Avis clients de Librairiealimam

9,5 /10

Basée sur 2 310 avis publiés

5 2 052 89% 4 104 5% 3 52 2% 2 29 1% 1 73 3%

Résumé des avis

La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.

Avis 1 et 3 étoiles

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Betul K.

Publié le 30/04/2019 à 11h22 suite à un achat du 08/04/2019

l'envoie était un peu long et l'emballage pas top

Réponse de Librairiealimam Publiée le 08/05/2019

Petit soucis avec votre commande ? Nous améliorons nos services constamment, Nous conseillons Laposte pour les envois plus rapides.

Guedado L.

Publié le 30/04/2019 à 09h18 suite à un achat du 28/10/2018

Retard de livraison toutes mes commandes passé ont eu beaucoup de retard..dans une commande un livre manqué pendant 2mois j'ai réclamé mon dû..Les messages envoyé via le site Internet ne sont pas traité..c'est dommage j'ai était déçu de ce fait malgré le bon concept et beaucoup de choix de livres qu'elle propose je ne commande plus là-bas.

Réponse de Librairiealimam Publiée le 01/07/2019

Réclamation prise en compte.

Mannah A.

Publié le 29/04/2019 à 16h52 suite à un achat du 08/11/2018

Deux mauvaises expériences, c’est Dommage

Réponse de Librairiealimam Publiée le 08/05/2019

Nous sommes attristé que cela soit ainsi, nous améliorons nos services constamment, 99% de nos clients vivent de bonnes expériences sur l'ensemble de leur commandes;
Néanmoins, nous sommes curieux de connaitre la raison. Au plaisir.

Dounia T.

Publié le 29/04/2019 à 16h46 suite à un achat du 01/01/2019

J'ai reçu mon colis avec des livres déchirés et je n'ai reçu ni remboursement, ni réponse de mes demandes. Je trouve cela bien dommage.

Réponse de Librairiealimam Publiée le 08/05/2019

Pardonnez-nous du retard, il peut arrivé qu'un ouvrage soit légèrement défectueux à l'intérieur, nous vous le renvoyons tout neuf dans la semaine, vous pouvez garder l'autre, toujours à votre service, bon ramadan.

Jennifer L.

Publié le 29/04/2019 à 12h52 suite à un achat du 07/04/2019

Communication limitée , peu d’informations sur l’avancement de notre commande . Cependant les articles proposés sont de qualité

Réponse de Librairiealimam Publiée le 09/05/2019

Le numéro de suivi de votre colis vous est toujours envoyé lors de la préparation de commande