Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Rien à dire de plus, parfait pour les commandes, seul bémol c'est UPS qui livre souvent avec du retard. Exemple j' ai eu une commande qui a été reportée 3 fois pour la livraison

AMELIORER LA QUALITE DE LA LIVRAISON On paie plus cher pour une livraison rapide mais les délais ne sont jamais respectés

Rapidité et conformité pour ma commande

Site bien , sauf j'ai été déçu pour les cartes cadeaux qui était jusqu'aux 15 déc et j'ai fait une commande le 29 novembre et il n'y avait pas dans mon colis ?? !

Correspond à mon attente, belles couleurs. Bien emballé.

Je ne pensais pas que le site Lidia Crochet Tricot était uniquement capitaliste, ce n'est vraiment pas une façon de traiter ses clients surtout que le retard était avéré par UPS, ce n'était pas en retard dû au fêtes de fin d'année, vous n'êtes pas du tout humain vous n'avez pas du tout d'empathie pour les gens, alors que je commande chez vous tout le temps, je n'achète jamais mes laines ailleurs ! Vous auriez pu certes faire un petit geste commercial car vous avez complètement désorienté ma vie, à savoir je vous le rappelle que je suis une personne autiste et que vous n'avez pas le droit de me mentir en rejetant la faute à droite à gauche !! Pfff vous dégoûter franchement, mais ne vous inquiétez pas je vais dans votre sens je vous espère une grande pérennité dans votre entreprise !!

La livraison a pris 1 semaine de plus, pas reçu le pdf gratuit du plaid de Noël.

TOUJOURS LA QUALITÉ DE LA LAINE

Je me permets de revenir vers vous, car j'ai été déçu par le service après vente. J'ai passé une commande en pensant obtenir une carte De Grattage Comme prévu. J'ai envoyé un mail au service concerné, ils m'ont expliqué qu'il n'y avait plus de carte à gratter. Donc je pouvais utiliser une carte de grattage que je pouvais avoir gardé sans en avoir profité. Comme ,je leurs ai expliqué,quand j'ai une carte a gratter et que j'ai un code de réduction, forcément je l'utilise. Donc, je suis très déçu ,car c'était pas précisé que c'était les premières commandes qui recevait une carte et les commandes suivantes, pour faire simple n'obtenez rien de plus . je trouve Pas cela très commercial. Sinon, au niveau de la boutique, rien à dire. Beaucoup de choix de laine , Livraison rapide et prix, intéressant. En ce qui concerne le service après-vente, j'ai le ressenti qu ils se sentent pas concerné. J'ai reçu des réponses de leurs parts complètement Incompréhensible…. ..cela en ce qui me concerne me donne plus vraiment envie de commander Alors que j'apprécie beaucoup ce site . Cordialement, Christelle Magnien

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de livraison et le fait d'être averti du jour et de l'heure de livraison

Les questions posées sur des retards de livraison, sur des réapprovisionnements de laines ne sont pas pris en compte ou des réponses très vagues comme si après avoir vendu vos produits vous vous en fichez de ce qui se passe après.

Très satisfaite des laines. Il manque juste la référence pour celles qui tricotent la quantité de pelotes nécessaires pour faire un pull Jersey simple. Cela donne une référence pour les commandes.

frais de port trop cher pour petites commandes

Navigation facile et simple. Il est facile de trouver les produits recherchés. Et on peut bénéficier d'avantages fidélité. Quelques suggestions : - il y a parfois des petites surprises auniveau des coloris : entre les coloris affichés surle site et les vraies couleurs - il faut penser à s'identifier pour bénéficier des avantages fidélité et on peut oublier car ce n'est pas demandé lorsqu'on arrive sur le site - ce serait super d'avoir le lien vers les tutoriels directement depuis le site au moment où on choisit notre laine

Reçu article non conforme, échange avec le SAV très médiocre, personne très froide .... je m'aperçois , après recherche que ce sont des produits ALIEXPRESS revendu au double du prix !!!!!. à fuir

J'ai trouvé les explications peu claires, concernant la date souhaitée de réception. Finalement, en voulant choisir la date du 24/12, c'est celle du 22/12 qui a été retenue par votre logiciel. Je suis déçue car pas moyen de rectifier les données. Sur le récapitulatif de la commande, l'adresse mail du destinataire de ma carte-cadeau apparaît en tant qu'expéditeur, ce qui est curieux. J'espère donc que la transaction va correctement se passer.

Douceur et légèreté de la vie la laine Délai de livraison à travailler

Site internet qui ne prends pas les réductions ou les remises , impossible de rentrer le montant, et site de livraison pas toujours efficace , looker impossible. Sinon les produits sont de bonnes qualité et prix avantageux.

De plus en déçue, non pas par les laines mes pour les services. Aucune information données aux clients sur l'arrêt de certaines gamme, et des cartes cadeaux annoncées lors de ma commande et non données car déjà épuisées le 4/12

Je suis satisfaite de mon cadeau de Noel fait par mon mari j'aime beaucoup le fait de pouvoir recevoir le matériel qui correspond au vidéo ( qui sont très bien faites) on est sur de réussir sont ouvrage je recommande ce site les yeux fermés mon seul regret qu'il y ait plus de choix de laine et des cotons fin ( 1,25a1,50 ) et ce serait parfait

Laine très douce Délai un peu long pour venir d'Espagne

Bonjour un peu dessus je pensais que c'était des pompons à pressions vraiment dommage