Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 357 avis publiés

Résumé des avis

Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite de votre transporteur car ils disent qu ils sont venu livrer le colis mais qu ils n ont pas pu avoir ma signature et qu ils ont donc déposé le colis dans un point relais hors c est faux car je suis restée toute la journée à mon domicile pour pouvoir justement réceptionner mon colis. Votre transporteur n est même pas passé donc je pense que par la suite si vous continuez à livrer les clients avec le même transporteur je ne pourrais pas continuer à passer commande chez vous. Je suis vraiment vraiment très déçu de votre transporteur. C est quand même une honte de dire qu ils ont pas pu livrer le colis alors qu ils ne passent même pas chez les gens. Je tiens à vous informer que c est vraiment dommage car votre site est super mais votre transporteur gâche tout. Je suis vraiment très mécontente. Cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Lidia Crochet Tricot travaille avec des transporteurs indépendants et propose plusieurs options de livraison avec des entreprises externes. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ma commande n est toujours pas arriver et pas un mot ??
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à Trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
chaque fois qu'il vous manque 1 ou 2 pelote c'est rebelote frais de port je pense que je vais aller chercher ailleurs
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci pour votre commande. Nous regrettons votre remarque et votre mécontentement, mais effectivement, chaque commande entraîne des frais de livraison correspondants. Lidia Crochet Tricot propose différentes options d'expédition et prend en charge une partie de ces frais. Le montant dépend de l'adresse de livraison, du mode d'envoi choisi et du volume de la commande. Toutes ces informations sont disponibles sur notre boutique en ligne. Bien à vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les pelotes trapillo brins très irréguliers si on veut mélanger ler couleurs oups!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis ??
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de livraisons sont trop chers
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci pour votre commande. Concernant votre remarque, les frais de livraison varient en fonction de l'adresse d'expédition ainsi que du volume de la commande. Lidia Crochet Tricot participe aux frais de port afin d'offrir un meilleur service à ses clients, et propose différentes options de livraison à des tarifs variés, afin que chacun puisse choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins et à sa situation. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Gros problèmes avec le livreur UPS sur les deux dernières commandes à domicile . Les livreurs ne passent pas et déposent le. Colis au plus pratique pour eux mais pas forcément pour vous . Problème signalé à voir , service SAV réactif , même si j'aurais apprécié un geste au vu du désagrément subi deux fois de suite .
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu alors que la livraison était prévue il y a deux jours!
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très mécontente d'ups. Je n'ai pas reçu mon colis. Le livreur n'est pas passé
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
REPONDRE AU MESSAGES QUAND IL Y A UN PROBLEME CE FUT MON CAS POUR LA LIVRAISON AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART JE COMMANDE REGULIEREMENT CAR J ADORE LES CREATION DE CROCHET MANIAK COMME VOUS AVEZ FAIT UN PARTENARIA POUR LES COMMANDES DE LAINES DECHEZ VOUS ET LA J AI ETAIT DECUE CORDIALEMENT
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande. En ce qui concerne votre message, vous nous avez contactés par e-mail le 17 avril et une réponse vous a été envoyée le 22 avril, soit le premier jour ouvrable suivant les jours fériés en Espagne. Nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Recevez nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je ne peut pas encore juger car je n"ai pas encore reçue ma commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il y a 2 ans, j'avais écrit car je voulais savoir les dimensions du couffin bébé et je n'ai jamais eu de réponse. Par contre le trapilho est bien varié en couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
mon colis n'a pas été livré à mon domicile comme demandé lors de ma commande. Il m'est impossible d'aller le chercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je retrouve beaucoup de noeuds et le coton est très souvent ouvert de plus J ai attendu 13jours avant de recevoir mon colis par contre un grand merci à Lidia pour ses tutos qui sont très très bien expliqués Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis pas contente de la qualité de la laine que j'ai acheter. Mais c'est de ma faute c'est vrai ce n'est pas cher le plus embêtant ça me retarde pour mon ouvrage l'anniversaire de ma soeur est le 1 mai tant pis pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Laine très douce mais qui peluche beaucoup Le modèle présenté est de taille Xl avec 2 pelotes de chaque couleurs donc 8 pelotes au total j'ai commencé le modèle par le dos en prenant la taille L et je doute fort avoir assez de laine pour finir donc je suis très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour le traphilo blanc que je vous ai commandé est bleuté très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Grosse déception ! Soit ma commande n'a pas été respectée, soit votre site présente des bugs… J'avais commandé des yeux de sécurité de différents diamètre et de différentes couleurs, et ceux que j'ai reçus sont tous identiques, en 6mm, avec le marron se distingue à peine de la pupille noire, les deux couleurs délavées et affreusement ternes... Je vais essayer de les renvoyer, à condition que ça ne me coute pas plus cher que la commande ! et me renseigner pour trouver un fournisseur de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Vous pourriez déjà m'envoyer ma commande avant de me demander mon avis , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison en point relais alors que j attendais chez moi Et le fil trapixl orange est vraiment de mauvaise qualité Des noeuds tres , trop fréquents
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J adore les vidéos de lidia crochet ainsi que sa laine magnifique a crocheter. Par contre déçu pour ma dernière livraison ou ça devrait être livré a domicile étant allaitée. Le livreur n es pas venu et a mis directement mon colis dans un point. J ai du faire appel a quelqu'un pour aller me récupérer mon colis. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les tutos ne sont pas toujours simple à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ups une catastrophe, je n'ai pas bougé de chez moi le jour de la livraison et ils ont déposé le colis je ne sais pas où! très mécontente!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas reçu mon tuto impossible de crée un compte dès que j en ouvre un impossible d y accéder
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La laine est de mauvaise qualité, elle a des peluches très souvent et si on tire dessus ça casse le fils de laine. Souvent la laine est épaisse et ça fait des mailles grosses. Alors que la YouTube m'a fait des éloges de cette laine. Très déçue ! Désolée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Je voulais vous adresser ce retour pour vous signaler que la qualité de la laine est moyenne Elle génère beaucoup de poils c est vraiment très désagréable à travailler ça vole partout et provoque des éternuements constant De plus en fonction de la couleur je constate une différence de diamètre !! Étrange mais bon … Je suis obligée de crocheter à l extérieur !!! Dommage… Avez vous eu ce genre de retour ? Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonsoir j'ai jamais été déçu ,mais c'est vrai que la laine papillon qui est déjà cher, et en plus très compliqué à crocheter quand c'est les couleurs brillantes. C'est dommage je voulais faire une petite veste pour mon petit fils qui va bientôt naître. J aurais dû acheter un autre fil. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faudrait améliorer la livraison. Car reporter à deux reprises pas top et en plus prévenue que pour le premier report. Par contre très contente du fil commandé mais si je manque je sais pas si je recommande de nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Entreprise de livraison incompétente. Demande dénué deuxième livraison. Le colis est retourné à l'expéditeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lidia Crochet edt in dite dédié aux amateurs de crochet absolument fabuleux