Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Les tutos sont de qualités et très bien expliqués. Par contre, suis tjrs ds l'attente d'une réponse à mon mail du dimanche 25.10.22 concernant à ma commande pas conforme (fond en bois ne correspond pas à la commande) c'était ma première commande sur ce site et je dois dire suis tout de même déçue du suivi inexistant
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous n'avons pas reçu de mail de votre part mais voici la réponse: Il n'y a pas de souci avec le nombre de trous, on vous explique: vous devez juste faire 1 maille, 1 augmentation, 1 maille, 1 augm. Jusqu'à obtenir le bon nombre de mailles. Ensuite vous continuez avec le tutoriel comme expliqué dans la vidéo. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide même si je l'attendais dans les 4 jours .prix intéressent .
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. A chaque fois vous commandez et vous mettez 3 étoiles. Pourriez vous détailler votre avis, pour qu'on puisse savoir pourquoi nous ne méritons pas 5 étoiles. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne livraison, l'emballage était sécurisé.
A
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Note : 4 sur 5
Grand choix de laine et de couleurs. Pour ma 1ere commande j'ai reçu un bon cadeau. Très agréable. Livraison en relais bien pratique.
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un incident de livraison, veuillez nous contacter à cette adresse, pour qu'on puisse voir et vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour je trouve que quand on fait des commandes de 100 euros recevoir une carte cadeau de 3% C est se moquer des gens .cela fait 3 euros pour 100 euros d achat .voilà c est mon avis je suis très déçue .
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le lot gagnant dans la carte est un pur hasard, nous ne savons pas quelle lot vous allez gagner. Cette fois-ci vous avez reçu un code de 3%, comme vous auriez pu recevoir un lot de laine, ou une carte cadeau, ou même le grand lot, un ordinateur portable Apple. Par contre nous ne comprenons pas l'avis de 2 étoiles, par rapport au lot gagné. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
La rapidité
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité pour l envoie des commandes,réponses aux mails,et surtout très bon tutos les explications sont claires et précises Merci pour la débutante que je je suis
C
Comprador verificado
Note : 4 sur 5
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Avis traduit
A
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Note : 4 sur 5
Superbe site. Les laines et les différents produits sont d'excellente qualité Je ne mets pas 5 étoiles car il y a des produits en rupture de stock depuis des mois
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour Laines magnifiques de très bonne qualité. Par contre je viens de recevoir la qualité caprice :il y a une odeur bizarre qui se dégage cela vient peut-être de la façon dont les pelotes sont stockées. J espère que cette odeur disparaîtra une fois le chale fini. Sinon rien à redire. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
La rapidité
A
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Note : 3 sur 5
Rapidité dans la livraison et disponibilité des produits
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
La laine est vraiment formidable. Je regrette que les frais de port soient si onéreux. Et merci pour les titis!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
quand j'ai reçu ma commande je me suis aperçue que les yeux sécurisés 28 mm de couleur orange et marron 24 mm étaient tous abîmés et rayés. je pensais que Lidia crochet c'était sérieux ben non. vraiment déçue.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse (commandes@lidiacrochettricot.com), nous allons trouver une solution pour cet incident. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Bon choix, bons prix, excellente vitrine avec les tutoriels YouTube. Une seule chose m'ennuie, qui enlève une étoile, c'est le transport Espagne France qui se fait par des transporteurs fiables mais qui bloquent ma demi-journée au mieux. Un accord avec Colissimo me ferait beaucoup plus acheter.
A
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Note : 4 sur 5
Les laines sont très bien et les tutos excellent
A
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Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, la qualité est au rendez-vous et la livraison dans les temps prévus. Seul petit bémol : ma "pelote cadeau " Lollipop 004 n'était pas dans le colis et mon mail est resté sans réponse... Sinon, tout est conforme...
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Nous n'avons reçu aucun mail de votre part pour cet incident.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
satisfaire des produits,et livraison rapide
A
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Note : 2 sur 5
Vous perdez votre relationnel avec nous les crocheteuse qui vous suivent depuis longtemps et achetons dans votre boutique vos laine à ne pas nous répondre à minima je trouve ça vraiment dommage nous attendons souvent votre réponse pour commencer notre ouvrage c'est justement cette relation du début que j'appréciais en plus de vos tutoriels
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous répondons toujours très rapidement en relation avec vos commandes (question boutique etc.). Malheureusement votre avis n'est pas en relation avec notre boutique mais vous faites un avis en relation avec une demande de conseil technique crochet/tricot. Lidia elle répond, mais il faut savoir que si la moitié de ses abonnées envoyant un message par an (ce qui est très peu en apparence), cela fait 250.000 messages par an, donc environs 684 messages par jour à répondre. Vous arriviez a répondre a cette quantité des messages?
A
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Note : 4 sur 5
La livraison a été très très rapide
A
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Note : 4 sur 5
Le sérieux de cette entreprise et la qualité des tutos
A
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Note : 4 sur 5
Dommage que les coloris ne soient pas marqués. Il faudrait un tableau d'équivalence entre les différents fils
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement. Le seul bémol c'est que j'ai commandé des cercles pour attrape-rêves ronds et lisses. Ce n'est pas ce que j'ai dans mon colis. Ca ira aussi mais cela ne correspond pas à l'idée que j'en avais. En fait cela est difficile à voir sur l'écran de l'ordinateur.une vue de profil m'aurait permis de mieux voir ce qui est proposé.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Commande rapide frais de transport un peu cher j'ai remarqué quand vous faite une nouveauté et que vous la mettez a gagner par tirage j'ai vraiment pas eu cette chance il y en a qui l'on eu plusieurs fois je suis pourtant bonne cliente et je fait que vos tuto
A
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Note : 4 sur 5
Ravie des pelotes elles sont super belles et agréable à crocheter. Petit point négatif c'est l'emballage.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Les produits sont super, maiq la livraison est trop longue ainsi que les frais d'envois un peu excessif
A
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Note : 4 sur 5
J'aime le concept de vidéos tuto et de pouvoir acheter les laines qui correspondent directement Un peu plus de nouveautés au niveau des pelotes serait bien Dommage que le colis passe par DPD, car souvent des soucis avec eux et si personne n'est à la maison pas de possibilité d'aller chercher le colis tandis qu'à la poste si il n'y a personne on va chercher directement le colis au point poste.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble, Lidia est formidable, mais les frais d'expédition sont beaucoup trop élevés (13 euros pour l'Italie!). Cela me freine souvent pour commander chez vous malheureusement...et je finis par commander ailleurs!
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si c'est une livraison en Suisse, les délais peuvent être plus longues à cause des douanes, mais n'hésitez pas à nous contacter: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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