Avis clients de Librairiealimam

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 315 avis publiés

Résumé des avis

La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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S
Sercan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Ma sha Allah très bon site à recommandé !!!
L
Léa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Rapide
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Livraison en bon état et rapide ! Satisfaite
M
Médéline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande livrée rapidement et conforme aux photos
M
Mannah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Deux mauvaises expériences, c’est Dommage
Réponse de Librairiealimam
Nous sommes attristé que cela soit ainsi, nous améliorons nos services constamment, 99% de nos clients vivent de bonnes expériences sur l'ensemble de leur commandes;
Néanmoins, nous sommes curieux de connaitre la raison. Au plaisir.
A
Alexiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Très bon service, arrivée rapide ?
D
Dounia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
J'ai reçu mon colis avec des livres déchirés et je n'ai reçu ni remboursement, ni réponse de mes demandes. Je trouve cela bien dommage.
Réponse de Librairiealimam
Pardonnez-nous du retard, il peut arrivé qu'un ouvrage soit légèrement défectueux à l'intérieur, nous vous le renvoyons tout neuf dans la semaine, vous pouvez garder l'autre, toujours à votre service, bon ramadan.
M
Marjolaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Très satisfaite de mes achats, livraison rapide, avec une petite attention qui fait plaisir. Rien à dire de plus que je recommande à 1000%
P
Paillard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Au top rien a dire , Qu’Allah fructifie votre commerce Amin InShaAllah du fond du cœur!
K
Kathya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Très satisfaite de mes commandes, prochainement je repasserai commande chez eux
A
Aline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Commande traitée dans un délai correcte, colis bien reçu rien à dire!
A
Amandine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Je recommanderais sur votre site c’est sûr et certain , je suis vraiment satisfaite de ma commande
J
Jennifer L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Communication limitée , peu d’informations sur l’avancement de notre commande . Cependant les articles proposés sont de qualité
Réponse de Librairiealimam
Le numéro de suivi de votre colis vous est toujours envoyé lors de la préparation de commande
S
Stelli Sarah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Site très fiable j’ai commander plus de deux fois je recommande
A
Anaelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Livraison rapide Coffret complet Je recommande a 100%
S
Sakina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Bien élaboré
S
Sirine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
génial
F
Faiza H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
délais non respect. Paquet cadeau payé en plus non respecte aussi. Aucun service client, après plusieurs messages, mail sans réponses.
Réponse de Librairiealimam
Nous avons bien reçu votre avis négatif, dans le soucis d'ameliorer le service nous venons vers vous pour vous informer que nous avons améliorer notre service client ainsi que nous nous excusons de la gène occasionné, apparemment un soucis de papier cadeau qui aurait été omis, l'équipe de la Librairie vous propose soit un remboursement du papier cadeau ou soit un cadeau supérieur au prix dû dans votre prochaine commande. Nous n'avons pas l'habitude de ce genre d'erreur et nous vous garantissons que cela reste rare. Pour le délais de livraison non plus, nous n'avons pas totalement la main mise sur les services de LaPoste et Mondial Relay, si c'est eux le soucis bien sur, cet incident est également rare mais tout de même moin rare que le premier soucis. Nous serons ravi de vous revoir parmi nos clients et trouver un arrangement entre nous...

Librairie Al Imam
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Large de choix
E
Elisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
commande arrivé rapidement. parfait