Avis clients de Librairiealimam

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 310 avis publiés
5 2 052 89% 4 104 5% 3 52 2% 2 29 1% 1 73 3%

Résumé des avis

La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Johanna F.
Note : 4 sur 5
Tres très bon site. Livraison un petit peu longue
Réponse de Librairiealimam
Pardonnez nous pour le retard du transporteur.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
Produits super bien j’ai beaucoup aimé mes livres ils sont géniaux mais livraison beaucoup trop long mais sinon tout était bien
Réponse de Librairiealimam
Désolé pour le retard du transporteur, ceci peut arrivé.
H
Hiba A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Très bon site pour commander des livres !
E
Emma S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bon suivi et j’ai reçu des mails en m’informant d’où en était mon colis, ce qui est rassurant Merci l’équipe Librairiealimam, bonne continuation à vous et à la prochaine in sha Allah
M
Morgane M.
Note : 1 sur 5
Colis reçu n’est pas du tout ce que j’ai demander.
Réponse de Librairiealimam
Nous vous avons contacter pour l’échange.
I
Isabelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Malheureusement il manquait un livre dans mon colis alors que je l’ai payé. Malgré mes nombreux messages je n’ai jamais eu de réponse...
Réponse de Librairiealimam
Asalamou alaykoum, nous avons rectifié cette erreur est le livre manquant vous a été envoyé . nous nous excusons pour cette gene occasionné
B
Beck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Livre de très bonne qualités, certains sont des livres de poche mais ce lisent quand même Seul bémol : la livraison, j’ai payé pour être livré en 3 jours et j’ai reçus mon colis 1 semaines après..
Réponse de Librairiealimam
Il est pourtant bien notifié 3 jours apres preparation di colis et il faut également prévoir un petit retard du transporteur les weekends et jours fériés.
C
Celia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Le colis est très bien emballé. Commande complète super
A
Anouar R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
la veilleuse coranique que j'ai commander ne marche pas, de plus impossible de les joindres
Réponse de Librairiealimam
Comme répondu au précédent message, je vous invite à nous l'envoyer à nos frais en échange d'une toute neuve dans votre boite aux lettres, nous attendons votre réponse, au plaisir.
Y
Yéliz K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Commande reçue, aucun livre abîmé. Cependant, pas d'information concernant la date de réception des livres hormis le bon chronopost. De plus, un livre a été modifié, je n'en ai pas eu l'information, ce n'était que le tome mais j'aurais aimé être informée.
Réponse de Librairiealimam
Pour suivre toutes vos commandes il suffit simplement de consulter le nuer de suivi qui vous ai envoyer le jour même de la préparation de votre commande, pour le livre il se peut que cela soit une erreur, je vous propose cependant de vous l'envoyer à nos frais le plus rapidement possible, au plaisir, bonne journée à vous.
L
Leïla K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Rapide
M
Mannah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Deux mauvaises expériences, c’est Dommage
Réponse de Librairiealimam
Nous sommes attristé que cela soit ainsi, nous améliorons nos services constamment, 99% de nos clients vivent de bonnes expériences sur l'ensemble de leur commandes;
Néanmoins, nous sommes curieux de connaitre la raison. Au plaisir.
D
Dounia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
J'ai reçu mon colis avec des livres déchirés et je n'ai reçu ni remboursement, ni réponse de mes demandes. Je trouve cela bien dommage.
Réponse de Librairiealimam
Pardonnez-nous du retard, il peut arrivé qu'un ouvrage soit légèrement défectueux à l'intérieur, nous vous le renvoyons tout neuf dans la semaine, vous pouvez garder l'autre, toujours à votre service, bon ramadan.
N
Nora A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Cette entreprise fournit un bon service
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Expedition assez lente , pas de cadeaux offerts alors que ma commande a été conséquentes. Sinon produits imppecables
Réponse de Librairiealimam
Pour un délai livraison plus rapide, nous conseillons l'option LaPoste plutôt que Mondial Relay, pour le cadeau ce n'est pas de notre habitude l'oublier, il n'y a qu'à voir les autres commentaires clients, surement un léger oubli, un beau cadeau pour votre prochaine commande inchallah.
N
Nisa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Dans l'ensemble ca s'est bien passé mais le délais de livraison a été un peu plus long que ce qui était prevue
Réponse de Librairiealimam
Pour un délai de livraison plus rapide, nous conseillons de sélectionner l'option LaPoste, un peu plus cher mais plus rapide.
S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.