Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Frais de livraisons sont trop chers
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Bonjour ! Merci pour votre commande. Concernant votre remarque, les frais de livraison varient en fonction de l'adresse d'expédition ainsi que du volume de la commande. Lidia Crochet Tricot participe aux frais de port afin d'offrir un meilleur service à ses clients, et propose différentes options de livraison à des tarifs variés, afin que chacun puisse choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins et à sa situation. Cordialement.
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Toujours pas reçu
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Les matières, la rapidité du traitement de la commande Par contre sur l'écran la couleur est trompeuse. Je ne pourrais pas faire l'association des couleur que je souhaitais.
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Changer rien
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Note : 2 sur 5
Gros problèmes avec le livreur UPS sur les deux dernières commandes à domicile . Les livreurs ne passent pas et déposent le. Colis au plus pratique pour eux mais pas forcément pour vous . Problème signalé à voir , service SAV réactif , même si j'aurais apprécié un geste au vu du désagrément subi deux fois de suite .
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Colis toujours pas reçu alors que la livraison était prévue il y a deux jours!
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Tout s'est bien déroulé. Je suis ravie de voir que vos laines sont toujours aussi belles et de bonnes qualités. Merci aussi pour votre gentillesse et bonne humeur sur les tutoriels. À bientôt j'en suis sûre Véronique
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bonjour j'ai bien aimer le faite d'etre livrer en main propre avec signature
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J'aurais mis 5 étoiles si la livraison avait été faite comme prévue, c'est récurrent chez vous lorsqu'on paye pour recevoir la commande à la maison avec GLS et que le livreur ne prends même pas la peine de venir pour l'apporter et le dépose directement dans un point relais ! Si je fais le compte des frais de livraison il y a au moins 50 de perdus! Ne me dites pas que vous n'y êtes pour rien car c'est vous qui proposez cette livraison et qu'on paye pour cela!
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Très mécontente d'ups. Je n'ai pas reçu mon colis. Le livreur n'est pas passé
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REPONDRE AU MESSAGES QUAND IL Y A UN PROBLEME CE FUT MON CAS POUR LA LIVRAISON AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART JE COMMANDE REGULIEREMENT CAR J ADORE LES CREATION DE CROCHET MANIAK COMME VOUS AVEZ FAIT UN PARTENARIA POUR LES COMMANDES DE LAINES DECHEZ VOUS ET LA J AI ETAIT DECUE CORDIALEMENT
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Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande. En ce qui concerne votre message, vous nous avez contactés par e-mail le 17 avril et une réponse vous a été envoyée le 22 avril, soit le premier jour ouvrable suivant les jours fériés en Espagne. Nous sommes ravis de constater que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Recevez nos salutations distinguées.
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Note : 3 sur 5
je ne peut pas encore juger car je n"ai pas encore reçue ma commande
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
Il y a 2 ans, j'avais écrit car je voulais savoir les dimensions du couffin bébé et je n'ai jamais eu de réponse. Par contre le trapilho est bien varié en couleurs
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Note : 1 sur 5
mon colis n'a pas été livré à mon domicile comme demandé lors de ma commande. Il m'est impossible d'aller le chercher.
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La texture et la couleur.
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Note : 4 sur 5
tarif intéressant, expédition rapide Dommage qu'il y ai souvent des produits en rupture de stock
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Note : 4 sur 5
Excellent qualité, je recommande la livraison mondial relais.
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Note : 4 sur 5
Un beau site facile d'utilisation. Beaux fils à des prix attractifs. Envoi extrêmement rapide ! Le moins : l'envoi par transporteurs.
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Note : 4 sur 5
Déçu par la livraison, j'ai payé pour une livraison boîte aux lettres. Le livreur a déposé au point relais sans sonner à l'interphone
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Note : 4 sur 5
Les produits de très bonnes qualités avec un bémol sur les frais de transports quand on achètesous le montant proposéqui me semble trop élevé....sinon c'est très bien
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Note : 4 sur 5
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