Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Note : 2 sur 5
Couleur très fade
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci d'avoir passé votre commande chez nous. En réponse à votre commentaire, les photos disponibles sur notre site correspondent bien à la réalité des produits concernés. Conformément à la commande que vous avez effectuée, la pelote indiquée sur les images correspond bien à l'article que vous avez demandé. Nous regrettons qu'en dépit d'avoir reçu le produit correct, sa couleur ne vous convainque pas totalement. Nous espérons néanmoins que vous apprécierez votre pelote et que vos prochaines expériences mériteront 5 étoiles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées.
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Note : 2 sur 5
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Note : 1 sur 5
Bonjour le coloris noir de coton perlé n'est pas le même pour chaque pelote Je suis déçue.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
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Commande passer et toujours rien reçu pas de sav joignable et.pas de remboursement
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Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est pas de 24h mais d'une semaine déjà, donc sur votre site c'est erroné pour l'envoi. Je n'ai pas encore utilisé la laine vu que je l'ai reçu hier vendredi 8 août et commander le 2 août. L'avis demandé est un peu trop rapide.
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Note : 2 sur 5
Ces pelotes laine no 10 sont un peu plus fines et s effilochent un peu.j ai tricote d autres pelotes BB qui m ont données satisfaction Mais je reste cliente a Lidia crochet
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Livraison très rapide, laine de qualité, mais à ma dernière commande j'attendais de la laine Baba rouge (ce que confirme la photo de la dite laine sur votre site) et elle est rouille . Je m'en servirai un jour, mais en attendant , le projet suivant est en suspens, alors que je devais le terminer demain. Dommage.
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Note : 2 sur 5
Déçue par la qualité de la laine maya et la livraison a été longue par rapport à ce qui est annonce
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Je ne peux pas donner une bonne note, car je n'ai pas reçue ma commande. Pourtant j'ai payée par carte, là pas de souci, le retrait à été très rapide. J'aimerais avoir le remboursement de cette commande, où bien recevoir très rapidement la commande que j'avais faite..... Sans payer cette fois-ci.
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Note : 3 sur 5
La couleur ne correspond pas à l image de la pelote , je suis déçu
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Note : 3 sur 5
Pas assez de renouvellement.
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Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. En ce qui concerne votre remarque, nous disposons d'une large variété de produits qui sont renouvelés régulièrement, tandis que d'autres restent disponibles en raison de leur chaleureux accueil auprès de nos clients. De plus, nous ajoutons périodiquement des nouveautés sur notre site web. Nous vous invitons à explorer l'ensemble de notre catalogue, nous sommes certains qu'il vous plaira. Recevez nos salutations les plus cordiales.
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Note : 3 sur 5
Le soin apporté à la préparation des commandes
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Note : 2 sur 5
Bonjour Je suis très déçue car j'ai commencé à crocheter la laine de ma dernière commande il y a plusieurs noeuds et plusieurs morceaux où la laine dort effilochée .. Cordialement Isabelle Petronilli
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Bobines de trapilo reçues où trop fines où trop épaisses trop irrégulier
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
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Note : 2 sur 5
accessoires de mauvaises qualité. Indifférence de la part du SAV
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Note : 1 sur 5
bonjour c'est pas pour la laine mais pas serieux pour le mode de livraison payer a domicile a était obliger de faire des allez retour en relay et aucun geste commercial de la pars lydia crochet payer pour livraison a domicile et finalement j'ai était obliger d'aller chercher en relay en plus compliqué pour moi pas le permis c'est vraiment pas serieux trés deçue
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Note : 3 sur 5
Le coton perlé est très bien, mais je voulais un coton un peu plus épais, j'ai donc choisi le coton Prestige (qui porte très mal son nom) , il est incrochetable, il se dédouble à chaque maille et est beaucoup plus gros pour faire des fleurs, elle ne sont pas belles. Bien à vous.
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Merci d'avoir passé commande chez nous. Toutes les informations relatives à la gamme Prestige sont disponibles sur notre site web, dans la section des caractéristiques, afin d'aider nos clients à choisir l'option la plus adaptée aux ouvrages qu'ils souhaitent réaliser. Le crochet recommandé pour cette gamme se situe entre la taille 2,5 et 3,5, elle est donc effectivement un peu plus épaisse que la gamme Perlé. L'adéquation d'un fil à un projet dépend de ses caractéristiques spécifiques ainsi que du type d'ouvrage que l'on souhaite réaliser, sans que cela remette en cause l'excellente qualité d'une gamme. Nous sommes désolés que la gamme Prestige n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous rencontrez un problème avec vos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous aider. Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
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Note : 3 sur 5
Rien à dire au sujet de laine. Par contre j'a paye 13 pour une livraison en accéléré, je n'ai pas été livrée dans les temps
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Chère cliente, Merci d'avoir passé votre commande chez nous et d'avoir partagé votre expérience. Concernant votre cas, nous vous rappelons que nos délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Votre commande a subi un léger retard de quelques heures en raison d'un cas de force majeure lié au transport. Nous avons été heureux d'apprendre que, malgré cet incident, votre commande a été livrée dans les meilleurs délais possibles. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Cordialement.
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Je n'ai toujours pas été livré de ma commande. C'est la deuxième fois avec UPS C'est décourageant. Josiane Clauet
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Pelotes pleines de noeuds et aucune remise sur commande suivante dommage
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Beaucoup de noeuds dans le fil coton enchanté ! Pas top... Changement de couleur pas spécifié dans la laine classique couleur 12
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Je n'ai toujours pas reçu le colis il n'est toujours pas arrivé au relais mondial relais alors difficile d'évaluer Désolée
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés pour l'incident survenu lors de la livraison. Nous travaillons en collaboration avec la société de transport afin que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens disponibles si vous avez besoin d'assistance. Recevez nos salutations distinguées.
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Note : 1 sur 5
Devait être livré le 26 juin à ce jour tjrs pas reçue.
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Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre commentaire. Nous avons vérifié que votre commande, après avoir subi un léger retard dû à une panne, a bien été livrée aujourd'hui. Nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
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Note : 3 sur 5
Livraison 7jours et sur le cite noté 24h
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Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre message. Concernant votre remarque, notre plateforme propose différentes options de livraison, et vous avez précisément choisi la livraison en 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié que votre commande a bien été livrée dans les délais prévus, et nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
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Note : 3 sur 5
Il y a beaucoup de raccord dans la première pelote
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