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A
Note : 1 sur 5
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 357 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas assez de renouvellement.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. En ce qui concerne votre remarque, nous disposons d'une large variété de produits qui sont renouvelés régulièrement, tandis que d'autres restent disponibles en raison de leur chaleureux accueil auprès de nos clients. De plus, nous ajoutons périodiquement des nouveautés sur notre site web. Nous vous invitons à explorer l'ensemble de notre catalogue, nous sommes certains qu'il vous plaira. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Note : 3 sur 5
Le soin apporté à la préparation des commandes
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Je suis très déçue car j'ai commencé à crocheter la laine de ma dernière commande il y a plusieurs noeuds et plusieurs morceaux où la laine dort effilochée
.. Cordialement Isabelle Petronilli
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Bobines de trapilo reçues où trop fines où trop épaisses trop irrégulier
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à deux étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
accessoires de mauvaises qualité. Indifférence de la part du SAV
A
Note : 1 sur 5
bonjour c'est pas pour la laine mais pas serieux pour le mode de livraison payer a domicile a était obliger de faire des allez retour en relay et aucun geste commercial de la pars lydia crochet payer pour livraison a domicile et finalement j'ai était obliger d'aller chercher en relay en plus compliqué pour moi pas le permis c'est vraiment pas serieux trés deçue
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Le coton perlé est très bien, mais je voulais un coton un peu plus épais, j'ai donc choisi le coton Prestige (qui porte très mal son nom) , il est incrochetable, il se dédouble à chaque maille et est beaucoup plus gros pour faire des fleurs, elle ne sont pas belles. Bien à vous.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Merci d'avoir passé commande chez nous. Toutes les informations relatives à la gamme Prestige sont disponibles sur notre site web, dans la section des caractéristiques, afin d'aider nos clients à choisir l'option la plus adaptée aux ouvrages qu'ils souhaitent réaliser. Le crochet recommandé pour cette gamme se situe entre la taille 2,5 et 3,5, elle est donc effectivement un peu plus épaisse que la gamme Perlé. L'adéquation d'un fil à un projet dépend de ses caractéristiques spécifiques ainsi que du type d'ouvrage que l'on souhaite réaliser, sans que cela remette en cause l'excellente qualité d'une gamme. Nous sommes désolés que la gamme Prestige n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous rencontrez un problème avec vos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous aider. Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire au sujet de laine. Par contre j'a paye 13 pour une livraison en accéléré, je n'ai pas été livrée dans les temps
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Chère cliente, Merci d'avoir passé votre commande chez nous et d'avoir partagé votre expérience. Concernant votre cas, nous vous rappelons que nos délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Votre commande a subi un léger retard de quelques heures en raison d'un cas de force majeure lié au transport. Nous avons été heureux d'apprendre que, malgré cet incident, votre commande a été livrée dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livré de ma commande. C'est la deuxième fois avec UPS C'est décourageant. Josiane Clauet
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 2 sur 5
Pelotes pleines de noeuds et aucune remise sur commande suivante dommage
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à deux étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de noeuds dans le fil coton enchanté ! Pas top... Changement de couleur pas spécifié dans la laine classique couleur 12
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis il n'est toujours pas arrivé au relais mondial relais alors difficile d'évaluer Désolée
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés pour l'incident survenu lors de la livraison. Nous travaillons en collaboration avec la société de transport afin que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens disponibles si vous avez besoin d'assistance. Recevez nos salutations distinguées.
A
Note : 1 sur 5
Devait être livré le 26 juin à ce jour tjrs pas reçue.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre commentaire. Nous avons vérifié que votre commande, après avoir subi un léger retard dû à une panne, a bien été livrée aujourd'hui. Nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Note : 3 sur 5
Livraison 7jours et sur le cite noté 24h
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre message. Concernant votre remarque, notre plateforme propose différentes options de livraison, et vous avez précisément choisi la livraison en 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié que votre commande a bien été livrée dans les délais prévus, et nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Note : 3 sur 5
Il y a beaucoup de raccord dans la première pelote
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
La laine BB se dédouble j ai galèré pour mon ouvrage
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 1 sur 5
Très déçue ! La laine que j ai commandé est de très mauvaise qualité !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
bonjour. Déçue par le coton amazone .je l avait déjà achetait il y a quelques années pour un châle j en était contente très beau rendue , de la souplesse au finit. Par contre celle que j ai reçue dernièrement beaucoup de nuds pratiquement a chaque changement de couleurs. Pour un châle de grands métrages sont utiles afin d éviter les raccords.. je viens de recevoir la caméléon très, jolie. j espère ne pas avoir le même problème. Mais étant cliente depuis quelques années les5 étoiles sont méritées. sur mes anciens achats qualité .rapidité cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Merci d'avoir passé commande chez nous et pour vos gentils mots. Chez Lidia Crochet Tricot, nous apportons une grande attention à nos processus de qualité. Si vous avez constaté une irrégularité inhabituelle dans vos pelotes, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com. Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Très déçue de tous les noeuds de la première pelote.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour déçu par la qualité du fil que j'ai reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
UPS super déçue une fois de plus je me retrouve sans voiture et malheureusement il ne livre pas directement dans la boîte aux lettres cela me fait perdre un temps considérable !!!! Trop déçue au final je j'ai pas eu le temps de me rendre au point de retrait avec mes horaires de travail qui ne correspondent pas . J'aimerai avoir un remboursement s'il vous plaît.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
le fil RAFFY 4 PELOTES reçues impossible de le travailler tellement il est raide pourtant la vidéo pour faire le panier ça semble couler tout seul je suis très déçue je ne peux pas le travailler en plus c"était pour faire à l hopital pour m occuper je suis tres tres décçue mme graffin marie claude 4 Bis les chartiers 18140 COUY
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 3 sur 5
les pelotes de coton reçues ne sont pas de bonne qualité ,le fil est irrégulier et cassant ,je suis deçue la livraison n'a pas respectée ma demande soit d etre livrée à domicile ,j'ai du récupérer mon colis dans un relais à 15 km de chez moi
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 3 sur 5
Dommage que la laine se rétrécisse. Au point de revenir au début du rang et de la raccorder avec un autre brin. Ca va que c'est la laine Kameleon. Mais en tricotant une veste pour enfant avec une aiguille circulaire, ça prend du temps. Sur 6 pelotes commandées les 6 avaient le même défaut.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 1 sur 5
Le coton commandé n était pas celui que j ai reçu !!!!! Vs devriez mettre vos vidéo à jour !!!! Il devait se crocheter avec du 3,5 et celui que j ai reçu du 6 !!!! C est loin d etre la mm chose, je suis qd mm experte en crochet et j ai été très déçu de ma commande. Qd on me répond que le sac aura d autant plus de tenue c est se moquer de moi.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 1 sur 5
Laine níquel livraison des incompétents reprogrammer 3 fois bloqué une fois en Hollande plusieurs jours on ne sait pas pourquoi idem a Bruxelles Ils se décident enfin a livrer j était a la maison parfait et bien non en retard je vais chercher mes enfants à l école bien évidemment il passe a ce moment là et c est qui qui va se taper la route pour aller le récupérer le colis c est bibi franchement dernière fois que je commande tant que c est ups je ne commande plus
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 3 sur 5
Sur une des pelotes commandée en bleu il y a eu trois coupures cousues au fil très disgracieux. A voir sur le reste.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison ok par contre le transporteur UPS à changer.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Note : 1 sur 5
Toujours pas de livraison depuis la commande du 5 juin
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.