Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 356 avis publiés

Résumé des avis

Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je ne commanderai plus
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne peux malheureusement vous répondre je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma commande devait arriver hier 10.09.25 mais rien! Même pas un Avis de passage! Sur le suivi, il est noté quë un complément dëadresse est nécessaire??? Et puis plus rien! Mon adresse est correcte! Le problème ne vient pas de vous, mais dëUPS. Et je ne sais pas où faire une réclamation.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité est la rapidité de l'envoi
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop longs
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les défauts dans mes 2 pelotes de Trapixl très gênantes pour la réalisation de sac à main Ce n'est pas normal Raccord d'un fil vert foncé au fil blanc et le fil devient très fin puis très gros puis déchiré ! Voir photos
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 noeuds dans la première pelote que j'ai dû en plus reprendre par l'extérieur parce que complètement emmêlée... Pas une très bonne expérience !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci pour votre commande chez nous. La présence de petites imperfections comme des nœuds ou des raccords dans les pelotes est normale et due aux différents processus de production. Si vous estimez que les pelotes reçues présentent des irrégularités dépassant ce qui est acceptable, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com . Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai tjrs pas reçu mon colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Merci pour votre commande chez nous. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail en réponse à votre demande, votre commande se trouve déposée dans un point d'accès UPS et est prête à être récupérée. Nous espérons que vous profiterez de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et donc je ne peux pas évaluer la laine.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapidité de préparation et expédition de commande mais expédition mondial relay à revoir .toujours pas de colis livré car modification du locker initial et pas de message d'acheminement du colis au 2eme locker..
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Au bout de plus de 10 jours , je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est bête, c'était pour faire un plaid pour un bébé qui va naître Donc impossible d'évaluer la laine
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité du fil n est pas terrible En effet malgré la quantité de coton le fil reste à mon avis trop rêche
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande chez nous. Nous regrettons que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si, à l'avenir, vous souhaitez que nous vous conseillions sur nos différentes gammes disponibles en fonction de vos préférences, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com et nous serons ravis de vous guider dans ce processus. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis une très bonne cliente chez Lidia crochet depuis des années Elle a publié un tuto, et elle vous précise que si vous avez un problème, vous pouvez lui envoyer un message Réponse automatique qui ne résous pas le problème Elle ne vous répond même pas à votre message
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pelote caprice avec défaut,casse net du fil pdt la réalisation de mon ouvrage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, première commande passée le 28.08. Cette commande n'a pas été livrée au point Locker demandé, mais dans un relais très éloigné. Erreur de livraison signalée, sans solution apportée. Afin de ne pas perdre mon colis et ma commande, j'ai pu difficilement récupérer le colis (distance ou horaires d'ouvertures), endommagé, sachet ouvert... Très déçue donc par cette commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci d'avoir passé votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, nous regrettons les désagréments causés par l'entreprise chargée de votre livraison. Il arrive parfois que, pour des raisons opérationnelles, les colis soient déposés dans des points relais différents de ceux initialement sélectionnés. Dès que vous nous avez contactés, nous avons pris contact avec l'entreprise de transport. Ces démarches peuvent prendre un certain temps, mais nous continuons à travailler afin de pouvoir vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com Recevez nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour votre société de livraison j'ai demandé comme d'habitudes à etre livée chez moi étant une personne handicapé et là ils m'ont déposé le colis dans un point relais qui est loin de chez moi donc je ne peux aller le chercher et je n'ai pas ma commande en plus c'était un sac à faire pour un anniversaire merci
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci pour votre commande et pour nous avoir laissé votre commentaire. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes sociétés de transport indépendantes de notre entreprise. Il arrive parfois que des incidents ou des situations entraînent un retard de livraison ou la redirection des colis vers des points relais à proximité. Nous sommes heureux de constater que votre commande a finalement été livrée à votre domicile le 2 septembre et nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Nous vous adressons nos meilleurs vœux. Recevez nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis ravie de tout ce que fait lidia, mais le problème c'est que je ne reçois jamais ma commande dans les délais indiqués, je dois faire un ouvrage pour un mariage et je n'ai toujours rien reçu alors que je devais la recevoir lundi, et aucune nouvelle. J'espère la recevoir.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez bien reçu votre commande le 1er septembre dernier. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu et nous vous adressons nos meilleurs vœux. Recevez nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Coton qui s effiloche.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sur ma dernière commande, six pelotes sur les cotons prestige et cupidon. A la livraison les cotons prestige étaient effilochés sur le bout et les cotons cupidon étaient défaits ou le carton était détaché de la pelote. J'ai été un peu déçue moi qui me fesait une joie. Première fois que je suis déçue, j'espère mieux la prochaine fois ??
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement toutefois je suis très déçue par la qualité du fil bohème. J'ai commandé 8 pelotes. Elles sont toutes du même bain malheureusement leur texture est très différente ce qui m'a obligé à défaire mon tricot après avoir effectué le changement de pelote. En effet une pelote donné un effet feutré au tricot et l'autre un effet net. Impossible de constituer un pull portable dans ces conditions. J'essaye maintenant de répartir les pelotes entre les différents éléments pour terminer le pull et qu'il n'ai pas l'apparence d'un vieux pull tout feutré par endroit.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai eu des problèmes avec le transporteur Et pas assez de Rafalo pour faire le même sac que vous
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
frais de retour plus cher que les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Couleur très fade
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci d'avoir passé votre commande chez nous. En réponse à votre commentaire, les photos disponibles sur notre site correspondent bien à la réalité des produits concernés. Conformément à la commande que vous avez effectuée, la pelote indiquée sur les images correspond bien à l'article que vous avez demandé. Nous regrettons qu'en dépit d'avoir reçu le produit correct, sa couleur ne vous convainque pas totalement. Nous espérons néanmoins que vous apprécierez votre pelote et que vos prochaines expériences mériteront 5 étoiles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour le coloris noir de coton perlé n'est pas le même pour chaque pelote Je suis déçue.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passer et toujours rien reçu pas de sav joignable et.pas de remboursement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est pas de 24h mais d'une semaine déjà, donc sur votre site c'est erroné pour l'envoi. Je n'ai pas encore utilisé la laine vu que je l'ai reçu hier vendredi 8 août et commander le 2 août. L'avis demandé est un peu trop rapide.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ces pelotes laine no 10 sont un peu plus fines et s effilochent un peu.j ai tricote d autres pelotes BB qui m ont données satisfaction Mais je reste cliente a Lidia crochet
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, laine de qualité, mais à ma dernière commande j'attendais de la laine Baba rouge (ce que confirme la photo de la dite laine sur votre site) et elle est rouille . Je m'en servirai un jour, mais en attendant , le projet suivant est en suspens, alors que je devais le terminer demain. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déçue par la qualité de la laine maya et la livraison a été longue par rapport à ce qui est annonce
Réponse de Lidia Crochet Tricot
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner une bonne note, car je n'ai pas reçue ma commande. Pourtant j'ai payée par carte, là pas de souci, le retrait à été très rapide. J'aimerais avoir le remboursement de cette commande, où bien recevoir très rapidement la commande que j'avais faite..... Sans payer cette fois-ci.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La couleur ne correspond pas à l image de la pelote , je suis déçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.