Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai commandé de la laine blanche de chez Cupidon en coton malheureusement des deux ne sont pas identique je dois recommencer mon ouvrage, effectivement déçu
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis commande passée le 4 mai 2025
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Merci d'avoir passé votre commande chez nous. Nous avons vérifié les informations concernant votre envoi et, selon les données fournies par le transporteur ainsi que la signature jointe en guise de preuve, votre colis a été livré le 16 mai à 14h21. En cas de problème avec la livraison, n'hésitez pas à nous contacter directement à cette adresse afin que nous puissions vous aider : commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 1 sur 5
Très déçue par les couleurs et surtout la matière. Ne correspond pas pas du tout à mes attentes. Même la photo ne correspond pas à la réalité... En attente de savoir comment faire un retour complet sans frais supplémentaires
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Note : 2 sur 5
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Note : 3 sur 5
Votre transporteur UPS n'est vraiment pas serieux J'ai eu de gros probleme avec mes 2 dernieres commande De plus Ups se moque totalement de leur boulot et sont meme desagreable enregistrement a l'appui C'est vraiment dommage d'arreter cette collaboration a cause de ups J'etais tres satisfaite des services de LIDIA et de la qualite de ses produits Mais je ne peux pa me bloquer des jours a attendre des informations sur mes livraisons il n'y a aucun respect
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Note : 2 sur 5
Commande passée le 6 Mai et je n'ai toujours rien reçu
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Mon colis qui devait etre livré chez moi a été deposé par UPS dans un relais à 15 kms de mon domicile qui en plus à des horaires d'ouverture differents chaque jour. Donc si je n'arrive pas à le récupérer à temps il vous sera retourné. Bien cordialement.
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Les délais de livraison sont extrêmement long. Commande passée le 02/05 et nous sommes le 12. Toujours pas livrée. C'était pareil lors de ma commande précédente. C'est le seul site que je connaisse qui ait des délais de livraison aussi longs. Faites un effort et expédiez le jour même où le lendemain
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Bonjour ! Merci d'avoir passé commande chez nous. Chez Lidia Crochet Tricot, nous proposons plusieurs options de livraison avec différents délais, en précisant que ces délais sont comptés en jours ouvrables et ne sont pas contractuels. Nous avons vérifié votre cas : votre commande a été validée après l'heure limite pour être traitée le jour même, et elle a donc été traitée le jour ouvrable suivant. Vous avez choisi la méthode d'envoi avec Mondial Relay (5 à 6 jours). Si vous souhaitez recevoir vos commandes plus rapidement, nous vous recommandons de choisir, pour vos futures commandes, des options de livraison avec des délais plus courts. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 2 sur 5
A ce jour toujours pas reçu ma commande que j'ai faite le 05 mai. Et quand je fais le suivi apparemment c'est en cours chez mondial relay. Jusqu'ici j'ai jamais eu de soucis et pas une aussi longue attente
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Note : 3 sur 5
Problèmes de livraison répétés avec UPS
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Note : 3 sur 5
Laine toujours de bonne qualité, mais livraison longue et livreurs pas pro du tout. .
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes entreprises de transport externes à notre organisation. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite de votre transporteur car ils disent qu ils sont venu livrer le colis mais qu ils n ont pas pu avoir ma signature et qu ils ont donc déposé le colis dans un point relais hors c est faux car je suis restée toute la journée à mon domicile pour pouvoir justement réceptionner mon colis. Votre transporteur n est même pas passé donc je pense que par la suite si vous continuez à livrer les clients avec le même transporteur je ne pourrais pas continuer à passer commande chez vous. Je suis vraiment vraiment très déçu de votre transporteur. C est quand même une honte de dire qu ils ont pas pu livrer le colis alors qu ils ne passent même pas chez les gens. Je tiens à vous informer que c est vraiment dommage car votre site est super mais votre transporteur gâche tout. Je suis vraiment très mécontente. Cordialement
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Lidia Crochet Tricot travaille avec des transporteurs indépendants et propose plusieurs options de livraison avec des entreprises externes. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 2 sur 5
Ma commande n est toujours pas arriver et pas un mot ??
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Note : 2 sur 5
chaque fois qu'il vous manque 1 ou 2 pelote c'est rebelote frais de port je pense que je vais aller chercher ailleurs
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Bonjour ! Merci pour votre commande. Nous regrettons votre remarque et votre mécontentement, mais effectivement, chaque commande entraîne des frais de livraison correspondants. Lidia Crochet Tricot propose différentes options d'expédition et prend en charge une partie de ces frais. Le montant dépend de l'adresse de livraison, du mode d'envoi choisi et du volume de la commande. Toutes ces informations sont disponibles sur notre boutique en ligne. Bien à vous !
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Note : 3 sur 5
Les pelotes trapillo brins très irréguliers si on veut mélanger ler couleurs oups!
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
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Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis ??
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Note : 3 sur 5
Frais de livraisons sont trop chers
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Bonjour ! Merci pour votre commande. Concernant votre remarque, les frais de livraison varient en fonction de l'adresse d'expédition ainsi que du volume de la commande. Lidia Crochet Tricot participe aux frais de port afin d'offrir un meilleur service à ses clients, et propose différentes options de livraison à des tarifs variés, afin que chacun puisse choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins et à sa situation. Cordialement.
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Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
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Note : 2 sur 5
Gros problèmes avec le livreur UPS sur les deux dernières commandes à domicile . Les livreurs ne passent pas et déposent le. Colis au plus pratique pour eux mais pas forcément pour vous . Problème signalé à voir , service SAV réactif , même si j'aurais apprécié un geste au vu du désagrément subi deux fois de suite .
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Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu alors que la livraison était prévue il y a deux jours!
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Note : 3 sur 5
Très mécontente d'ups. Je n'ai pas reçu mon colis. Le livreur n'est pas passé
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Note : 1 sur 5
REPONDRE AU MESSAGES QUAND IL Y A UN PROBLEME CE FUT MON CAS POUR LA LIVRAISON AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART JE COMMANDE REGULIEREMENT CAR J ADORE LES CREATION DE CROCHET MANIAK COMME VOUS AVEZ FAIT UN PARTENARIA POUR LES COMMANDES DE LAINES DECHEZ VOUS ET LA J AI ETAIT DECUE CORDIALEMENT
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Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande. En ce qui concerne votre message, vous nous avez contactés par e-mail le 17 avril et une réponse vous a été envoyée le 22 avril, soit le premier jour ouvrable suivant les jours fériés en Espagne. Nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Recevez nos salutations distinguées.
A
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Note : 3 sur 5
je ne peut pas encore juger car je n"ai pas encore reçue ma commande
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Note : 3 sur 5
Il y a 2 ans, j'avais écrit car je voulais savoir les dimensions du couffin bébé et je n'ai jamais eu de réponse. Par contre le trapilho est bien varié en couleurs
A
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Note : 1 sur 5
mon colis n'a pas été livré à mon domicile comme demandé lors de ma commande. Il m'est impossible d'aller le chercher.
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
Je retrouve beaucoup de noeuds et le coton est très souvent ouvert de plus J ai attendu 13jours avant de recevoir mon colis par contre un grand merci à Lidia pour ses tutos qui sont très très bien expliqués Merci à vous
A
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Note : 3 sur 5
Je suis pas contente de la qualité de la laine que j'ai acheter. Mais c'est de ma faute c'est vrai ce n'est pas cher le plus embêtant ça me retarde pour mon ouvrage l'anniversaire de ma soeur est le 1 mai tant pis pour moi
A
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Note : 3 sur 5
Laine très douce mais qui peluche beaucoup Le modèle présenté est de taille Xl avec 2 pelotes de chaque couleurs donc 8 pelotes au total j'ai commencé le modèle par le dos en prenant la taille L et je doute fort avoir assez de laine pour finir donc je suis très déçue
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour le traphilo blanc que je vous ai commandé est bleuté très déçu
A
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Note : 3 sur 5
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Note : 1 sur 5
Grosse déception ! Soit ma commande n'a pas été respectée, soit votre site présente des bugs J'avais commandé des yeux de sécurité de différents diamètre et de différentes couleurs, et ceux que j'ai reçus sont tous identiques, en 6mm, avec le marron se distingue à peine de la pupille noire, les deux couleurs délavées et affreusement ternes... Je vais essayer de les renvoyer, à condition que ça ne me coute pas plus cher que la commande ! et me renseigner pour trouver un fournisseur de qualité
A
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Note : 3 sur 5
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