Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 37 360 avis publiés

Résumé des avis

Lidia Crochet Tricot propose des laines de très bonne qualité à des prix attractifs, avec un large choix de matières et de coloris qui enthousiasment les acheteurs et inspirent le crochet, notamment des fils faciles à travailler et des rendus appréciés. La livraison est rapide et soignée, les colis arrivent souvent rapidement et parfaitement emballés, avec des expériences de livraison parfois marquées par des prestataires variés et une recommandation unanime. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme efficaces et réactifs, avec des commandes simples et des échanges positifs sur la fiabilité et la conformité des articles. Dans l’ensemble, les clientes expriment une grande satisfaction durable et un sentiment de fiabilité renforcé par la constance de la qualité et du service au fil des années.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est très sérieux , l'expédition très rapide ( dans la journée) , cependant je trouve dommage que les colis ne soient expédiés que par mondial relay qui sont excessivement longs pour la Corse . Commande expédiée le 1/09/25 toujours pas reçu, ca aura malheureusement été la dernière pour moi .
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime vos tutos Je suis novice dans votre magasin, mais j'apprécie les laines que j'ai pu acheter. Je vous en dirai plus lorsque j'aurais bien maîtrisé le point au crochet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma commande devait arriver hier 10.09.25 mais rien! Même pas un Avis de passage! Sur le suivi, il est noté quë un complément dëadresse est nécessaire??? Et puis plus rien! Mon adresse est correcte! Le problème ne vient pas de vous, mais dëUPS. Et je ne sais pas où faire une réclamation.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité est la rapidité de l'envoi
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop longs
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les défauts dans mes 2 pelotes de Trapixl très gênantes pour la réalisation de sac à main Ce n'est pas normal Raccord d'un fil vert foncé au fil blanc et le fil devient très fin puis très gros puis déchiré ! Voir photos
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat mais la livraison à domicile c'est transformé en point relais tout en étant à mon domicile. 15km pour aller chercher mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 noeuds dans la première pelote que j'ai dû en plus reprendre par l'extérieur parce que complètement emmêlée... Pas une très bonne expérience !
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci pour votre commande chez nous. La présence de petites imperfections comme des nœuds ou des raccords dans les pelotes est normale et due aux différents processus de production. Si vous estimez que les pelotes reçues présentent des irrégularités dépassant ce qui est acceptable, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com . Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai tjrs pas reçu mon colis
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Merci pour votre commande chez nous. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail en réponse à votre demande, votre commande se trouve déposée dans un point d'accès UPS et est prête à être récupérée. Nous espérons que vous profiterez de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et donc je ne peux pas évaluer la laine.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grand choix de laines et modèles sympas qui donnent envie de s'y mettre tout de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapidité de préparation et expédition de commande mais expédition mondial relay à revoir .toujours pas de colis livré car modification du locker initial et pas de message d'acheminement du colis au 2eme locker..
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Envoi/réception très rapide Point négatif: la couleur des fils est très différente entre le catalogue et la réalité (pour cette commande ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Au bout de plus de 10 jours , je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est bête, c'était pour faire un plaid pour un bébé qui va naître Donc impossible d'évaluer la laine
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De votre côté aucun problème . Réaction rapide de votre part mais le transporteur ups ne livre jamais ces colis à domicile contrairement aux autres livreurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fils de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité du fil n est pas terrible En effet malgré la quantité de coton le fil reste à mon avis trop rêche
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande chez nous. Nous regrettons que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si, à l'avenir, vous souhaitez que nous vous conseillions sur nos différentes gammes disponibles en fonction de vos préférences, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com et nous serons ravis de vous guider dans ce processus. Recevez nos salutations les plus cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis une très bonne cliente chez Lidia crochet depuis des années Elle a publié un tuto, et elle vous précise que si vous avez un problème, vous pouvez lui envoyer un message Réponse automatique qui ne résous pas le problème Elle ne vous répond même pas à votre message
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pelote caprice avec défaut,casse net du fil pdt la réalisation de mon ouvrage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est facile à comprendre les couleurs les explications de modèle facile à faire. Il faut simplement calculer en fonction de la taille . J'aime les innovations que j'adore de faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, première commande passée le 28.08. Cette commande n'a pas été livrée au point Locker demandé, mais dans un relais très éloigné. Erreur de livraison signalée, sans solution apportée. Afin de ne pas perdre mon colis et ma commande, j'ai pu difficilement récupérer le colis (distance ou horaires d'ouvertures), endommagé, sachet ouvert... Très déçue donc par cette commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci d'avoir passé votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, nous regrettons les désagréments causés par l'entreprise chargée de votre livraison. Il arrive parfois que, pour des raisons opérationnelles, les colis soient déposés dans des points relais différents de ceux initialement sélectionnés. Dès que vous nous avez contactés, nous avons pris contact avec l'entreprise de transport. Ces démarches peuvent prendre un certain temps, mais nous continuons à travailler afin de pouvoir vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com Recevez nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits , les prix sont abordables, traitement de la commande rapide Et surtout tutos exceptionnels les explications sont toujours limpides merci pour tous ces beaux moments
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide (2 jours) Très beau coton, mais comment avoir d autres pelotes de même bain si il en manque ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle laine ( aphrodite) dommage de ne pas avoir lu que le fil n était pas « homogène » …. Cela a été compliqué pour débuter et avoir des mailles chaînettes régulières
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J aurai aimé avoir les explications avec le fil que j ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai demandé un report de livraison et j'ai bien été livré le jour que je souhaitais. Et colis en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour votre société de livraison j'ai demandé comme d'habitudes à etre livée chez moi étant une personne handicapé et là ils m'ont déposé le colis dans un point relais qui est loin de chez moi donc je ne peux aller le chercher et je n'ai pas ma commande en plus c'était un sac à faire pour un anniversaire merci
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, merci pour votre commande et pour nous avoir laissé votre commentaire. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes sociétés de transport indépendantes de notre entreprise. Il arrive parfois que des incidents ou des situations entraînent un retard de livraison ou la redirection des colis vers des points relais à proximité. Nous sommes heureux de constater que votre commande a finalement été livrée à votre domicile le 2 septembre et nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu. Nous vous adressons nos meilleurs vœux. Recevez nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5