Français 
C
Note : 4 sur 5
❤️
Avis clients de Librairiealimam
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 315 avis publiés
Résumé des avis
La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien reçus le livre, mais j'ai payer pour le recevoir à domicile et je l'ai reçus en mondial relay. J'en ai parlé au service après vente mais aucun retour. Pas réactif du tout. Avec toute les grèves je voulais le recevoir vite mais il y a eu plein de problème avec mondial relay et je l'ai reçus bien plus tard. De plus il était dans un point relais loin de chez moi (que je n'avais pas choisi) sachant que je me dois de ne pas beaucoup bouger... Un peu déçus de la livraison mais très bon livre et reçus en bon état.
Réponse de Librairiealimam
Nous avons pris en compte votre réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en très bon état ,
N
Note : 3 sur 5
De très bons muscs, mais les vendeurs à fait une erreur dans ma commande et je n’ai pas réussis à le joindre. Mais très bon achat en tout cas.
Réponse de Librairiealimam
Une erreur peut arriver nous vous avons contacter.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite !!
P
Note : 4 sur 5
Outre le fait que j’ai reçu un coran violet au lieu de rose mais ce n’est qu’un détail tant que je l’ai reçu c’est le principal, je suis très satisfaite de ma commande
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons proposé de l’échanger, heureux que le violet vous ai autant plus.
J
Note : 4 sur 5
Tres très bon site. Livraison un petit peu longue
Réponse de Librairiealimam
Pardonnez nous pour le retard du transporteur.
V
Note : 4 sur 5
Produits super bien j’ai beaucoup aimé mes livres ils sont géniaux mais livraison beaucoup trop long mais sinon tout était bien
Réponse de Librairiealimam
Désolé pour le retard du transporteur, ceci peut arrivé.
H
Note : 4 sur 5
Très bon site pour commander des livres !
E
Note : 4 sur 5
Très bon suivi et j’ai reçu des mails en m’informant d’où en était mon colis, ce qui est rassurant Merci l’équipe Librairiealimam, bonne continuation à vous et à la prochaine in sha Allah
B
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que 2 livre sur 3...
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons envoyées nouveau.
B
Note : 4 sur 5
Livre de très bonne qualités, certains sont des livres de poche mais ce lisent quand même Seul bémol : la livraison, j’ai payé pour être livré en 3 jours et j’ai reçus mon colis 1 semaines après..
Réponse de Librairiealimam
Il est pourtant bien notifié 3 jours apres preparation di colis et il faut également prévoir un petit retard du transporteur les weekends et jours fériés.
C
Note : 4 sur 5
Le colis est très bien emballé. Commande complète super
Z
Note : 3 sur 5
Temps de traitement des commandes long
Réponse de Librairiealimam
Favorisez un envoi plus cher pour un envoi plus rapide.
L
Note : 2 sur 5
Aucun service client
Réponse de Librairiealimam
Nous améliorons notre service client constamment, nous avons mis en place plusieurs plateformes de communication direct avec nos clients, toujours un plaisir d'être aussi proche de nos chers clients. Bonne journée à vous.
B
Note : 3 sur 5
l'envoie était un peu long et l'emballage pas top
Réponse de Librairiealimam
Petit soucis avec votre commande ? Nous améliorons nos services constamment, Nous conseillons Laposte pour les envois plus rapides.
Y
Note : 4 sur 5
Commande reçue, aucun livre abîmé. Cependant, pas d'information concernant la date de réception des livres hormis le bon chronopost. De plus, un livre a été modifié, je n'en ai pas eu l'information, ce n'était que le tome mais j'aurais aimé être informée.
Réponse de Librairiealimam
Pour suivre toutes vos commandes il suffit simplement de consulter le nuer de suivi qui vous ai envoyer le jour même de la préparation de votre commande, pour le livre il se peut que cela soit une erreur, je vous propose cependant de vous l'envoyer à nos frais le plus rapidement possible, au plaisir, bonne journée à vous.
G
Note : 3 sur 5
Retard de livraison toutes mes commandes passé ont eu beaucoup de retard..dans une commande un livre manqué pendant 2mois j'ai réclamé mon dû..Les messages envoyé via le site Internet ne sont pas traité..c'est dommage j'ai était déçu de ce fait malgré le bon concept et beaucoup de choix de livres qu'elle propose je ne commande plus là-bas.
Réponse de Librairiealimam
Réclamation prise en compte.
L
Note : 4 sur 5
Rapide
S
Note : 2 sur 5
Aucune réponse à mes e mails délais de livraison trop lent
Réponse de Librairiealimam
Nous avions eu beaucoup de messages non-lu que nous traitons dans de plus bref délais, pour une livraison rapide il est nécessaire de favoriser l'envoi de votre colis par Laposte.
N
Note : 4 sur 5
Cette entreprise fournit un bon service
J
Note : 3 sur 5
Communication limitée , peu d’informations sur l’avancement de notre commande . Cependant les articles proposés sont de qualité
Réponse de Librairiealimam
Le numéro de suivi de votre colis vous est toujours envoyé lors de la préparation de commande
A
Note : 2 sur 5
Livres intéressants mais absence de communication de la part du vendeur. Remplace des livres commandés par d’autres sans prévenir.
Réponse de Librairiealimam
Erreur dans votre commande , comme répondu à votre précédent message, nous réglons ce petit soucis en vous envoyant le bon livre à nos frais et nous vous offrons le mauvais livre, au plaisir, toujours à votre service, bon ramadan.
J
Note : 4 sur 5
Expedition assez lente , pas de cadeaux offerts alors que ma commande a été conséquentes. Sinon produits imppecables
Réponse de Librairiealimam
Pour un délai livraison plus rapide, nous conseillons l'option LaPoste plutôt que Mondial Relay, pour le cadeau ce n'est pas de notre habitude l'oublier, il n'y a qu'à voir les autres commentaires clients, surement un léger oubli, un beau cadeau pour votre prochaine commande inchallah.
N
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble ca s'est bien passé mais le délais de livraison a été un peu plus long que ce qui était prevue
Réponse de Librairiealimam
Pour un délai de livraison plus rapide, nous conseillons de sélectionner l'option LaPoste, un peu plus cher mais plus rapide.
S
Note : 4 sur 5
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