Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
J avais fait une commande le 18 aout et je l avais payer, j avais juste demander de mettre mon colis de côté, jusquau 2 sept date deon retour a mon domicile, vs etiez d accord, et a la date convenu de l expedition on m annonce rupture de stock, ma commande est passer a travers grand merci.
A
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Note : 3 sur 5
La laine est impeccable, les prix sont bons. Mais j'ai mis que 3 étoiles par rapport aux frais d'envoi et le temps que l'on met à recevoir nos commandes. Cet été j'ai payé entre 5 et 7 de frais et j'ai mis 2 semaines à recevoir ma commande ..je trouve que c'est vraiment trop long, mes 2 autres commandes j'ai mis une semaine pour les avoir.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. La majorité des colis arrivent sous 2/3 jours. Tout dépend aussi de la zone à livrer (à la campagne etc.). Si vous avez reçu le colis sous 2 semaine c'est qu'il y a eu un incident dans la livraison. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
J'aime le choix des fils proposés. Cependant, je ne trouve aucun tuto tricot proposé ni de lien entre les fils et les ouvrages que nous pourrions faire avec .
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si, nous avons beaucoup de tutoriels tricot, voici le lien direct vers notre site de tutoriels, avec les liens vers les fils à utiliser: https://lidiacrochettricot.org/tutoriels-tricot/ Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Il y a des nuds dans la laine icorde, et la quantité suggérée est insuffisante
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les noeuds peuvent arriver dans n'importe quelle type de laine/coton, ce n'est pas un défaut en soit, avec un raccord invisible, ça ne se remarque pas sur un ouvrage. Pour la quantité, veuillez toujours suivre les indications sur notre site de tutoriels: https://lidiacrochettricot.org Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
Bonsoir, je trouve que les frais de port sont élevés. Ma dernière commande ( Cupidon ) n'est pas de bonne qualité. Le coton se dédouble tout au long du tricot. Salutations
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Le coton Cupidon est tressé de cette façon pour obtenir un compromis idéal entre douceur et tissage. Si on le tresse plus, et qu'il se dédouble moins, vous n'aurez pas la même douceur, donc il est fabriqué de cette façon intentionnellement.
A
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Note : 2 sur 5
Ma première commande, coton enchanté , déjà 3 noeuds à peine au 1/5 eme de la pelote ! Très déçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Il peut arriver de trouver de nuds, mais en faisant un raccord invisible ça n'a aucun incident sur votre ouvrage, ça ne se remarque pas. Bien à vous.
A
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Note : 1 sur 5
Je n est pas reçu mon colis.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident dans la livraison veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
Commande qui n'est pas arrivée
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Qualité du coton Cupidon pas terrible. Il est doux mais il se dédouble beaucoup, obligée de défaire et refaire les mailles alors que j'utilise un crochet Amour Clover.
A
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Note : 2 sur 5
la boutique est très bien mais le service de livraison dpd est nulle .Chaque fois que je commande chez lidia crochet , je dois chercher ou mon colis est livré; les livreurs ne se présente même pas a ma porte et chaque fois je dois me débrouiller pour le retrouver
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Bonjour, nous vous remercions de votre confiance. Nous envoyons les colis avec GLS ou en point relais avec Mondial Relay également, si le service DPD n'est pas conforme dans votre région. Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
J attends tjrs ma commande ça fait 2 fois su on me dit que ma commande n a pu être livré le jour prévu alors que je suis chez moi en plus vous avez mon num de telp.je pars en vacances dimanche j aimerai pouvoir récupérer mon colis avantde partir. Cordialement Mme Chies
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de ce retard/incident dans la livraison. Une reclamation est en cours pour cet envoi. Si le colis n'est pas livré/retrouvé rapidement, nous allons trouver une solution avec vous. Nous vous remercions de votre confiance.
A
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Note : 3 sur 5
Expérience épouvantable avec le service de livraisons DPD qui a mon colis de laine mais ne me livre pas. Je ne suis pas sûre de refaire une commande de laine si c'est pour revivre ça à chaque fois.
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de cet incident de livraison. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à prendre contact avec nous à cette adresse, pour qu'on puisse voir pourquoi le colis n'est pas encore livré et ouvrir une reclamation: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Mon colis devait être livré ce jour entre 8h et 17h, il est 17h20 et toujours rien. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
Livraison incomplète ....?
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis. Je ne sais pas où il est. Déçu.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident, veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
Pour le coton Loco je suis assez déçu, il y a beaucoup de noeuds de raccord dans 1 seule pelote. Je vous donne un exemple j'ai trouvé 6 noeuds de raccord dans 1 pelote, je trouve que c'est beaucoup pour 250 mètres de fil
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Cette commande était parfaite, paiement, temps de réception ,mais quelle surprise en découvrant la couleur de la laine VERT céladon au lieu du gris clair que j'avais vu sur le site. Pour info il n'y a pas le nom des couleurs mais juste un numéro donc 06 est du vert tout faux pour mon cache cur .Merci Lidia pour ces si beaux modèles.
A
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Note : 3 sur 5
Les frais d envoi trop chers surtout si je dois recommander la même laine parce que ça ne suffit pas je dois repayer les mêmes frais d envois
A
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Note : 1 sur 5
je ne peux evaluer une commande que je n'ai pas encore recue !!!!!
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident, veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
J'aime bien les tutoriels qu'elle fait ,c'est très agréable de travailler avec ses explications ,mais le service après vente c'est autre chose Refus de me changer une pelote défectueuse
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Votre bobine n'a pas été changée puisqu'il n'y a pas de défaut, le TrapiXL est ainsi. Nous l'expliquons en rouge sur la boutique, dans la page de cette gamme. Nous vous remercions de votre compréhension.
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Onpaye des frais de livraison pour rien c abusé.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident, veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Cliente de lidia crochet, jamais reçu de petit cadeau comme certains dans colis , mettre des fil un peu plus à la mode, et donner sur site lidia plus d'explications exemple mélange de laines
A
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Note : 2 sur 5
Le fil est super et le délai de livraison court mais j'ai dû payer un supplément de CHF 26.00 pour récupérer mon colis à la poste et il y a eu un bug sur le site. J'ai mis dans le panier plusieurs fils de couleurs différentes et j'ai reçu toutes mes pelotes d'une seule couleur
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident, veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et j'ai payé presque 8 de livraison
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Bonjour Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes désolés de cet incident. Veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse voir pourquoi le colis n'a pas encore été livré: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 2 sur 5
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande à ce jour.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour tout incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 1 sur 5
Tenir vos promesses de livraison!... Je devais fabriquer un objet pour demain le 18 et passé la commande le 10 juillet comptant sur une livraison le mardi ou mercredi dernier. Résultat, livraison le 17 juillet!... :-(
A
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A
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Je n'ai pas reçu le colis
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour tout incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Colis plus long que le délais annoncé Suivi difficile Explications tutorielles très claires cependant la difficulté du travail du fil n'avait pas été annoncée. Peut être exprimer un temps moyen de réalisation.
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai rien à dire sur le site car j'ai déjà commandé et les produits sont excellents et je suis la chaîne YouTube assidûment mais je n'ai aucune nouvelle du livreur qui devrait livrer ma commande lundi!
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour tout incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
Les tutos de Lidia sont exceptionnels ! BRAVO ! Par contre personnellement la laine styles et celles pour noel se dédoublent énormément et pourtant sur son tuto on ne voit pas du tout le dedoublement. La paschmina et la BB sont très bien par contre
A
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Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis ! Il serait à Sofia en Bulgarie, après un tour à Budapest ! Vous pensez qu'il arrivera un jour à Rhodes en Grèce ?
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse pour toute information livraison: commandes@lidiacrochettricot.com . Une livraison vers la Grèce peut prendre jusqu'à 15 jours. Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
Rupture de stock Laines qui disparaissent et sont remplacées en étant plus onéreuses Et les frais de port que je trouve un peu chers Boutons qui ne sont pas ds la boutique en tous les cas j ai pas trouvé ?
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Je regrette les ruptures de stock, 2 fois déjà que je demande à être informé par mail, mais rien Les frais de port que je trouve onéreux, presque OBLIGÉ de faire une grosse commande Le paiement en plusieurs fois très demandeur, selfie,photo de la CNI, quand cela fonctionne , j 'ai abandonné et annulé
A
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Note : 3 sur 5
Commande bien reçue après avoir beaucoup voyagé dans ma ville (Mondial Relay). Emballage intacte mais 2 pelotes pas très propres sur 7 ; probablement dû au stockage.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Envoi rapide. Une des pelotes, la couleur ne correspond pas à la couleur affichée, à croire que les photos sur le site sont retouchées par des filtres.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Non, pas de filtres sur nos photos, mais les photos peuvent s'afficher différemment sur la multitude d'écrans disponibles sur le marché. Il est impossible de proposer une photo qui s'affichera exactement pareil sur tous les appareils. Nous vous remercions de votre compréhension.
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