoi la livraison n'a pas pu être effectuée alors le paquet est mis à disposition en click and collect. Je n'ai pas payé pour ça, il faut que je trouve le click and collect. J'ai apprécié la réponse rapide à mon mail demandant des explications sur le retard de livraison. Ce couac ne me donne pas envie de passer de nouvelles commandes
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'ai des points et je ne sais absolument pas m'en bbc servir, je ne sais même pas si les points sont cumulés. J'ai essayé une fois de m'en servir, sans résultat.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, en général les laines que j ai acheté sont d un bon rapport qualité prix. La quantité de fil est un peu plus importante que d autres concurentes youtubeuses, et c est top. Elles sont agréables à crocheter pour ma part. Seul bémol, je souhaiterais des fils avec moins d acrylique, et plus de merinos, d alpaga,.... Mais coloris au top??
A
Note : 4 sur 5
Bon produit en général. Les tutoriels sont top. Simplement une petite remarque dommage que le délai de livraison ne soit pas plus court, un peu long à mon avis par rapport à d'autres fournisseurs
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les créations sont magnifiques. Les laines sont tops par contre pour moi tout ce qui est laine gratte...il faudrait peut être donner un similaire de laine à chaque fois...? Et être des fois moins rapide lors du partage de création. Je sais bien qu'on peut mettre la clé molette mais c'est pas top pour moi Sinon, tout est parfait ??
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien,je suis satisfaite de ce côté là.le problème vient des livraisons qui sont souvent problèmatiques .ma dernière commande devait être livrée samedi 16 novembre mais UPS n'a pas livré le colis et on me dit maintenant qu'il est retenu et sera livré à une date ultérieure,sans me dire exactement quand.apres avoir contacté les réclamations on me dit qu'on recherche mon colis et que j'aurai des nouvelles d'ici une dizaine de jours. J'avais déjà rencontré des difficultés de livraison avec DPD et UPS est encore pire.j'ai payé 8595 et je ne suis pas sûre de voir la marchandise.je commande souvent chez lidia depuis un an,au moins une fois par mois mais les problèmes de livraison me font penser que je ne vais peut-être plus pouvoir commander.c'est vraiment dommage
A
Note : 2 sur 5
Ameliorer le service client
A
Note : 4 sur 5