Avis clients de Librairiealimam

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 315 avis publiés
5 2 045 88% 4 104 4% 3 51 2% 2 31 1% 1 84 4%

Résumé des avis

La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.

Avis 3 et 4 étoiles

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Y
Yansillou O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Satisfait des commandes que j’ai faite sur leur site. C’est adapté pour tous le monde.
J
Johanna L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Ma commande a eu beaucoup de retard mais les produits sont vraiment beau et complet les coffret sont magnifiques.
S
sophia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison très rapide, colis bien emballé et produits de qualités correspondant parfaitement aux photos indiquées sur le site.
A
Aya B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Colis de qualité
N
Nesrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Coffret au top, seulement, dans la video il y avait le coffret emballer dans un papier transparent et au final non. De ce fait le papier emballage était tout déchirer une fois reçu.
N
Nadia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison dans les délais livres de très bonne qualité je recommande
L
Laila Amel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
1) Le colis a eu plus de retard que prévu. 2) Je les ai contacté via Instagram pour un retard sur ma commande le 18/04/2021, j’ai eu un retour le 23/04/2021 seulement. Je les ai contacté par mail aussi mais je n’ai jamais eu de retour...
F
Fanta T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon service, colis bien reçu.
E
Emel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bien reçu mon colis, plusieurs choix de livres excellent.
C
cassandra Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Service client à revoir. Ils faudrais bien écouter le problème avant de dire au client que vous allez lui envoyer un autre articles pour au final 2 semaines après dire que cela n’est pas possible ...
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Le colis a mis du temps mais la commande était conforme. Les cadeaux ont plus à mes proches 🤲
S
Samia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
J’avais demandé un papier cadeau qui n’a pas été mis
F
Fatiha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Le site internet est bien fait, je suis satisfaite de ma commande :)
S
Soumia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bon site, mais en cas de soucis on ne peut pas les contacter et ils n’ont jamais répondu à mon mail.
L
Lucie I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Il manque un livre dans ma commande et le service après vente ne m’a jamais répondu
Y
Yassmine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Satisfaite. Je repasserai sûrement commande
A
Arame N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Ma livraison a été rapide.
N
Nesrin A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
J'aime le contenue mais la livraison franchement vous avez pas géré
M
Myriam K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Nikel, la qualite du tapis est top.... qualite du prix des livre en terme de pakajing, qualite du papier cependant est moyenne mais tres correcte en vu du prix.
W
Wael O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien reçu mon colis avec un peu de retard mais je penses que ça devait être du au fête de fin d'année sinon nickel 👌 merci encore et service client disponible et rapide
A
Abdelkarim J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Un peu de retard mais super ! Un peu dommage les réponses tardives sur insta
C
Chelsea D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Tout est parfait a part le colis ouvert lors du retrait peut être les livreurs ou alors colis un peu mal sécurisé
M
Mahamadou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très bon service, rapide et prix correct
S
Sophia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Le délais de la livraison n’a pas été respecté, sachant que j’ai payé pratiquement 7€ la livraison pour 2 livres. Les bords des livres étaient légèrement abîmés. Je suis plutôt déçu
F
Francesca A.
Note : 4 sur 5
La livraison a mis plus de temps que prévu malheureusement
Réponse de Librairiealimam
Désolé du retard cela peut arriver.
S
Stéphanie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bonjour, Colis bien reçu et tellement contente de vos produits, merci bcp, je reviendrais vers vous.
E
Ekram E.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçus le colis dans un délai raisonnable mais dommage quelques articles que j'ai commandé ont été changés,
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons envoyer les livres échangés.
C
Chloé V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien pour les choix de livres, le service clients.
M
Melike K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Un petit peu de retard dont je ne tien pas compte en vue du contexte actuelle, mais très bonne relation client, livraison soignée et le contenue juste au top, merci librairie Al imam ❤️
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Livraison assez rapide Service client très disponible Large choix dans les produits Breff je valide
R
Rakia M.
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci mais j'avais commandé un marque page que je n'ai pas reçu.
Réponse de Librairiealimam
Nous l’avons envoyé séparément suite à l’oubli. Désolé.
I
Ibrahim T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Super machaalah
M
Mélissa D.
Note : 4 sur 5
Très grand choix de livres malgré une erreur dans ma commande
Réponse de Librairiealimam
Le livre a été renvoyé.
S
Sarah K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bonne reception et livres de bonne qualité 👌🏽
N
Nayla S.
Note : 4 sur 5
Très contente malgré le prix de livraison trop élevé
Réponse de Librairiealimam
Pendant le confinement un seul transporteur assurait la livraison et il était effectivement plus élevé que d’habitude.
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
Un bon choix de produit, mais il y a eu des problèmes pour ma commande. Un geste commerciale a été réalisé. L’autre hic a été que j’avais payé pour un emballage cadeau + rédaction d’un mot mais rien de tout ça a était fait....
Réponse de Librairiealimam
Une petit erreur effectivement nous sommes désolé.
N
nawal J.
Note : 3 sur 5
Il me manque un livre malheureusement toujours pas de remboursement. Mais si non au top le reste des livre.
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons contacter et envoyé le livre manquant.
Y
yasmina O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
j'ai reçu ma commande dans les temps malgré le confinement! ma commande était complète et ils répondent sur Instagram si il ya une réclamation. Je vais recommander inchAllah
A
Angélina B.
Note : 4 sur 5
les commandes et les délais sont parfaits. les frais de port ne sont pas bénéfiques, un peu cher.
Réponse de Librairiealimam
Pourtant nous sommes les seuls à proposer les frais de port à partir de 2€.
G
Gackou K.
Note : 3 sur 5
le site est bien fait, mais je trouve que les frais de port sont élevés.
Réponse de Librairiealimam
Tout dépend pour quel pays de destination mais nous rappelons que nos envois sont à partir de 2€ défiant toute concurrence pour le moment.
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