La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.
J'ai passé commande le 12 avril. Nous sommes le 26 avril, et le bouquin n'est toujours pas livré ! Pire, le paquet semble avoir été envoyé en région parisienne alors que j'habite à Lyon ! C'est consternant; surtout qu'aucun interlocuteur ne semble répondre !
C
Camille J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Il me manque 1 livre et aucun retour du service client
R
Radiya A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je suis déçu de ma commande pourtant c’est pas la première fois que je commande sur ce site mais à chaque fois toujours des retard et délais très long , et cette fois-ci j’ai passé commande en clic & collecte mais sa fait 2 semaine pas de réponse malgré les mail et les relance a plus reprise . Normalement les click & collecte c’est rapide dans la journée même ou les jours suivant mais là je suis déçu et pas de réponse . C’est la première et dernière fois que je passe commande chez vous .
S
Sonia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Le colis est arrivé abîmé. J'ai contacté le service client ainsi que toutes les autres adresses de contact, sans aucune réponse
A
AMMAR A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
un livre sur 3 est correct les 2 autres écris trop petit et pas pratique trop compact
A
Abderahmane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Oui
A
Amina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Les livres sont pas mal mais je regrette les prénoms qui sont les mêmes dans la version fille et garçons c’est dommage
S
Siham B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
J’ai reçu un livre abîmé je ne comprends donc pas pour quelle raison les frais de livraison sont aussi élevé. J’ai contacté à deux reprises le service clientèle mais aucun retour, même pas après trois jours, donc non je n’apprécie pas et je ne suis pas prête de revivre l’expérience.
O
OLIVIER R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Bouquin d'occasion avec pochette pliée et abîmée
S
Smahane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Aucun article ne correspond à mon achat. J ai déjà adressé 3 mails et aucun retour. Je ne suis absolument pas satisfaite. Je n achèterai plus sur ce site. Arnaque totale et pas un retour à mes plaintes
N
Naïla W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Arrivé endommagé, aucun retour de leurs part
J
Jamila E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison rapide et colis bien préparé. Par contre le SAV catastrophe. J’ai commander 2 jeux de société et honnêtement je me suis tromper sur l’un d’eux étant donner que les boite se ressemble. J’ai contacter le SAV j ai appeler en boutique et j ai contacter sur les réseaux sociaux zero réponse. J’avais juste fait la demande de me déplacer et de changer, j’attendais au minimum juste un retour meme si je sais que l’erreur vient de moi. Je ne pense pas recommander chez eux sauf si je me déplace directement en boutique.
S
Soumicha C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
J’ai fais ma commande le 28/02 et je ne l’ai toujours pas reçu. Et je n’ai aucune information sur ma commande sur le site.
A
Aicha H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Commande toujours pas reçu après deux semaines
S
Souhila L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Désolé mais j’ai payé pour une livraison dans les 2 jours j’ai reçu ma. Commande une semaine plus tard sinon pour le produit je n’ai rien à dire
A
Amina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J’ai reçu mon Coran abîmés j’ai relancé plusieurs fois pour un échange aucune réponse
L
Leila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Salam j’ai envoyé un mail au SAV j’attends votre retour merci
I
Iheb J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Nul de chez nul Commande reçu avec 2semaine de retard pourtant j’ai payer la livraison express
Z
Zahia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'ai demandé une livraison à Clichy, je reçois un mail m'expliquant qu'il est dans le 95, je n'ai pas de retour suite à mes différents mails, c'est dommage, le SAV ne suit pas.
I
Ibtissem A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
B
M
Mailly S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Je n’ai malheureusement pas reçu ma commande. J’attends toujours une réponse du SAV
N
Nazia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Je n ai pas reçu le bon livre que j ai commandé malgré les mails que j ai envoyé pas de réponse de leur part.Dommage car la livraison a été rapide
S
Souad D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Quelques erreurs sur la commande. Des références manquantes. Aucune réponse de leur part ni aucun geste. Très décevant.
C
Clea L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
J’ai commandé un produit personnalisé, j’ai reçu le produit mais avec la mauvaise personnalisation, j’ai contacté le SAV je n’ai jamais eu de retour. Dommage .
D
Dounya M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Colis reçu défectueux, aucune réponse suite à une relance sur leur messagerie.
M
mohamed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Bonjour Depuis le 30 /12/2025 ma commande et toujours rien donc je ne suis pas satisfait
H
Hasna K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Dans l'obligation de mettre une note car l’avis ne peut pas être publié. Je suis tres déçue car après un mail un message privé instagram ainsi qu'un commentaire sous le post je n’ai toujours pas reçue ma commande et aucun retour suite à mes messages. Je ne recommande pas du tout votre entreprise.
A
Assia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Problème de livraiso, plus aucune information en notification concernant notre colis à partir de son expédition. Je n’ai donc pu récupérer mon colis « à temps » car je ne savais pas qu’il été arrivé. Il a donc finis par retourner à l’expéditeur. Pour qu’il le soit t’envoyer j’ai dû de nouveau payer des frais de livraison. Je suis très déçu et je n’at pas encore reçu mon colis ni eu l’occasion de retour après paiement des frais à la librairie via paypal.
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Le prix me semble élevé sinon très bon livre
M
Marwa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Je comprend que des difficultés puissent arriver au niveau de la livraison mais j'aurai aimé avoir des nouvelles plus tôt. On m'a appelé pour me signaler que la commande avait du retard, j'ai apprécié, mais je trouve qu'on m'a prévenu un peu trop tard. Je n'ai aucune rancoeur et je dis seulement tout cela parce que je pense que ça pourrait aider ;)
Y
Yasmine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Super librairie et je suis satisfaite de mes achats, seulement j'ai participer aux lives et on m'avais assurer que j'aurai un musc barbe à papa mais je ne l'ai pas eu...et j'ai dm le compte via tiktok pour savoir pourquoi, peut-être une erreur ? En tt cas la librairie est superbe qu'Allah fructifie votre commerce
R
Remi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Librairie pas sérieuse du tout j’ai commandé un livre le 30aout au soir, je devais être livré aux alentours du 5septembre et dans le suivi de livraison le colis est toujours en cours de livraison,nous sommes le 15 septembre et je n’est toujours pas eu de réponse de leur part malgré des appels et des mails!!! (Je voulais mettre 0etoiles mais ce n est pas possible)
F
Fathia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Mauvais article
H
Hawa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
J’ai bien reçu la commande. Je souhaite faire un retour m. j’ai écrit au SAV 2 fois pas de réponse.
D
Dalila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
La livraison a été rapide, par contre je pensais que le Coran aurait été plastifié. De couleur blanche il avait de légères traces grises sur les bords...
H
Halima T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J'ai passé commande avec une livraison en 1 jour, fdp de 9€36, commande passée le dimanche expédiée seulement le jeudi, puis réceptionnée le mardi. J'ai exprimé avec beaucoup de respect ma déception concernant cette première expérience, mon message est resté sans réponse du vendeur. Par ailleurs les onglets de coran achetés 17€ ne sont pas du tout qualitatif au vu du prix. Je ne recommande pas ce produit.
R
Raja B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
J’ai reçu un livre abîmé, j’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.
N
Nandini S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
A 1cm près la housse de quran ne suffit pas à couvrir mon mushaf... pourtant le mien est une taille moyenne classique.
A
Abdeljalil T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Délai de livraison long.
N
Nawel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Livres bien reçu et de qualités néanmoins un oubli sur ma commande. Il a fallu patienter plusieurs jours avant que ma demande soit traiter.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 