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A
Note : 4 sur 5
J'ai toujours aimé les tutos. Maintenant j'ai commandé de la laine ( enfin du raphia). Contente du résultat
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 363 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait comme à chaque fois MERCI
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout est parfait de A à Z
A
Note : 4 sur 5
J'aime la qualité des pelotes de laine et les tutos bravo
A
Note : 2 sur 5
Avoir un service de livraison qui livre tout vos clients
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Près d'un mois que j'ai fait ma commande et elle n'est toujours pas livrée .Je ne commanderai plus car la livraison est trop longue.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ma livraison est arrivée plutôt que prévu trop contente ! Les files cupidon sont sublimes rien à dire !
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J aime les laines car Lidia les choisi avec goût de beaux tutoriaux
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs commandes et chaque fois la laine colle à l'emballage et coupé le fil en ouverture
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci pour votre commande. Concernant votre message, nos préparateurs apportent un soin particulier à l'emballage des commandes de nos clients afin que rien ne puisse leur arriver pendant le transport. Nous recommandons toujours de faire preuve de prudence lors de l'ouverture du colis et d'éviter l'utilisation d'objets tranchants qui pourraient endommager la marchandise. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Si possible, pensez à changer de livreurs.... ups, dpd et compagnie sont vraient des incompetents. On a que des soucis avec eux
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Toujours contente de la qualité de la laine
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Dommage que l on ne peut pas préciser le n de bain pour la même référence Car ma fille m a offert de la laine à Noël et du coup pas assez et en recommandant la même réf il y a une différence de couleur
A
Note : 3 sur 5
Le site fait vieillot, pas du tout à l'image de Lydia ! Pas de tableau de correspondance entre les fils.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande chez nous. Nous sommes désolés que notre boutique n'ait pas répondu à vos attentes spécifiques. Chez Lidia Crochet Tricot, nous sommes fiers d'offrir bien plus qu'une simple boutique de fils. Depuis nos débuts, nous partageons une vision chaleureuse et créative du crochet, accessible à tous, avec plus de 1 000 tutoriels gratuits, une large gamme de fils soigneusement sélectionnés et une communauté passionnée qui nous inspire chaque jour. Notre univers est fait de passion, de simplicité et d'authenticité, à l'image de Lidia, et nous continuerons à le faire rayonner dans chacun de nos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Lidia Crochet Tricot
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Alors la laine n'est pas cher. Elle ne sont pas toutes de bonne qualité. Mais y en a c'est des pépites et pas trop cher. Le service commercial a revoir. J'avais passé une commande pour la recevoir le lendemain , j'ai payé des frais d'envois élevé justement pour ce service. J'ai reçu ma commande 5 jours plus tard il n'ont jamais voulu me rembourser mes frais d'envoi pour une livraison express. 19.90euros je crois. Donc depuis je ne commande plus autant qu'avant je vais auilleur , et si j'ai vraiment d'une laine spécifique je commande chez lidia sinon c'est fini pour moi. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Déçu car j' ai repris la couleur pour finir mon pull mais le lot n' ai pas identique à ma première réception
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci d'avoir passé votre commande. Concernant votre message, il est toujours recommandé d'acheter la quantité totale de laine nécessaire pour un même ouvrage en une seule commande, car si vous la commandez à différents moments, le numéro de lot peut varier, et c'est ce numéro qui garantit l'uniformité de la couleur. Si vous avez besoin d'un numéro de lot spécifique, nous expliquons comment faire cette demande dans notre section Foire Aux Questions. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé en mai, je devais recevoir les explications de la couverture comme promis et je n'ai rien eu
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Améliorer le temps de réassort des produits manquants
A
Note : 3 sur 5
La livraison trop longue et incompréhensible car tout en Anglais plus de 8 jours et je ne l'ai toujours pas reçu ?????
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
laine de qualite envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Très déçue par ma dernière livraison
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Parmi les quelques commandes que j'ai pu effectuer, je n'ai jamais été déçue de la qualité des produits. Sur cette dernière commande, en revanche, j'avoue avoir été assez déçue : une pelote entière de TRAPIXL était beaucoup plus fine que les trois autres, à tel point que je n'ai pas pu l'utiliser comme je le souhaitais, car cela aurait rendu mon ouvrage totalement irrégulier. Sur cette même pelote, l'épaisseur variait fortement, avec des parties très fines et d'autres extrêmement épaisses, ce qui accentuait encore le problème de régularité.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
L envoi est rapide et soigné mais je suis un peu déçu de la qualité de la laine qui se défait mal et n est pas aussi douce que prévu. Ceci dit bon rapport qualite/prix mais je me attendais a mieux