Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue mais pas à l'endroit choisi
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 36 559 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité dans l'envoi de la commande À faire mieux : quand on commande + de 10 pelotes exemple 14 mettre les 4 autres dans un emballage
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience d abord ma commande a été mise de côté maintenant j aurais du l avoir vendredi sur le suivi de commande marqué retard et la un mot sur le suivi comme quoi j aurai un mail quand je serai livre depuis plus rien très déçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre avis. Après vérification de votre dossier, nous avons constaté que votre commande avait été mise en attente suite à la détection d'une erreur dans votre adresse. Heureusement, nous avons pu corriger cette erreur et expédier votre commande le jour même grâce aux informations complémentaires que vous nous avez fournies. Malheureusement, votre commande a subi un léger retard dû à un cas de force majeure chez l'opérateur logistique ; ces circonstances échappent à notre contrôle et nous comprenons qu'elles puissent être contrarientes. Nous vous prions de nous excuser pour ce léger incident. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande et que vous puissiez en profiter. Nous vous souhaitons une excellente journée et bon crochet ! Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu la commande complète, pouvez-vous expliquer pourquoi il manque les modèles ?
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez longue mais la laine a l'air de bonne qualité et très douce
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à deux étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Je suis débutante et les pas à pas vont un peu trop vite pour moi Sinon de très bonne et belle idées j'adore
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. Le transporteur UPS n'est jamais fiable. Les colis s'égarent ou se perdent. Pourquoi ne pas utiliser la poste? Peut-être plus cher? Je comptais avoir rapidement ces boutons que j'ai commandés et je n'ai rien !
A
Note : 4 sur 5
LE CHOIX DES MODELES GRATUITS EST SUPER LA DIVERSITE DES FILS ET DES COULEURS
A
Note : 3 sur 5
Désolée mais je ne l ai toujours pas reçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour ! Merci d'avoir passé commande chez nous et d'avoir laissé votre commentaire. Nous vous avons contacté par e-mail pour vous informer que votre commande présente une incidence liée à votre adresse de livraison. Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
J apprécié particulièrement les tutoriels et la créativité. Je trouve juste que les délais de livraison sont un peu longs. Mais c'est anecdotique
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les tutoriels que je regarde depuis plusieurs années. Mais si je peux émettre une petite critique, je trouve qu'ils sont répétitifs dans les modèles, manquent de modernité. (Châle, fleurs, sacs...) Certaines laines ne sont pas top, par ex enjoy qui fait bcp de noeux et d'amas de fibres. J'aime la réactivité et le sérieux en ce qui concerne les commandes. Dommage que certains produits restent longtemps en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la qualité des laines. Par contre au niveau du site, je suis moins satisfaite, j'ai une carte cadeau qui pour la deuxième fois m'est refusé... Alors que je me suis enregistrée, à chaque paiement, il faut redonner toutes ses coordonnées...
A
Note : 4 sur 5
Le prix des produits et le choix
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup les tutos proposés qui sont très bien expliqués. D'ailleurs je suis entrain de réaliser la couverture «Tartan ». Les laines proposées sur le site sont très jolies. D'ailleurs j'ai passé et reçu une commande de laine (kameleon). Cependant, j'ai été un peu déçu sur la couleur qui était beaucoup moins lumineuse que sur le site ?? je pense que les photos du site sont particulièrement lumineuses grâce à un éclairage particulier mais à la maison, le rendu n'est pas le même ??
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis à domicile comme demandé. Je dois maintenant me rendre chez une personne (voisin colis) pour récupérer mon colis à des heures fixées et en prenant rendez-vous. Si je demande de me faire livrer à domicile c'est pour des raisons de commodités (travail). C'est la première fois que cela m'arrive et franchement ce n'est vraiment pas pratique.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous. Chez Lidia Crochet Tricot, nous travaillons avec différentes entreprises de transport externes à notre organisation.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais impartis. bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité, qualité...mais onéreux les frais de transport.
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà donné mon avis, bien reçu ma commande, la laine est belle, facile à crocheter et j'ai commencer mon châle,
A
Note : 4 sur 5
De bon tutos, du choix dans les pelotes, et matériel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Est ce que j'aurais pu avoir les explications par mail et non un tuto. Merci
A
Note : 4 sur 5
Fil de qualité comme d'habitude, seul bémol, la livraison...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Laine abîmée par endroit