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A
Note : 3 sur 5
J ai fait plusieurs commandes ces dernières semaines 3 plus exactement et je n ai eu que 2 cartes à gratter et pas le pdf de la couverture Noel client de Lidia de puis le début je suis un peu déçue
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 36 560 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Première commande entièrement livrée. Je n'ai pas encore testé la laine
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les modèles qu'elle propose La facilité de les réaliser
A
Note : 4 sur 5
J'aime la variété des laines proposées et le fait que les tutos s'y rapportent simplifie vraiment le bon choix.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les tutos
A
Note : 3 sur 5
BJR Quand il y a une erreur sur la couleur ou autre très compliqué pour le revoie . Quand on envoie un message à lidia pas de réponse ce qui est vraiment dommage.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous nous avez contacté le 12 décembre et nous vous avons répondu le jour même, plusieurs fois, à toutes vos doutes. Pourquoi vous dites qu'il n'y a pas de réponse?
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je trouve les frais de port vraiment trop cher surtout quand on se rend compte qu il nous manque de la laine et que l on dois refaire une commande, je trouve que ce système c est pour inciter à commander plus , pas normal voila ce que je voulais dire . Cordialement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. Malheureusement le prix de la livraison est negocié au maximum, il n'est pas elevé pour ce type de livraison. Une solution serait d'augmenter le prix d'articles et réduire la livraison (comment font les autre commerce), mais ce n'est pas favorable aux clients, vous allez payer plus en fin de compte. Il faut savoir que le prix de livraison n'est jamais gratuit, il est transparent, comme dans notre cas, ou ajouté au prix d'articles (vous le payez sans vous rendre compte). Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Malgré deux commandes dans les dates requises, je n'ai pas trouvé le tutoriel de la couverture mosaïque.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de vos commandes. Veuillez vérifier la pièce jointe dans le mail avec le lien de suivi de vos commandes. C''est le dernier mail transactionnel. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
La livraison avec transporteur DPD est une catastrophe...toujours le soucis de la livraison quand je commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison dans le temps imparti
A
Note : 4 sur 5
Les frais de livraison sont chers , d'autant plus que j'ai p'aye pour une livraison 2-3 jours et que j'ai reçu mon colis sous 4 jours
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Il y a beaucoup de Choses qu'elle fait que j'aime beaucoup, mais c'est prix sont un peu cher et la livraison est aussi cher qu'une pelote parfois
A
Note : 4 sur 5
Bon site livraison rapide .j aimerais plus de choix de laine et fils niveau mercerie je suis ravie
A
Note : 4 sur 5
La laine et très douce et très belle mais le prix de la livraison me fait renoncer a acheter aussi souvent que je le souhaite
A
Note : 4 sur 5
satisfaite par mes commandes, par contre vous disiez que nous aurions les pdf de la couverture de noel, j'ai fais 3 commandes je n'ai jamais eu le pdf , en outre je suis déçue aussi par le manque de stock dans vos entrepots car l'attente est vraiment très très longue . sans rancune. respectueusement
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes. Le PDF est ajouté en pièce jointe sur le mail de confirmation de l'envoi de votre commande. Veuillez vérifier, puisqu'il a été envoyé. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
c est la premiere fois que je commandais chez vous , ce fut bien et rapide, mon seule regret , c'est qu'il n'y avait pas toutes les couleurs que je désirais
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le choix puis la qualité de la laine à chacune de mes commandes, j'ai été satisfaite de es livraisons en point relais et très déçue de celle à domicile !
A
Note : 3 sur 5
Améliorer la façon de livrer les colis car ils l'ont balancer au dessus de notre portail hauteur ( 1 m 80 ) ce jour là il pleuvait et j'étais à la maison ils ont même pas sonner à l'intérieur accessible à la porte d'entrée.
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée le 28 11 2023 et toujours pas reçue à ce jour 6 12 2023. Je ne pourrai pas réaliser les ouvrages pour Noël. Bien déçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
le sérieux , l'écoute par contre n'y a t il pas une possibilité de noter les noms des couleurs, car une fois je voulais du rose et je me suis retrouver avec un semblant de parme.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous l'avons fait, pour chaque couleur il y a une description en haut du bouton "Ajouter au panier". Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
En fait je voulais faire l'ourson mais la laine velours n'était pas dispo, ni la baby. J'ai pris les yeux. Et le reste, j'attends le retour en stock
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
D avoir les explications ecrites
A
Note : 4 sur 5
Choix de laines. Belle laine et tutos bien expliqués
A
Note : 4 sur 5
QUALITE de la laine mais livraison sous 72 H..pour un cout eleve je pense..Peut mieux faire??
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n est pas arrivee
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Vos tutoriels sont géniaux...très bon produit et très vite livré
A
Note : 4 sur 5
Très joli modèle de bonbonnières et un vrai plaisir à faire car le tuto est très bien expliqué. Par contre, je suis très déçue par ma commande de pelotes OMY. Le blanc n'est pas blanc du tout. Il est beige. Vraiment très déçue !
A
Note : 1 sur 5
Conon livré ni chez moi ni au point relais Casino lis non livré
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.