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A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 358 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas mon colis
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes pelotes de laine à ce jour( 9h). Pouvez-vous faire le nécessaire afin qu'il arrive à mon domicile ou chez mon concierge Merci
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
La livraison était prévu le mercredi 19/03 N étant pas disponible à cette date j ai reprogrammé la livraison à samedi 22/03 Je n ai rien reçu et aucune nouvelle de ups
A
Note : 1 sur 5
LIVREUR UPS dépose directement colis dépôt et écrit boite aux lettres trop petite (4 pelotes de fil) !!!au lieu du domicile !!! Fil coton très fin contrairement au descriptif.
A
Note : 3 sur 5
Le coton est mou et la torsade du fil peu serré
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Avant de donner mon avis. il faudrait être livré avec déjà 3 jours de retard aucune nouvelle du transporteur. Ne vous étonnez pas qu on aille chez la concurrence. Et je tiens à être remboursé. J'ai attendu toute la journée où je devais recevoir ma commande.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Le service client était supposé me recontacter. J'attends encore. Sans parler de la société de livraison qui a déposé le colis à plus d'1h de transport de chez moi...
A
Note : 3 sur 5
Il me manque une pièce dans mon colis
A
Note : 1 sur 5
Alors que j'ai tout près de moi un dépôt Mondial relay, on ne m'a proposé que des Mondial Relay plus éloignés. J'ai donc choisi la livraison à domicile plus chère mais mon colis prévu le 13/03 n'est toujours pas là! Retardé au 14/03, j'ai été contrainte de rester à mon domicile toute la journée inutilement puisqu'en fin de matinée plusieurs messages m'ont annoncé un créneau de début d'après-midi pour la livraison. Cette livraison n'a pas eu lieu et je n'ai aucun message depuis!
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et payé 20.97 euros le 5 mars et pas de nouvelles de la commande ni de son envoi. Jusqu'à ce jour j'étais très satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien. Mais les livreurs UPS très mauvais. J'ai faits 2 commandes à domicile et à chaque fois ils ont déposés mes commandes au relais sans même êtres passer à mon domicile. Juste un SMS pour me dire d'aller le chercher. Je déconseille cette société de livraison. UPS à banir.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'adore les produits Lidia crochet, ils sont irréprochables. Je ne suis pas du tout contente que le colis n'ait pas été livré chez moi comme prévu. J'ai attendu toute la journée chez moi, pour voir que le livreur avait marqué non livré, personne ???? Il avait besoin en + d'une signature. J'ÉTAIS CHEZ MOI. Mon voisin d'en face n'a vu aucun livreur venir non plus. Le livreur a préféré déposer le colis à Pezenas chez instant fraîcheur, plus pratique pour lui sûrement ! Ça fait 2 fois que cela arrive. J'ai dû faire 20 km À/R pour récupérer mon colis. Désolant
. Je ne commanderai plus, dommage pour Lidia crochet qui n'y est pour rien.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai passé commande le 4 mars, dans le suivi de commande je constate que plus rien ne se passe depuis le 5 mars, c' est la deuxième fois que cela se produit en 2 mois, voir ma commande du 20 janvier dernier la situation est exactement la même, vous comprendrez aisément que je ne sois pas satisfaite. Je souhaiterais que vous me renvoyer rapidement cette commande. J'envisage de cesser de commander chez vous et croyez bien que cela ma chagrine car j'aime beaucoup vos produits. Dans l'attente de recevoir rapidement ma commande, Cordialement Marie-Alice Thimoléon
A
Note : 1 sur 5
J' aimerais savoir où est ma commande
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de pelotes ont plusieurs noeud.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
3eme fois d'affilee que colis non livré à mon domicile par UPS alors que j'étais Presente mais dans un relais loin de chez moi.... En ce qui concerne les produits commendes et les tutos Lidia crochet par contre en suis satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de noeud dans la laine bohème et fil régulièrement très fin qui ne garantit pas la Résistance de l'ouvrage crocheté
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Joli colori mais dommage 1 pelote pleine de défauts nuds variations d'épaisseur.
A
Note : 3 sur 5
Répondre au mail
A
Note : 2 sur 5
Rembourser les clients qui paient un supplément pour une livraison à domicile et qui se retrouvent à devoir aller chercher la commande en point relais car le livreur fait comme bon lui semble visiblement. Trop de travail de livrer des clients, mieux vaut se concentrer sur des livraisons des marchandises en point relais
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé à changé une pelote par une autre pas d emmené qualité mais au même prix et ça n'a pas été fais.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais malgré des commandes conséquentes jamais de code promo, etc...
A
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Les teintes de couleur change le gris n°11 du gris clair est passé au plus foncé du coton I corde , ...
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par le fil Octavia
A
Note : 2 sur 5
Déçue de cette commande, beaucoup de morceaux de fils dans une pelotes et fil de moins bonne qualité que ma commande précédente.